その他職種条件を変える閉じる
国内ECダイレクト販売事業の物流DX企画担当
給与
720〜850万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 126日
在宅勤務あり
仕事内容その他職種
国内ECダイレクト販売事業における物流DX戦略とフルフィルメント戦略の立案・実施を担うポジションです。物流オペレーションの改善や新規構築、決済・配送・問い合わせを一貫した購入後体験として設計し、AI等を活用した物流業務改革を推進します。
ダイレクト事業統括部 事業推進部のミッション
- ダイレクト事業統括部は、ECサイト Panasonic Store Plusを運営し、パナソニックブランドの家電製品やカスタマイズレッツノート、定額利用サービスなどを提供しています。
- 事業推進部は、商品・サービスの受注から決済、商品お届け、お届け後のお問い合わせまでの仕組みを構築するフルフィルメントを担当しています。
フルフィルメント課のミッション
- 決済・物流・問い合わせの運用を統合管理し、不正・事故・遅延を予防することで、パナソニックストアプラスを利用する方々に安心を届けます。
- ボイスオブカスタマー（VOC）と現場に根ざしたノウハウに基づいた体験価値を企画し、継続的にお客様の体験を向上させます。
募集背景
- 国内におけるEC利用率や家電業界におけるEC利用率は年々高まり、EC事業の強化は顧客獲得、LTVの拡大、ブランド価値向上、利益創出に不可欠になっています。
- 販売拡大に伴う出荷数、扱い商品、問い合わせ、提供サービスの拡大に向けた体制を一緒に構築いただける方を必要としています。
担当業務と役割
- トレンドを踏まえた物流DX戦略、フルフィルメント戦略を立案、実施いただきます。
- 2024年問題、2030年問題に見られる物流課題に正対し、お客様・社会に対してサスティナブルに貢献できる事業体制づくり、仕組みづくりを主導します。
具体的な仕事内容
- 今後の出荷量、出荷商品の種類、サービス内容の拡大に対応した物流オペレーションの改善、新規構築を実施いただきます。
- 決済、配送、問い合わせを一貫した「購入後体験」として設計し、配送体験および「最高の問い合わせ体験」の実現に向けた企画・改善を推進いただきます。
- DXトレンドを踏まえ、AI等の技術を活用した物流業務改革を企画いただきます。
この仕事を通じて得られること
- 生活家電、AV家電、理美容家電、パソコンなど、幅広い多数の魅力的な商品とサービスをお客様に提供する経験を積むことができます。
- 事業拡大と会社を牽引することが期待されている部署で、ご自身の活躍や成長が会社の事業発展と直結していることを実感できます。
- ご自身のビジョン、アイデアを仕事に反映しやすく、大きな裁量を任されます。
職場の雰囲気
- 年齢構成、男女構成のバランスがよく、明るい雰囲気の活気ある職場です。
- 営業、システム、物流、マーケティング等の他部署経験者や、他業界出身のキャリア社員も多数在籍しています。
- 各人の経験・スキルを積極的に活かし合う、多様性に富んだ職場です。
キャリアパス
- 適性と希望により、家電EC業務全般が経験できるキャリアを用意しています。
- 具体的には、戦略企画部門、商品販売部門、店舗（サイト）運営部門等です。
募集要項最終確認 9/25
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 720〜850万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 126日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 9/24
- 最終確認
- 9/25
応募資格（必須）
- 物流企業において物流企画、フルフィルメント業務、システム構築等の実務経験を２年以上積んだ方、またはEC企業において、物流・フルフィルメント業務の実務経験を２年以上積んだ方
- 前例がない事をリスクではなくチャンスととらえるポジティブ志向のある方
- 失敗を恐れないチャレンジ精神のある方
- 立場や考えが異なる人々と折衝し、協力体制を構築できるチームワーク力のある方
- 成功するまで粘り強く努力できる方
- 世の中の動向にアンテナ高く興味を持ち、新しい考えを常に取り入れ続ける向上心、好奇心のある方
歓迎する経験
- 個別の業務ではなく、物流・フルフィルメント・カスタマーケアの全体像を俯瞰して理解できる方
- 各種ツールを使ってのデータ分析のスキルと経験
- Web、リアル問わず、マーケティングの知識と実務経験
待遇・福利厚生
- リフレッシュ休暇
- 年間休日126日
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 社宅制度
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人はパナソニック ホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のその他職種の求人6,314件
東京都のその他職種の求人をすべて見る（6,314件）募集元の採用ページから応募できます
応募はパナソニック ホールディングス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。