品質管理/QMS再構築・“仕組み改革”ポジション

必須

• ソフトウェア開発のご経験（開発フェーズ/年数不問）
• ソフトウェア開発における品質管理（品質分析・評価、対策立案など）業務のご経験

歓迎

• 品質保証活動の経験がある方
• 原因分析、対策立案などの経験がある方
• 統計分析などのご経験がある方
• ソフトウェア開発の第三者点検などの経験のある方
• ISO9001に知見をお持ちの方

求める人物像

• ソフトウェア開発プロセスに興味がある方
• 部署内だけでなく部署間のコミュニケーションが苦にならない方
• 楽しみながら課題を解決に導く能力が高い方
• 将来的にチームや組織をリードしたいという志向をお持ちの方を歓迎します。
• 品質保証の専門性を深めながら、現場との対話や改善提案を通じて、組織全体の品質文化を育てていく役割を担っていただきます。
• 課題を俯瞰し、関係者と連携しながら最適解を導く力を発揮できる方にとって、大きな成長とやりがいを感じられる環境です。

使用ツール

募集背景

• 当社の品質マネジメントシステムは、1996年にISO9001の認証取得契機で構築し、その後2003年にCMMIレベル5の考え方を統合し、継続して改善しながら運用を行って参りました。ＮＴＴデータの子会社となったことを契機に、ＮＴＴデータの品質保証の考え方なども取り込みつつ、より開発現場に有効に働くマネジメントシステムへ変革させることが急務となっています。この変革を強く推進できる品質保証活動の経験者を広く募集いたします。

業務内容

• 品質管理部では、ソフトウェア開発における品質保証の中核を担い、QMS（品質マネジメントシステム）の構築・改善、ISO9001対応、プロジェクト審査支援、製品検査基準の策定・運用など、専門性の高い業務を遂行しています。
• 将来的には、品質戦略の立案や全社的な品質向上施策の推進を担うリーダーとしての活躍を期待しています。

詳細

• 品質グループ/検査グループともに、単なるチェック業務にとどまらず、プロジェクト全体の品質向上に貢献する「仕組みづくり」や「改善提案」が求められるポジションです。
• 現場との対話を重ねながら、品質向上をリードしていく役割を担っていただきます。

品質グループ

• ソフトウェア開発における品質保証活動全般を担当します。
• プロジェクトの初期段階からリリースまでの全工程に関与し、品質リスクの可視化や低減に向けた支援を行います。

プロジェクト推進支援委員会の運営

• 各プロジェクトの品質状況をモニタリングし、審査会の開催やレビューを通じて、品質リスクの早期発見と対策を支援します。成功・失敗事例を蓄積し、社内のナレッジとして活用する仕組みづくりも担います。

品質マネジメントシステム（QMS）の改善

• 既存の「品質マニュアル」や関連規程を見直し、現場の実態に即した形での改善を推進します。
• 現場ヒアリングや課題抽出を通じて、実効性のある仕組みへの再構築を目指します。

顧客満足度調査の企画・実施

• プロジェクト終了後の顧客アンケートの設計・分析を行い、フィードバックを品質改善に反映させます。

ISO9001外部審査対応

• 年次審査に向けた準備や、審査官との対応、是正処置の実施など、認証維持に必要な業務を担当します。

検査グループ

• ソフトウェア製品の品質を担保するための検査業務を中心に担当します。
• 検査の実施だけでなく、検査基準や方法の見直し・改善にも積極的に関与します。

検査種別・実施方法の見直しと標準化

• 検査の有効性を高めるため、検査内容や実施方法を再定義し、「検査実施基準」として文書化します。

製品検査の実施・支援

• 開発されたソフトウェアの成果物（設計書、コード、テスト結果など）に対して、第三者視点での検査を実施します。
• 必要に応じて現場に出向き、開発チームと連携しながら品質確認を行います。

開発プロセスの検査

• 成果物だけでなく、開発プロセスそのものに対する検査も実施。プロセスの逸脱や改善点を抽出し、再発防止策の提案を行います。

業務の魅力

• 当社には長年運用してきた品質マネジメントシステムがありますが、現場との乖離や時代の変化に対応するため、今まさに抜本的な見直しを進めています。
• 既存の枠組みにとらわれず、現場に即した新たな品質保証体制を一から構築できるフェーズにあり、自らの知見や経験を活かして仕組みづくりに携われる点が大きなやりがいです。品質保証の専門性を高めながら、組織全体の品質文化を育てていく、非常にチャレンジングで成長実感のあるポジションです。

キャリアパス

• 入社後は、既存の規程類の理解を深めていただきます。（およそ3か月間は優先順位をつけながら、メンバーのサポートのもと学習）将来的には課長としてチームを牽引し、社内調整役も担っていただきます。さらに経験を積めば、品質保証部門の責任者（部長）を目指すことも可能です。

配属先情報・各チーム情報

• 品質管理部は5名体制（部長1名＋メンバー4名）で、少人数ならではの風通しの良さが魅力です。
• 些細なことでも相談しやすく、協力し合える環境が整っています。
• また当部門では、柔軟な働き方を推進しており、下記の取り組みを実施しています。
• 週1回の出社日以外は、在宅勤務が中心（在宅率5割以上）
• Teamsを活用した円滑なコミュニケーション体制
• 残業はほとんどなく、ワークライフバランスも良好
• 女性メンバーも時短勤務で活躍中
• 残業はほとんどなく、業務量に応じて一部発生することはありますが、基本的にはワークライフバランスを保ちながら働けます。
• 現在のメンバーのうち2名は女性で、時短勤務を活用しながら活躍しており、多様な働き方にも理解のある職場です。

入社後のフォロー

• 着任現場において教育カリキュラムを使用のうえOJT形式でフォローしサポートいたします。
• 多数の案件を担当しているため、将来に向けたキャリアプランに応じてチャレンジしたい分野やスピード感、方向性を確認したうえで役割や担当をアサインします。