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仕事内容カスタマーサクセス
モノグサ株式会社の新規事業として、エンタープライズ企業向けにMonoxerの導入・運用設計から成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントと、市場仮説の構築・検証や新規事業領域の立ち上げなどの事業開発を主導するポジションです。既存顧客の戦略的プランニングと、複数部門との社内協働を通じて事業を推進します。
職務詳細
- 既存エンタープライズ顧客向けにMonoxerの導入・運用設計から成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを主導する
- 中長期アカウントプランの策定として1〜2年スパンでの導入拡大・アップセル・クロスセルの戦略立案と実行を行う
- 多階層の巻き込みとプロジェクト推進として役員・部長層への合意形成から現場管理者の運用設計・定着支援まで主導する
- 市場仮説の構築・検証として各業界・企業ごとにバリュープロポジションの設計・検証を顧客と共に推進する
- 新規事業領域の立ち上げとして展開方針の策定から事例創出・コンテンツ調達等のアライアンス検討まで担う
- 複数部門との社内協働としてPdM・Engineer・Marketingなどと連携し現場の一次情報をプロダクト改善やリード獲得に繋げる
今のモノグサ、ならではの魅力
- 営業にとどまらない事業開発のロールを担え、現場の一次情報をもとに事業戦略の議論に加われる
- 前例のない市場を自分の手で創る経験ができ、量産型営業ではなく市場そのものを開拓する仕事である
- 一桁規模のコアメンバーとして迎えられ、現在チームは責任者含めて7名である
AI時代における記憶事業の成長性
- AIが進化するほどMonoxerの必要性は高まり、人材育成の質や投資対効果への責任が問われている
- Monoxerは「学びを成果に変える」唯一無二のプロダクトで、記憶をデータで計測・可視化できる
- 東京海上日動、ANAをはじめとする大手企業が導入し始めている未開拓な新市場である
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1150万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- IT/人材/無形商材の法人営業のご経験（3年以上）
- 定量情報の分析から課題特定をしたご経験
- 顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験
- 多様なステークホルダーを巻き込みながら推進したプロジェクトマネジメントのご経験
歓迎する経験
- 開発組織との協業のご経験
- 自社プロダクトを展開しているBtoB SaaSにおけるご経験
- 成功要因を型化し組織に展開したご経験
- コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験
待遇・福利厚生
- ストックオプション付与
- フリードリンク・スナック
- 書籍購入支援
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人はモノグサ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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