映像・音響 制作システムのサポートエンジニア

主な仕事内容

1. 1主にTV局やポストプロダクションスタジオ、映像コンテンツを制作するプロダクションのクリエイターなどに対して、映像編集システム、MAシステム、業務用AV設備、および関連機器の提案と技術サポートを行う。
2. 2入社から半年程度は、問い合わせ対応、不具合の一次切り分け、メーカー各社とのやり取り、入荷品の検品・キッティング・動作確認などの軽微な技術作業や、他のメンバーに同行してエンドユーザー様を訪問するなど、日常的な業務に幅広く触れる。
3. 3その後、他のメンバーと協力しながら、システム提案や製品提案、客先での現地作業にも従事できるよう、段階を踏みながら徐々に対応可能な業務範囲を広げる。
4. 4受注前のシステム提案、製品プレゼンテーションなどの技術支援として、クライアントと打ち合わせを行い、ヒアリングしたシステム要件や製品要件、課題等を提案内容に反映させる。
5. 5受注後の技術作業として、入荷品の検品・キッティング・設定作業などを行い、現地にて機器設置、調整、動作確認など必要とされる技術作業全般を行う。
6. 6保守サポートとして、納入したシステム・製品に関する技術的な問い合わせや不具合への対応、原因の切り分け、メーカーへの問い合わせ、調査検証作業、不具合機器の交換など解決に向けた対応全般を行う。

扱う商材

1. 1Avid Media Composer、BMD Davinci Resolve、Gras Valley EDIUS、Adobe Premiere等の編集機を扱う。
2. 2ProtoolsなどのDTM製品を扱う。
3. 3その他、海外製品を含む制作システム周辺で使用される機器全般を扱う。

仕事の進め方

1. 1案件の規模や内容、個々のメンバーのスケジュールやスキルに応じて、案件ごとに単独または複数のメンバーを担当者としてアサインし、柔軟に対応している。
2. 2地方での案件の場合、東京勤務のメンバーが必要に応じて現地まで出張し、地方勤務のメンバーをサポートしながら対応する。
3. 3最低でも2週間に一度課会を行い、案件ごとの進捗状況を確認し、各自の業務状況、課題などを共有する。

入社後のフォロー体制

1. 1入社後は、業務上の質問だけでなく、社内制度や勤怠申請の方法など、不明な点の相談窓口となる指導社員を配置する。
2. 2実際の業務作業を通じてOJTを実施し、必要に応じてレクチャーなどを行う。
3. 3社内で保有している検証デモ機材を用いて、操作やセットアップについて学習することが可能。

本求人の強み

1. 1取り扱う技術領域が幅広いため、多様なスキルの取得ができ、専門性を磨きながら映像・音響制作システムと関連製品全般のエキスパートを目指すことが可能。
2. 2映像・音声・ネットワーク・DB・各種アプリケーションなど、普段の業務分担では直接交わらない技術を包括的に扱うため、広い領域のスキルアップに繋がる。
3. 3エンドユーザー様との直接のヒアリング・対話、メーカーとの交渉といった実務を経て、総合的なビジネス力も向上する。
4. 4当社はシステムの提案、機器設定、設置導入、アフターサポートまで一気通貫で行うため、上流から下流までの一連の流れに携わることが可能。
5. 5顧客からの信頼感や満足度の向上をより実感できる業務内容。

応募資格（必須）

• ITパスポートレベルの基本的なネットワーク、サーバー、Windows OSまたはmac OSの知識をお持ちの方
• 翻訳ツールなどを使用し、英語でのメール作成が行えるレベルの英語力
• 社会人経験が2年以上ある方

歓迎する経験

• Avid Media Composer、BMD Davinci Resolve、Gras Valley EDIUS、Adobe Premiere等の編集機を扱ったことがある方
• Protoolsを使用したMAスタジオ、レコーディングスタジオなどで勤務経験のある方
• 放送関連機器・システムの保守業務の経験をお持ちの方
• 映像音響設備に関するシステムの構築または保守運用の経験をお持ちの方

待遇・福利厚生

• グループ団体保険
• 介護休業
• 国民の祝日
• 子の看護休暇・介護休暇制度
• 完全週休2日制
• 定期健康診断
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休業
• 相互会
• 育児休業
• 転勤休暇 ほか

求めるスキル・経験