ソフトウエアエンジニア

業務概要

1. 1コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供している
2. 2AI技術本部にてソフトウエアエンジニアとしてプロダクト開発を行う
3. 3プロダクト例としてPKSHA ChatAgent、PKSHA VoiceAgent、PKSHA FAQ、PKSHA Speech Insight、PKSHA AI ヘルプデスクがある

業務内容

1. 1プロダクトロードマップやバックログをもとにチームで協働しながら要件定義、設計開発、運用まで一貫して行う
2. 2日常的なリファクタリングを行う
3. 3SREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）を実践する
4. 4スクラムをベースにしたチーム内や他職種とのコミュニケーション、開発プロセス推進を行う

技術的なチャレンジ

1. 1大規模トラフィックやDDoS対策、音声データの取扱などプロダクト特性に合わせた課題解決やスケーラビリティ確保、リアーキテクチャをリードする
2. 2自社AI/LLMをSaaSプロダクトに組み込み、レスポンス速度、精度、APIコストのトレードオフを解決するためプロンプトエンジニアリング、RAG、イベント駆動アーキテクチャなどあらゆる手法でベストプラクティスを探索する
3. 3技術的負債と向き合い、テスト戦略の改善やリファクタリング、リアーキテクチャプロジェクトをリードする
4. 4複数のプロダクトを連携させ、チームの垣根を越え拡張性と保守性の高い連携方式の設計から実装までを推進する

ポジションの魅力

1. 1AI/LLMというパラダイムの異なる技術を搭載したソフトウエアのあるべき姿を探求できる
2. 2SaaSにAIを組み込む最先端のチャレンジができる
3. 3シェアが大きいプロダクトだけでなく急成長中のプロダクトもあり、デファクトスタンダードを目指す取り組みに関われる
4. 4Solution事業とのシナジーを活かしプロダクト改善や新規事業創出に関われる
5. 5TechLead、PdM、EMといったスペシャリティを活かしたキャリアパスや、SaaSからSolutionまで含めた幅広いキャリアパスが描ける

目指す開発組織/文化

1. 1顧客に価値を理解いただきご利用いただくため、機能を満たすだけでなく本当に顧客の価値になるかを考え抜いてデリバリする文化がある
2. 2最先端のAIをどうプロダクトに組み込むか、アーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論しベストプラクティスを生み出し続ける組織を目指す

求める人物像

1. 1テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心があること
2. 2アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットすること
3. 3新しい技術に対する貪欲な学習意欲があること
4. 4非エンジニアと複雑な仕様要件に関するコミュニケーションをとれる能力があること
5. 5透明性が高くオープンマインドな人間であること
6. 6あいまいな状況に直面しても具体的な進歩を遂げること

応募資格（必須）

• Webアプリケーションの開発運用経験3年以上
• MySQL または PostgresSQL の設計、開発、運用経験
• Git + GitHub によるコード管理
• 5人程度以上でのチーム開発経験
• 英語のドキュメントを読めること

歓迎する経験

• 開発組織におけるチームリード、マネジメント経験
• Linux、Docker 等のコンテナ技術を利用した開発、運用経験
• CircleCI 等の CI/CD ツールを利用した開発経験
• Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識とそれを考慮した設計、実装経験
• Vue, React等フロントエンドの開発経験
• AWS, Azure等クラウドを利用した開発運用経験
• Computer Science やそれに類する学位またはそれに類する経験と知識
• Elasticsearch や Apache Solr などの検索エンジンに関する経験と知識
• ログ分析基盤の構築・運用経験

待遇・福利厚生

• クラブ活動支援
• フリーアドレスの広いカフェスペース
• ワーケーション開発合宿
• 予防接種
• 夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
• 完全週休2日制
• 書籍購入支援
• 社内勉強会
• 置き型コンビニ

求めるスキル・経験