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コールセンタースタッフ ※EC事業部
24〜28万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 契約社員
- ハイブリッド勤務
- 障がい者採用
- 在宅勤務あり
- 年間休日120日以上
- 賞与あり
どんな仕事かAIによる生成
EC事業部のコールセンタースタッフとして、ワインの受注や問い合わせに対応するインバウンド・メール中心の業務です。配送センターと連携し、注文データや売上・入金管理、お客様対応、ロジ社との調整、レンタルセラー関連業務を行います。
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応募資格
必須
- コールセンターでの受注、あるいはお客様問い合わせなどの経験がある方
- 自社ワイン商材や一般的なワインの基礎知識など、勉強する気持ちのある方
- 基本的なPCスキルがある方
求める人物像
- サポートすることが好きな方
- 丁寧な接客・、対応に自信がある方
- CS対応の向上に意欲的で、協調性のある方
応募について
- 障がい者採用
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員（初回3ヵ月契約、その後は6か月契約、または1年契約に変更の可能性あり）
- 採用区分
- 障がい者採用
- 給与
- 24〜28万円/月
- 給与の詳細
- 月給24万〜28万円昇給／年1回、賞与年2回（夏・冬1カ月ずつ固定支給）※定期昇給はありませんが、評価によって昇給する場合はあり
- 手当
- 交通費資格手当ソムリエ／月3000円、ワインアドバイザー／月3000円、ワインエキスパート／月2000円、シニアソムリエ／月4000円、シニアワインアドバイザー／月4000円
- 勤務地
- 東京都港区南麻布5-14-15
- 働き方
- 入社後、引継ぎ期間中は出社必須。引継ぎ完了後は在宅勤務併用可能ですが、出社日もあるため、フルリモート勤務は不可。週2〜３日程度の在宅となる見込み
- 勤務時間
- 9：00〜18：00（9:00-16:00など時短勤務も可能）時差勤務も検討可能
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- シフト制（土日勤務できる方歓迎）年間休日は120日有給休暇特別休暇介護休暇産前・産後休暇育児休暇子の看護等休暇
- 福利厚生
- 社員割引制度
- 社会保険
- 各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）各種社会保険完備
- 掲載日
- 2026/07/04 21:48（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 15:11（1日前）
仕事内容
職務内容
- ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務です。主な業務内容は、配送センターと連携を図り、注文データの管理や入金支払管理等を行います。また、オペレータとして、お客様からの問合せにもご対応いただきます。
- EC事業部の受注業務、売上、入金管理業務
- リテールお客様対応（電話・メール・WEBチャット）
- お客様対応に関するロジ社との調整
- レンタルセラー関連業務
この求人は、エノテカ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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