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アカウントエクスパンションセールス
給与
600〜1000.8万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週2日 出社
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
マネーフォワードのERPドメインにおけるアカウントエクスパンションセールス（リーダー候補）の募集。既存顧客へのクロスセル・アップセル提案を通じてLTV向上を目指す。必須要件はアカウントセールスまたはカスタマーサクセス経験3年以上。将来的にはリーダーを担うことが期待される。
募集背景
- マネーフォワードクラウドシリーズの導入増加に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV向上を目指すカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げた。
- お客様の課題の本質と向き合い、解決提案を加速させ、満足度向上に寄与する組織を目指している。
- アカウントエクスパンションセールスとして活躍後、将来的にはリーダーを担う方を募集している。
ミッション
- マネーフォワードクラウドシリーズの導入増加に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV向上を目指すカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げた。
- お客様の課題の本質と向き合い、解決提案を加速させ、満足度向上に寄与する組織を目指している。
業務内容
- 既存顧客に対して継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを行う。
- マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案を行う。
- お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援を行う。
- 契約更新の意向確認、更新契約の維持・拡大を行う。
- クロスセル・アップセル提案を行う。
- アカウントプランなど営業戦略立案を行う。
このポジションの魅力
- 既存顧客に対して経理財務領域のプロダクトを提案し、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできる。
- アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことでプロジェクトマネージメント力を高められる。
- マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境。
- ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがある。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000.8万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 週2日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上
- MVVCへ共感いただける方
歓迎する経験
- 中堅～大手企業向けの既存深耕営業経験
- IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験
- チームリーダー経験
- 経理、会計の知識
- toB向けSaaSの営業経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- ベビーシッター利用補助制度
- 住宅手当・家賃補助
- 婦人科検診
- 家事代行利用補助制度
- 家賃給与控除制度
- 従業員持株会
- 提携サービス優待
- 書籍購入支援
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社マネーフォワードの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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