KDDI事業用ネットワーク関連設備の増減設工事、運用保守業務（モバイル系）

必須

• Linux環境での業務利用経験（目安として1年以上、業務の中で定常的に使用）
• IT／通信インフラの運用・保守業務経験（目安として1年以上、主業務として対応）
• 基本的な業務ツールの利用経験（Windows環境および MS Office（Excel、PowerPoint 等）を用いた業務報告、情報整理、資料作成の経験）

歓迎

• 電気通信設備またはITインフラの構築・保守・運用業務の経験
• Cisco、Juniper 等のネットワーク機器を用いたオペレーション経験
• DNS等、認証・名前解決に関わる設備の運用経験
• UNIX／Linux サーバの運用・監視・設定確認等の実務経験
• IT／通信分野における夜間作業や保全作業への従事経験
• Python、PowerApps、PowerBI 等を用いた業務効率化／ツール開発の経験
• 電気通信主任技術者、第一級陸上特殊無線技士、情報処理系資格、ネットワーク系資格、LPIC1/2、Python3エンジニア認定

求める人物像

• 明るく前向きに仕事に打ち込み、周りの人と気持ちよく意思疎通ができるコミュニケーション能力のある方
• 好奇心や向上志向があり、何事にも挑戦するチャレンジ精神がある方

使用ツール

業務内容

• 入社後は、KDDIモバイルサービス（au／UQモバイル等）の提供を支える、認証処理・データ通信・音声通信など、モバイル通信を実現するために必要なコア設備を中心とした運用保守業務を担当いただきます。通信サービスの安定運用を支える重要なポジションであり、日々の運用保守業務を通じて、モバイルコア設備に関する専門知識や運用スキルを身につけることができます。

具体的には

• 設備アラームチェック
• 障害発生時の一次対応、ログ取得／確認
• メーカーへの調査依頼
• ハードウェア交換対応
• KDDIより依頼される定型作業／準定型作業の事前準備から当日作業、完了確認／報告
• 新サービス、新設備の導入時における関係部署との運用検討
• 監視センターや支社など関係部署との連携が必要な個別案件対応
• ※設備監視業務そのものは専門部署が担当しているため、本ポジションにおける監視業務はほとんどありません。

募集内容

• 意欲や適性に応じて、業務自動化や作業管理の仕組み改善、AI活用を含む業務効率化／標準化といった運用高度化の取り組みにも関わっていただきます。
• ※本業務は、単に設備を監視する、指示を待って対応するといった運用ではなく、現場起点で業務そのものを見直し、より良い形へと改善していくエンジニアリング要素の強い業務であることが特徴です。

使用ツール

• OS：Linux / UNIX、Windows
• 業務ツール：MS Office(Excel、Powerpoint、Teams、Outlook)
• 装置ベンダ提供ツール（業務の中で段階的に習得できます）
• 改善・効率化：Power Automate、Excelマクロ / VBA、Python、Power BI / Power Apps
• ※関与度によって使用有無が変わります。

募集の背景

• 本ポジションは、KDDIモバイルサービス（au／UQモバイル等）を支える基幹となるモバイルコア設備の運用保守を担う業務です。日々の安定運用を通じてサービス品質を支える、社会インフラの一端を担う役割となります。
• 当グループでは、2025年度においてKDDIより多くのモバイルコア設備関連業務を受託し、運用／作業対応の幅を着実に広げてきました。今後も業務量の拡大や技術の進化が見込まれる中で、これまでの対応力を活かしながら、より効率的で安定した運用体制づくりを進めていきたいと考えています。
• 本募集では、モバイルコア設備の運用保守業務を通じて経験を積みながら、技術やノウハウを組織に定着させていく役割を担っていただきます。これまでの経験やスキルを活かしつつ、段階的に対応範囲を広げていくことができる環境です。キャリア採用の方についても、育成やフォローを通じて、長期的に活躍いただける体制を整えています。
• KDDIの基幹ネットワークを支える業務を起点に、運用の効率化や高度化にともに取り組み、エンジニアとして成長していきたいと考える方を募集します。

本ポジションの魅力

• 本業務の最大の魅力は、au／UQモバイルといった多くのお客様に利用されているモバイルサービスを、社会・生活を支える社会インフラとして、その中核設備を中から支える責任ある業務に携われる点です。モバイル通信は日常生活はもちろん、災害時や緊急時にも欠かせない社会基盤であり、その安定提供を担うことに大きな使命感とやりがいを感じることができます。
• また、本業務で扱う設備は、通信事業者の基盤を支えるキャリアグレード機器であり、認証処理、データ通信、音声通信などを実現するための多様な通信プロトコルや設備操作に触れながら、高度かつ専門的な技術スキルを実務を通じて身に付けることができる点も大きな魅力です。障害対応や作業対応、新サービス・新設備導入時の運用検討など、実運用の最前線で経験を積むことで、机上では得られない実践的な知識と判断力が養われます。
• さらに、本業務は単なる設備監視やルーティンワークに留まらず、KDDI運用部門や監視センター、支社など多くの関係部署と連携しながら運用全体を支えるとともに、業務自動化やAI活用などを通じて、運用のあり方そのものを進化させていく取り組みに主体的に関われる環境です。現場起点で業務を見直し、より良い形へと改善していく、運用の枠を超えたエンジニアリング要素の強い業務に挑戦できる点も、本業務ならではの魅力です。

キャリアプラン

• 入社後は、経験・知識に応じた業務から段階的に担当し、現在対応しているメンバーとペア、またはチームとして業務に従事いただきます。案件ごとに業務内容や背景を丁寧に説明したうえで、ペアでの作業対応を繰り返し行い、理解と経験を積んでいきます。これにより、約6か月で案件の主担当として対応できるレベルまでの立ち上がりを図り、概ね1年程度で独り立ちできる状態を目指します。あわせて、必要に応じて社内外の研修に参加し専門的なスキル習得を進め、中長期的には、より高度な装置やオペレーションを伴うプロジェクトの推進を担う人材へと育成していきます。
• エンジニアとして自立した後は、本人の志向や適性に応じて、多様なキャリア形成が可能です。より専門性の高い設備・プロトコルなど知識を深め、高難度作業や重要障害対応を担う技術スペシャリストとして活躍する道、業務自動化やAI活用、運用設計を通じて次世代運用モデルの構築をリードする運用高度化・DX推進人材としての道、あるいはチーム運営や人材育成を担い組織全体を支えるリーダー／マネジメント候補としてステップアップする道があります。いずれのキャリアにおいても、パブリックインフラを支える責任ある立場で、継続的に成長できる環境を提供します。

配属先情報

• サービス運用本部　サポートセンター