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テレビショッピングの注文受付オペレーター
19〜23万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 長崎県佐世保市
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
TVショッピングで放映された商品を中心とした、注文受付のコールセンター業務を担当します。注文受付や商品・キャンペーン情報の案内、顧客対応、注文内容の確認とデータ入力などを行います。佐世保と宮崎の2拠点で運用するプロジェクトです。
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応募資格
必須
応募条件
- 通勤可能なエリアにお住いの方(佐世保市近郊在住または居住予定の方)
- パソコンで文字入力やマウス操作ができる方
- パソコンを操作しながら電話対応ができる方
求める人物像
- コツコツ正確に作業することが得意な方
- 電話対応に抵抗がない方
- 複数の画面・システムを見ながら作業できる方
- 決められたシフトをしっかり守って勤務できる方
- 人と話すことが好きな方
- コミュニケーションスキルを活かして働きたい方
- テレビショッピングや通販サービスに興味がある方
- チームで協力しながら仕事を進めたい方
- 未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方
応募について
- 不問
募集要項最終確認 11/9
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【地域限定正社員】※本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。
- 給与
- 19〜23万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 190000〜230000*22:00~5:00は深夜割増(時給×1.25)あり
- 手当
- 交通費時間外手当在宅手当夜勤手当転勤手当表彰インセンティブ資格取得インセンティブ結婚祝金出産祝金弔慰金災害見舞金
- 勤務地
- 長崎県佐世保市
- 転勤
- なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ※実労働時間8時間00分/休憩60分(法定通り)①[早番1] 6:00~15:00②[早番2] 7:00~16:00③[遅番2] 16:00~1:00★③→①→②の順にシフトに入る割合が多くなる想定です。日勤/遅番/夜勤の「シフト制(1ヶ月単位)」土日祝を含むシフト制*平日のみの出社勤務
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日:120日以上完全週休2日(シフト制)フレックス休暇(5日間)年末年始休暇(12/30~1/3)年次有給休暇年間120日以上完全週休2日(配属先に準ずる)フレックス休暇(5日間)年末年始休暇(配属先に準ずる)年次有給休暇慶弔休暇結婚休暇(本人、家族)妻の出産時休暇産前特別休暇産前産後休暇育児休暇子供の看護休暇弔事休暇介護休暇生理休暇災害休暇転勤休暇公傷休暇公職休暇
- 福利厚生
- 教育研修制度保養所(健康保険組合)団体長期障害所得補償保険退職金制度(企業型確定拠出年金※正社員のみ)持ち株法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入)社会保険に加入(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める職種
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める就業場所
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- 会社説明会/書類選考→SPI性格検査(Web)→面接(Web)→内定 ※面接は1~2回
- 掲載日
- 2026/10/13 02:57(28日前)
- 最終確認
- 2026/11/09 01:16(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 「テレビショッピングのコールオペレーター」を大募集!
- \この求人のポイント/
- ◎ 約8割以上がリピーターのお客様からのお問い合わせ!
- ◎ 1件あたりの通話時間は平均3分程度!テンポよく対応できる環境
- ◎ 未経験歓迎!研修・マニュアル完備で安心スタート
- ◎ 夜勤手当あり!効率よくしっかり稼ぎたい方におすすめ
- ◎ 商品やサービスの知識を身につけながら働ける!
仕事内容
- TVショッピングで放映された商品を中心とした、 注文受付のコールセンター業務をお任せします。
業務の特徴
- 当日放送中の商品に関する注文受付がメイン
- リピーターのお客様が多く、スムーズな対応が可能
- 他の商品購入を提案するなどは基本なし(受付対応に集中できます)
具体的には
- テレビショッピングの注文受付
- 商品やキャンペーン情報のご案内
- 顧客対応(質問・相談への対応)
- 注文内容確認と簡単なデータ入力
- 顧客満足度向上のための取り組み
- テンキーでの商品番号・数量などの入力(正確でスピーディーな入力ができる方歓迎!)
対応イメージ
- 「今テレビで放送している商品がほしい。」
- 「先ほど注文したが個数を変更したい。」
- 「注文した商品の色を変更したい。」
- 「注文した商品のサイズを変更したい。」
- 「注文をキャンセルしたい。」
- など
取り扱い商材
- 健康食品、化粧品
- ファッション、ジュエリー
- 家電、キッチン用品
- など
職場環境・体制
- 約60~70名規模のプロジェクトで、佐世保と宮崎の2拠点で運用しています。
- 年代:20~40代中心
- 管理者:約15名体制(全時間帯に配置)
- 24時間365日稼働
- 日勤/遅番/夜勤の「シフト制(1ヶ月単位)」
- 各時間帯ごとに必要な人数が決まっているため、 「シフト遵守」が非常に重要です。
- 生産性(対応スピード)と品質(正確性)の両方が求められる環境ですが、 管理者が常駐しているため、いつでも相談できる体制が整っています。
研修体制
- 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 約1か月の研修をご用意しています。
研修中の勤務シフト
- 平日 9:00~18:00
- 座学研修:約60時間
- OJT研修:約40時間
- 基礎から実践まで段階的に学び、独り立ちを目指します。
- ※OJT前後にスキル判定あり
- ※テスト合格後もレベルに応じたフォローあり
基礎研修あり
- 敬語やPC操作など、基本から習得できます。
フォロー体制充実
- 定期的な品質チェック・フィードバックでスキルアップ可能
多様な働き方
- 24時間シフト制のため、生活スタイルに合わせて働けます
キャリアの広がり
- 将来的には他案件への異動など、 さまざまな業務経験を積める環境です
募集内容
- ※事務・販売・飲食など未経験スタートの先輩も多数活躍中!
- 業務内容の変更の範囲:会社の定める職種 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
配属部署
- CSソリューション1部 1課
この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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