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自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ※交通費 全額支給（上限5万円まで）
どんな仕事かAIによる生成
関東圏内の各役場における「おくやみ窓口」の運営サポートを担当します。各自治体の定例会への出席、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助、窓口の予約・問い合わせ電話受付対応を行います。
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応募資格
必須
- エリアマネージャー、SVなど、店舗・事業所・複数拠点での現場業務を経験された方や、 外回り営業のご経験のある方
- 突発的な状況や、異なる現場（自治体）の環境へも物怖じせず、フットワーク軽く臨機応変に対応できる方
- 基本的なPCスキル（GoogleスプレッドシートやExcelでのデータ集計・関数、PowerPointでの資料修正がスムーズにできるレベル）
歓迎
- 複数店舗や拠点を巡回・統率するSV（スーパーバイザー）やエリアマネージャーの経験
- 店長、副店長、時間帯責任者など、現場でスタッフを束ね、本部と現場のパイプ役を担った経験
- トラブルやクレームに対し、動じずに臨機応変かつ誠実に対応してきた経験
- ヘルプ要請に応じて異なる店舗・現場へ赴き、立ち上げや業務支援（応援）を行った経験
- 飲食、小売、サービス業、不動産、福祉・医療、コールセンターなどでの現場リーダー・マネジメント経験
求める人物像
- 鎌倉新書の企業理念「供養・終活・地域創生」を通じた社会貢献に共感できる方。
- 決められた枠組みだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方。
- 「人の役に立ちたい」という純粋な気持ちを、仕事の原動力にできる方。
- 鎌倉新書の企業理念に賛同できる方
- 鎌倉新書の行動規範に基づいた成功体験のある方
- 終活インフラという誰も成し得ていないことを本気で目指している方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- 店長
- 雇用形態
- 正社員・契約期間：期間の定め無し ・試用期間：あり 3ヶ月
- 役職
- 自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）
- 給与
- 377.7〜476.6万円/年
- 給与の詳細
- 年収 3,777,120円〜4,765,560円 月給：314,760円～（固定残業代含みます） ※固定残業代は月40時間分として月額75,000円～を月給に含みます。超過分は追加支給いたします。 【残業時間について】 実際の月平均残業時間は【12時間程度】です。業務を効率的に進めて定時退社する風土があり、プライベートの時間も大切にできます。 ・経験・スキルを考慮した上で決定いたします。
- 手当
- 交通費全額支給（上限5万円まで）残業手当出張手当遠方者赴任手当子育て応援手当月額1万円介護応援手当月額最大25,000円
- 勤務地
- 1040031 東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング３階
- アクセス・通勤
- ★現場（自治体）への直行直帰が可能です！
- 転勤
- 転勤は原則ありません。
- 働き方
- ★現場（自治体）への直行直帰が可能です！【リモートワーク】 ・週2日可テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
- 勤務時間
- フレックス制度あり（コアタイムあり）（標準勤務時間）09:30～18:30・所定労働時間 08時間00分 休憩60分・コアタイム9:30～15:30※自治体の役場へ出勤する日は上記の限りではございません。 （8:15～17:50/8:30～17:30など）
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年間休日 125日（内訳）土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始有給休暇：入社3ヶ月以降 10日付与産前産後休暇育児休業制度※出生時育児休業（産後パパ育休）は入社時より取得可能子の看護等休暇（法定基準の4倍の年間20日を付与）介護休暇（法定基準の4倍の年間20日を付与）
- 福利厚生
- ・出産祝い金・育児短時間勤務・育児のための時差出勤制度・子育て応援手当（月額1万円）・仕事と介護の両立支援に関する教育・相談対応・介護施設入居サポート（条件に応じ一時金20万円も支給）・介護応援手当（要介護対象家族一人につき月額最大25,000円）※終活インフラの会社だからこそ、仕事と介護を両立する制度も充実しています！・葬儀・相続手続き・お墓の購入・墓じまい・海洋散骨サポート （自社グループのサービス利用時一部費用補助）・退職金制度・確定拠出年金制度・自社株購入会社負担20％・ストックオプション・団体長期障害所得補償保険（GLTD）・3大疾病サポート保険（団体型）・インフルエンザ予防接種助成あり・健康診断・メンタルヘルス相談窓口・Biz CAMPASS Live・東京都情報サービス産業健康保険組合に加入しております・国内ペンションやホテル、リゾートマンション・ハワイのリゾートマンション・キャンプ・ゴルフ・オフショアフィッシング・サウナ・ワイン・日本酒・ボードゲーム
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 受動喫煙対策
- あり
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含みます。）
- 選考の流れ
- 書類選考➡面接*2～3回＋適性試験➡内定*面接は基本的にオンラインで実施します。*日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2～3週間で進みます。
- 選考期間
- 早い場合には内定まで2～3週間で進みます。
- 掲載日
- 2026/07/04 22:19（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 16:23（1日前）
仕事内容
募集背景
- 「大切な人を亡くされた方の力になりたい」――その想いを、仕組みと現場の両面から支える。
- 当社が展開する「おくやみ窓口」設置自治体の拡大に伴い、サービス品質のさらなる向上と、現場（自治体）および本社サポート体制をより強固なものにするため、組織の基盤を一緒に支えてくださる新たな仲間を募集します。
ポジション概要
- 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。
自治体対応・ 現場ヘルプ・運営サポート（自治体現場での支援）（メイン業務）
- 毎月各自治体で行われる定例会への出席
- 窓口対応フォロー： 関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。
- コールセンターフォロー： おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。
※おくやみ窓口とは
- 家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用窓口。ご遺族が複数の課（健康保険課、介護保険課、税務課など）を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。
ご遺族に寄り添い、直接「ありがとう」をいただける。
- 悲しみや不安の中にいるご遺族を支え、複雑な手続きを終えた後の、安心した表情に立ち会え、「一人で悩んでいたので、お話を聞けて本当に助かりました」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の最大の報酬です。
社会課題を解決する「終活インフラ」を創る。
- 行政手続きの負担を減らす「おくやみ窓口」の普及は、超高齢社会の日本における急務です。あなたの仕事が、新しい社会の仕組みを支える基盤となります。
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