デジタルBPO アーキテクト/コンサルタント

事業内容（会社説明）

1. 1NTTドコモビジネスはNTTドコモグループの法人事業を担う中核企業で、総合ICTソリューションを提供している。
2. 2固定・モバイルネットワーク、クラウド、データセンター、セキュリティ、AI、IoTなど幅広い技術を活用し、DXをワンストップで支援している。
3. 3通信インフラからシステムインテグレーション、運用・保守までを一体で提供できることが強み。
4. 4製造業、流通業、金融、医療、自治体、都市開発など多様な業界の課題解決に取り組んでいる。
5. 5AIやデータ活用、スマートシティ、フィジカルAIなどの先進分野にも挑戦している。
6. 6NTTグループの技術力と顧客基盤、国内外の事業ネットワークを生かし、大規模プロジェクトに携われる。

募集背景

1. 1企業の競争力強化に向け、業務改革（BPR）とデジタル化の融合が求められている。
2. 2デジタルBPOを成長事業として位置づけ、業務可視化→標準化→自動化を一気通貫で設計・推進できる人材を求めている。
3. 3生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用し、顧客の変革を伴走支援できるコンサルタント・アーキテクト人材を募集している。

業務内容

1. 1DX・自動化・AI活用を前提としたデジタルBPOサービスの企画・提案・構築・推進を担当する。
2. 2業務可視化から標準化、自動化までを一気通貫で設計し、顧客課題を本質的に解決するソリューションに昇華させる。
3. 3業務コンサルティング・企画として、As-Is調査、業務フロー作成、To-Be設計、KPI設定、ROI評価を行う。
4. 4ソリューション設計・構築として、RPA、ワークフロー、API連携の自動化アーキテクチャを設計する。
5. 5Google Workspace・生成AI（Gemini）等を活用した業務効率化ソリューションを構築する。
6. 6GAS、Python等を活用した自動化ツールを開発する。
7. 7導入・定着・継続改善として、業務移管、チェンジマネジメント、ユーザートレーニング、運用データ分析に基づく改善提案を行う。

やりがい・魅力・身につくスキルなど

1. 1業務変革の上流から携われ、変革プロジェクト全体を設計・推進できる。
2. 2顧客課題をソリューション化する醍醐味があり、市場価値の高いサービスを創出できる。
3. 3Google Workspace、生成AI、RPA、クラウドなど最新技術を組み合わせた提案ができる。
4. 4デジタルBPOコンサルタント、アーキテクトとして市場価値の高いスキルを習得できる。

配属組織（体制）

1. 1担当部長1名、担当課長2名、主査3名、担当2名の体制。

環境

1. 1業務改革の最前線で、本質的な課題解決に取り組める。
2. 2最新テクノロジーを武器に、幅広い技術を組み合わせたソリューション提案ができる。
3. 3製造、流通、金融、公共など幅広い業界のプロジェクトに参画できる。
4. 4コンサルタント・アーキテクト・パートナー企業が一体となってプロジェクトを推進する。
5. 5リモートワークと対面を組み合わせたハイブリッドワークを推進している。

応募資格（必須）

• 業務改革（BPR）・業務プロセス設計の経験（1年以上）
• 業務コンサルティング、業務可視化・分析の経験
• RPA・ワークフロー等の業務自動化プロジェクト経験
• クラウドサービス（Google Workspace、Microsoft 365等）の設計・構築経験

歓迎する経験

• 業務コンサルティングファーム等での実務経験
• BPO事業における業務設計・移管経験
• Google Workspace、Microsoft 365等の大規模導入・移行経験
• Gemini等の生成AIを活用した業務改善・自動化経験
• GAS、Python、RPA（UiPath、Power Automate等）による自動化開発経験
• プロジェクトマネジメント経験（PMまたはPL）
• ITアーキテクトとしてのソリューション設計経験

待遇・福利厚生

• 企業年金・DC制度
• 休暇制度
• 国民の祝日
• 在宅勤務環境手当
• 夏季休暇
• 契約保養所
• 特別手当
• 社会保険完備

求めるスキル・経験