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CRMコンサルタント

株式会社オプト

コンサルティング 東京都千代田区 企業サイト 掲載 6/29

給与

600〜950万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
働き方
週2日 出社(推奨)

リモート可

年間休日
124日

完全週休2日

仕事内容ITコンサルタント

CRMコンサルタントとして、デジタルを基軸に大手企業(小売/EC関連)の課題解決を担当する。顧客データ分析からマーケティング戦略策定、CRM施策の企画提案、MAツール導入支援などを行う。マネジメント経験とCRM領域の実務経験3年以上が必須。ハイブリッド勤務(火・金出社推奨)で、フルフレックスまたは裁量労働制を選択可能。

業務内容/ミッション

  1. デジタルチャネルに限らず、BtoCのCRM領域に強みを持つ方を対象とし、CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決を担当する。
  2. 担当クライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心。
  3. 主な業務内容は、クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供、顧客データ分析からのマーケティング戦略策定、CRM施策の企画提案(メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用)、MAツールなどの導入/運用支援、顧客データの分析環境構築、分析体制の組成。
  4. 入社後はオンボーディング研修でバックアップし、プロジェクトマネジメント、思考力/ロジカルシンキング、CRM戦略・施策、データ分析、SQLなどの研修を用意。

募集背景

  1. オプトはデジタルホールディングスグループが目指す「産業変革」に向け、広告産業の変革を推進する。
  2. 顧客の顧客(エンドユーザー)の解像度を高めるため、「LTVM」を通じ顧客の事業成長を先導し、広告による新規獲得の先にある既存顧客のLTV向上にリソースを拡大する。
  3. CXコンサルティング部はCRMおよび顧客のロイヤルティを向上させるCXM(Customer Experience Management)を中心としたサービス提供を行っている。

求める人物像

  1. CRMとしてエンドユーザーに満足いただくことに全力で向き合い、クライアントと共に課題を解決していく積極的な姿勢。
  2. エンドユーザーに最適な体験を提供していくことに楽しみや使命を見出せる。
  3. 数字だけではなく、その背景にある人間心理に興味を持てる。
完全週休2日年間休日120日以上フレックスリモート可

募集要項最終確認 9/10

雇用形態
正社員
想定年収
600〜950万円/年
勤務地
東京都千代田区
働き方
週2日 出社(推奨)
年間休日
124日
職種
ITコンサルタント
経験年数
3年以上
掲載日
6/29
最終確認
9/10

応募資格(必須)

  • マネジメント経験
  • 以下いずれかのご経験3年以上

歓迎する経験

  • 広告などCRM以外のデジタルマーケティング領域における業務のご経験
  • 通販/ECビジネスのご経験
  • 分析や施策によって顧客のロイヤルティを向上させたご経験
  • SQLもしくはPythonを利用したデータ分析経験

待遇・福利厚生

  • クラブ活動支援
  • チャイルドケア休暇
  • リフレッシュ休暇
  • 予防医療補助
  • 休暇制度
  • 定年無し
  • 推薦図書貸出
  • 財形貯蓄制度

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