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オペレーション管理
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
BPOセンターにて、チーム運営・オペレーション管理(SV候補)を担当します。業務の進行管理やKPI/数値管理、メンバーのフォロー・育成、業務フローの改善提案などを行います。電話・メール対応を含むオペレーション業務も担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成を図るため/例外事由3号のイ)
- 基本的なPCスキル(文字入力ができるレベルでOKです!)
求める人物像
- ◎培ってきたコミュニケーション能力を、別の形で活かしたい
- ◎後輩の育成やチームマネジメントに挑戦してみたい
- ◎安定した企業基盤のもとで、腰を据えてキャリアを築きたい
- ◎年齢に関わらず、正当に評価される環境で働きたい
応募について
- 既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問
- 学歴不問 / 未経験OK
- 学歴不問/未経験・第二新卒 大歓迎!
募集要項最終確認 10/19
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 【試用期間】試用期間あり試用期間の長さ:3ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 役職
- オペレーション管理(SV候補)ゆくゆくは5~10名のチームを担当します。
- 給与
- 400〜600万円/年
- 給与の詳細
- ★未経験でも月給30万円~/年休125日/残業少なめ★残業は月平均20h程度月給 300,000円以上 (※想定年収 4,000,000円 ~ 6,000,000円)月給 30万円~ + 賞与年2回 + 各種手当※残業代は1分単位で別途全額支給します。400万円 ~ 600万円
- 手当
- 通勤交通費全額支給ガソリン代時間外手当休日手当深夜手当
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区辛島町6-7 いちご熊本ビル4階
- 転勤
- ◇ 転勤なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- シフト制1日あたりの実働時間:最大8時間/日★残業は月平均20h程度
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上★未経験でも月給30万円~/年休125日/残業少なめ◎年間休日125日◎完全週休二日制完全週休2日制【年間休日125日以上】■年次有給休暇(消化率80%以上!)■年末年始休暇■夏季休暇■GW休暇■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)■育児休暇(取得・復帰実績あり)■介護休暇◎5日以上の連続休暇も取得できます!
- 福利厚生
- ■特別インセンティブ(社内コンテスト上位者)■慶弔見舞金■社長賞■指定飲食店・施設等の優待■各種運動部活動■私服勤務OK■髪型・ネイル・ピアス自由■キャリアカウンセリング制度■資格支援制度(取得費用を補助)■グループ内転職制度■ブーメラン制度(当社退職後も希望により復帰できる制度)■複業支援制度■独立支援制度\従業員持株会は奨励金100%・年間最大80万円まで支給/毎月、持株として積み立てた金額と100%同額を会社負担で積み立てます。あなたが5万円を積み立てる場合、当社も5万円を積み立て。あなた名義で合計月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能な、国内でもレアな制度です。◇ U・Iターン支援あり資格取得支援・手当ありU・Iターン支援あり時短勤務制度あり
- 社会保険
- 雇用保険労災保険厚生年金健康保険■社会保険完備
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- STEP1:Web履歴書による書類選考STEP2:面接(1~2回)※Web面接OK!STEP3:内定!■応募から内定までは2週間以内を予定■応募から1ヶ月以内の入社が可能
- 選考期間
- ■応募から内定までは2週間以内を予定
- 掲載日
- 2026/10/12 01:02(7日前)
- 最終確認
- 2026/10/19 00:50(今日)
仕事内容
仕事内容
- 【チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です】
- BPOセンターにて、チーム運営・オペレーション管理(SV候補)をお任せします。
- メンバーのマネジメントや業務改善を通じて、チーム全体の成果最大化を担うポジションです。
そもそも、どんな仕事?
- 日々のオペレーション業務を管理しながら、チーム全体が円滑に業務を進められるよう運営・改善を行います。
- 現場の状況を把握し、メンバーのフォローや数値管理など、“チームを動かす役割”を担っていただきます。
- 業務の進行管理、スケジュール調整
- KPI/数値管理、進捗の可視化
- メンバーのフォロー、育成、エスカレーション対応
- 業務フローの整理、改善提案
- オペレーション業務(電話・メール対応)
この仕事のポイント
- チームで成果最大化を目指す仕事です。
- 連携を通じて、コミュニケーション力やマネジメント視点が身につきます。
- 無理な提案はなく、進めやすい環境です。
未経験でも安心のサポート体制・入社後の流れ
- \「見て覚えろ」なんて言いません!/
- 相談しやすい環境で、マニュアル・研修・フォロー体制も充実。
- 管理者が近くでサポートします。
- ▼STEP1:基礎研修
- 座学でサービス知識やPC操作を学び、先輩の隣で実務を見学。未経験でも安心してスタートできます。
- ▼STEP2:オペレーター業務
- 先輩のサポートのもと、電話・メール対応を担当。お客様対応スキルを身につけます。
- ▼STEP3:リーダー業務へ
- メンバーのフォローや進捗管理にも挑戦し、ゆくゆくは5~10名のチームを担当します。
- あなたのペースで無理なくステップアップ可能。
- “気配り”や“ひと声”が、チームの成果につながります。境です。
募集人数・募集背景
- 増員
この求人は、株式会社エスプールヒューマンソリューションズの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
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