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カスタマーサポート（メール、電話、チケット発券）
給与
1,500円/時〜※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
- ※交通費 上限４万円/月
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
当社の各サービスにおいて、日本語・英語を使用したカスタマーサポート業務を担当します。交通系チケットの予約情報入力・発券、訪日外国人向けの問い合わせ対応、社内連携・報告を行います。
応募資格
歓迎
- インターネットでのチケット手配経験のある方
- 旅行会社で手配業務経験がある方
- ホテル等で訪日外国人の対応経験がある方
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 給与
- 1,500円/時〜
- 給与の詳細
- 時給 1,500円〜 ※スキルに応じて昇給あり時給 1,500円〜 ※スキルに応じて昇給あり※時給1,500円～（スキルに応じて昇給あり）
- 手当
- 交通費上限４万円/月お弁当代最大半額補助
- 勤務地
- 105-0004 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階
- 転勤
- （変更の範囲）本社および全国の営業所、従業員の自宅
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 14:00〜23:00（平日・土日祝含む） ※休憩１時間 ※週5日以上 ●残業ほぼなし ●固定シフトOK
- 休日・休暇
- シフトによる有給休暇出産及び育児休業制度完備
- 福利厚生
- 電子レンジ/冷蔵庫、ウォーターサーバーあり出産及び育児休業制度完備服装や髪形も自由！
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- （変更の範囲）当社業務全般
- 就業場所の変更の範囲
- （変更の範囲）本社および全国の営業所、従業員の自宅
- 掲載日
- 2026/07/03 22:15（92日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 13:01（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 当社の各サービスにおいて、日本語・英語を使用したカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
主なサービス
- 取り扱っている当社の主なサービスは
- Japan Wireless（WiFiレンタルサービス）
- Japan Bullettrain（新幹線チケット手配サービス）
- Airport taxi（空港送迎ハイヤーサービス） など
主な業務内容
- 〇交通系チケットの予約情報入力・発券
- オンライン予約データを専用システムへ入力
- 出力内容の照合・発券処理、エラー時の再確認
- 〇訪日外国人向けカスタマーサポート（英語・日本語）
- 乗車方法や変更依頼などの問い合わせ対応（電話／メール）
- FAQ 更新、顧客フィードバックの共有
- 〇社内連携・報告
- 遅延・欠航等イレギュラー発生時の社内チャット報告
- チーム内での業務手順改善ミーティングへの参加
アピールポイント
- 業務に関しては、OJT研修がございますので、ご安心ください！
募集内容
- （変更の範囲）当社業務全般
この求人は株式会社インバウンドプラットフォームの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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