マーケティング業務推進 / ソーシャルコマース（LINEギフト・ショッピングタブ）

必須

• Web・アプリサービス、EC、広告、メディアなどにおける、販促施策のコンテンツ運用や業務改善プロジェクトの推進に携わった経験（5年以上）
• 複数の関係者が関わる業務において、自ら課題を特定し、業務フロー・運用ルール・ツールなどの導入・定着を主導した経験
• 事業におけるステークホルダーとの協業・折衝経験

歓迎

• EC業界についての知識、ECサービスにおけるグロースマーケティング企画設計・運用の経験
• SQL、BIツール、GAS、RPAなどを用いたデータ活用・業務自動化の経験
• CMSを活用した入稿設定・編集作業経験

求める人物像

• 変化の速い環境を楽しみ、優先順位を整理しながら主体的に業務を進められる方
• プロジェクトや企画を最初から最後までやりぬく責任感のある方
• 異なるバックグラウンドや職種のメンバーを尊重し、助け合い・協業ができる方
• 多数のタスクや関係者を扱いながらも、期限・品質・リスクを丁寧に管理できる方
• 現行運用の維持を目的とせず、より良いユーザー体験・事業成果のために、業務プロセスの見直しまで提案できる方
• 関係者の利害や現場制約を理解し、合意形成を通じて新しい運用を定着させられる方
• データや事実をもとに、関係者と建設的なコミュニケーションができる方
• 自ら手を動かし、これから一緒にチームを作っていく意欲のある方

使用ツール

ポジション概要

• 「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。
• 顕在化していない運営上のボトルネックや、品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。
• 既存業務の効率化だけでなく、不要な業務の廃止や役割分担の見直しも含め、事業がより速く・持続的に成長できるよう、業務プロセスそのものを変革するポジションです。

主な業務内容

• プロダクトのグロースマーケティング施策に関する以下業務などをお任せします。施策の受付から掲載・振り返りまでの実行プロセスを担いながら、その仕組み自体の改善・変革を推進します。

グロース施策・ショッピングタブ編成の実行支援・運用

• 特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援
• 企画・制作・開発・データなどの関係者と連携し、施策実行に向けた要件整理、スケジュール・リスク管理、課題解決を推進
• 売上・流入・掲載実績などのデータ集計、定期レポート作成、モニタリング支援
• 掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定
• クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応
• 稟議・購買・発注・契約・検収など、施策実行に付随する社内手続きの進行管理

業務プロセスの設計・変革

• 業務進行上のボトルネックを特定し課題解決提案、業務プロセスの再設計・実行
• 生成AI・GAS・各種業務ツールなどを活用した、情報整理・チェック・データ抽出・進行管理の効率化・自動化を推進
• マニュアル・チェックリスト・ガイドライン・共通テンプレートを整備し、特定の個人・チームに依存しない運用体制を構築
• 定型作業を単に効率化するだけでなく、廃止・セルフサービス化・最適な役割分担への見直しも含めて、業務のあり方を見直す

部署の特徴

• IT企業や事業会社などでWebやアプリの企画制作・開発ディレクション・マーケティング業務などに従事していたメンバーで構成されています。また、外部企業との折衝を伴う広告タイアップ業務経験のある方も多数在籍しています。
• サービスの売上に直結する販促・グロースマーケティング施策を考える重要なポジションであり、事業推進・データサイエンティスト・デザイナー・セールスなど、幅広い職種のメンバーと協業しながら、プロジェクトを進行できます。
• チームとして立ち上げフェーズにあたるため、自ら手を動かし、これから一緒にチームを作っていく意欲のある方にご活躍いただける環境です。