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電気・制御エンジニア
給与
600〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 124日
在宅勤務あり
完全週休2日
仕事内容カスタマーエンジニア
FA・自動化設備で培った電気・制御設計経験を活かし、メカトロニクス商品の技術問い合わせ対応やトラブルシューティングを担当します。顧客課題や現場ニーズを新商品開発へフィードバックし、商品企画・改善にも携わります。
担当業務内容
- FA・自動化設備で培った電気・制御設計経験を活かし、技術サポートから商品開発まで幅広く携わっていただきます。
- 現場で得た顧客ニーズや課題を商品開発へフィードバックし、新商品の企画・改善にも携わっていただきます。
購入前後の技術サポート・問い合わせ対応
- 顧客、弊社営業担当、販売代理店(商社)から寄せられるメカトロニクス商品の技術問い合わせに対応します。
- 導入前の商品選定支援および技術サポート、電話やオンラインでの技術課題の解決支援を行います。
- 1日5~10件程度の問い合わせ対応を想定しています。
トラブルシューティング
- オンラインまたは現地訪問による不具合解析・原因究明を行います。
- PLC、ドライバー、センサ等の技術支援、導入後のアフターフォロー、現地立上げ、技術指導を担当します。
新商品開発業務
- 顧客課題や現場ニーズを収集し、新商品の企画・開発へのフィードバックを行います。
- 商品開発メンバーとの連携により、新商品の創出に携わります。
仕事のやりがい(面白さ)
- 電気・制御領域の知見を学びながら、将来的な技術サポート体制づくりに携わることができます。
- 現場で得た顧客課題やニーズを新商品開発へ直接フィードバックし、商品改善や新商品企画に携わることができます。
- 多様な製造業の現場に触れながら、PLC、モーション制御、センサ、ネットワークなど幅広い電気・制御技術の知見を深めることができます。
業務上の課題
- 電気・制御領域の技術問い合わせやトラブル対応の一部を外部パートナーに委託しており、社内での知見蓄積や対応体制の強化を進めています。
- 外部パートナーから知識やノウハウを学びながら、電気・制御領域のナレッジ整備や標準化を推進いただくことを期待しています。
使用ツール
- 使用アプリケーションとして、各種PLCラダーソフト(GX Works, Sysmac Studio, KV STUDIO等)、CADツール、Office tooling(Excel、PowerPoint、Word、Teams、Salesforce等)を使用します。
- 開発環境は、モーションコントローラ/ドライバー評価環境、実機検証用ベンチです。
募集要項最終確認 9/25
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 124日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 9/24
- 最終確認
- 9/25
応募資格(必須)
- FA設備・自動化設備・生産設備・産業用機械における電気制御設計、設備立上げまたは制御開発の経験(目安:5年以上)
- 主要PLCメーカーを用いたラダープログラム設計・デバッグ経験
- 顧客や社内関係者と連携しながら課題解決を推進した経験
- PLC、制御盤、センサ等の設備制御に関する知識
- サーボモータ、リニアモータ等の駆動系・モーション制御に関する知識
- 設備トラブルの原因究明および課題解決スキル
歓迎する経験
- アクチュエータ・単軸ロボット・産業用ロボットの導入支援または現地立ち上げ経験
- 量産製品(メカトロニクス機器)の電気設計・開発経験
- 産業用ネットワーク(EtherCAT, EtherNET/IP、CC-Link,等)に関する知識
- メカ構造(機械力学・各種駆動機構)に対する基本的な理解
待遇・福利厚生
- 割引券
- 国民の祝日
- 契約保養所
- 年間休日124日
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ミスミグループ本社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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