Salesforce×生成AIで企業のDXを推進するPL・PM

必須

• Salesforce導入・開発プロジェクトにおけるPL・PM、またはプロジェクトリーダー経験
• 顧客折衝、課題ヒアリング、要件定義の経験
• Salesforceの標準機能に関する理解（オブジェクト設計、権限設定、Flow等）
• 開発メンバーや関係者と連携し、プロジェクトの進行を管理した経験
• ※Salesforceプロジェクトにおいて、要件定義から設計・開発・リリースまで一連の工程をリードした経験を重視します

歓迎

• Salesforce（Sales Cloud / Service Cloud）の導入・構築経験
• Apex / LWCを用いた開発経験
• Experience Cloudの構築経験
• Data Cloud / Agentforceなどの構築経験、または活用に関する知見
• Java、Python、C#等のオブジェクト指向言語による開発経験
• ERP・基幹システムとの連携経験
• Salesforce認定資格
• SIer・Salesforceパートナー企業での勤務経験
• 複数名の開発チームや協力会社を含むプロジェクトのマネジメント経験

求める人物像

• Salesforceを活用し、顧客の業務課題を本質的に解決したい方
• 顧客の要望をそのまま形にするだけでなく、より良い仕組みを考え、提案できる方
• 顧客や開発メンバーと積極的にコミュニケーションを取り、プロジェクトを前に進められる方
• 新しい技術や生成AIを積極的に取り入れ、自身の専門性を高めていきたい方
• チームの成果を重視し、メンバーの育成や組織づくりにも関心がある方
• 沖縄を拠点に、全国の企業のDX推進に携わりたい方 ※リモートも可

使用ツール

募集内容

• AIを使いこなし、価値の源泉である「顧客理解と提案」に集中する。
• 当社では全社員にClaude等の生成AIツールを支給しており、AIを日常業務の相棒として活用しています。
• コード記述や構築作業などをAIで効率化することで、エンジニアは単なる実装作業にとどまらず、「顧客の業務をどう変えるか」「SalesforceやAIを使ってどのような仕組みを実現するか」といった、より本質的な課題解決に注力できます。
• 今回募集するのは、こうした環境でプロジェクトの中核を担うPL・PM人材です。
• これまでのSalesforce導入・開発経験やプロジェクトマネジメント経験を活かし、顧客との関係構築から要件定義、チームのマネジメント、プロジェクト全体の推進まで幅広く活躍いただけます。

募集背景

• Salesforce・生成AI領域の事業拡大に伴い、プロジェクトの中核を担うPL・PMを募集します。
• 当社はSalesforceを中心に、営業・カスタマーサクセス・業務改革領域のDX支援を行っています。
• 近年、生成AIやAIエージェントの活用ニーズが高まり、プロジェクトの規模や難易度も拡大しています。
• こうした事業成長をさらに加速させるため、顧客との関係構築や課題のヒアリング、要件定義から設計・開発・リリースまでを主体的にリードできる方を求めています。
• 事業拡大に伴い、プロジェクト推進体制のさらなる強化を進めており、現場の中心となって顧客と開発チームをつなぎ、プロジェクトを牽引する存在としてご活躍いただくことを期待しています。

ミッション

• 1. 顧客の業務課題を捉え、最適なDXを実現する
• 顧客との対話を通じて、業務内容や課題の本質を理解し、Salesforceや生成AIを活用した解決策を提案します。要望をそのままシステムに落とし込むのではなく、業務全体を見渡しながら、より効果的な仕組みの実現をリードしていただきます。
• 2. プロジェクト全体をリードし、成果につなげる
• 顧客との調整、要件定義、プロジェクト計画の策定、進捗・品質管理など、プロジェクト全体を推進していただきます。社内の開発メンバーや協力会社と連携し、顧客の期待に応える成果を実現する役割です。
• 3. チームの技術力と組織力を高める
• これまでの経験や専門性を活かし、開発メンバーへの技術的なアドバイスやレビュー、育成にも携わっていただきます。個人の成果だけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上や、より良い開発体制づくりにも貢献していただくことを期待しています。

具体的な業務内容

• 顧客の業務プロセスを、Salesforceと最先端AIで生まれ変わらせる。
• テラ・ウェブクリエイトでは、クライアントの業務課題や悩みを丁寧にヒアリングし、デジタルの力で解決へと導くコンサルティングとシステム開発を行っています。
• Salesforceや生成AIを活用し、顧客ヒアリングから要件定義、設計、構築、テスト、リリースまで一貫して対応するスタイルが強みです。
• 今回入社いただく方には、PL・PMとしてプロジェクトの中心となり、顧客と開発チームをつなぎながら、プロジェクトを推進していただきます。

主な業務内容

• クライアントへの課題ヒアリング、業務分析、要件整理
• Salesforce（Sales Cloud / Service Cloud / Agentforce）を活用したシステムの提案・要件定義
• 顧客の業務課題に応じたシステム・業務改善の企画、設計
• プロジェクト計画の策定、進捗・品質・コスト管理
• 開発メンバーや協力会社との連携、タスク管理、レビュー
• SalesforceとClaude等の生成AIを組み合わせたシステム・AIエージェントの導入推進
• 顧客への進捗報告、課題管理、追加提案
• リリース後の運用・保守、改善提案
• ※これまでのご経験や専門性に応じて、担当するプロジェクトや業務範囲を決定します。

配属について

• テラ・ウェブクリエイトのSalesforce・DX支援プロジェクトへの配属となります。
• 担当するプロジェクトや業務範囲は、これまでのご経験・専門性・ご希望を踏まえて決定します。
• PL・PMとして、顧客折衝や要件定義、プロジェクト全体の進行管理を担い、開発メンバーと連携しながらプロジェクトを牽引していただきます。