QAエンジニア/管理職候補

必須

• 品質管理または品質保証（QA/QC）の実務経験（5〜7年以上）
• ピープルマネジメント経験（5年以上）
• メンバーの育成、評価、目標設定、業務割り振りの経験
• システム不具合の根本原因分析・再発防止策立案の主導経験（問題管理プロセスの運用経験）
• システム開発プロセスにおけるテスト品質の評価指標策定経験（それに準ずる知識、携わったことがある）
• JSTQB、IVECなどのソフトウェアテストに関する資格を有する方

歓迎

• 品質管理手法の知識（QCストーリー、なぜなぜ分析、FMEA、FTA、統計的品質管理など）
• ソフトウェアテスト技法の知識
• テスト自動化の導入経験、また導入後の改善実施経験

求める人物像

• 論理的思考力と客観性：感情や勘に頼らず、データや事実に基づいて不良原因を分析できること。
• 高いコミュニケーション能力：他部署（開発・営業）や経営層、顧客との間で生じる意見の対立を調整し、品質改善へ導く合意形成力。
• 倫理観と決断力：品質に問題がある場合にリリースをさせないなど、品質についての強い意志を持っている

使用ツール

仕事内容

• 当社では、法人向け・自治体向けなど多角的に自社サービスを展開しています。
• 今回はQA部門の管理職候補として、自社サービスの品質維持・向上を統括していただく方を募集します。
• 開発の上流工程から案件に参画し、「バグを残さない仕組みづくり」を主導していただきます。品質トラブルの未然防止から発生時の迅速な対応はもちろん、組織メンバーの育成、およびシステム開発における品質マネジメントの構築・運用を推進していただく重要なポジションです。

具体的には

• 品質管理体制の構築・運用
• 品質トラブルの原因分析、改善施策の立案・実行及び再発防止策の推進
• テスト計画・設計・実行の統括と品質基準の設定・管理
• 品質管理課メンバーの目標管理、育成、評価及びスキル向上支援
• データ分析と統計的手法を活用した品質指標の監視と改善提案
• 営業、開発、カスタマーサクセス等の関連部門との連携による品質向上

仕事環境

• コミュニケーション：slack、meet　マネジメント：Backlog　AI：gemini、cursor

ポジションの魅力

• 上流工程からのコミット：開発の上流工程から案件に参画し、品質の作り込みに関与できるため、自らの意思で本質的な品質改善を行えます。
• 多様なプロダクトへの参画：BtoC（個人向け）、BtoB（法人向け）、BtoG（自治体向け）と多岐にわたる自社システムの品質向上プロセスに関わることができるため、どんな環境でも通用するの希少価値の高いキャリアを築けます。
• 社会的インパクトの大きな事業に携われる：事業規模も大きくスピード感を求めるお客様や、社会性の高い案件に対して、ミッションクリティカルなシステムの品質担保に貢献でき大きなやりがいを感じられます。

所属部署・チームについて

• プロダクト本部には、本部長を含む61名の社員と委託メンバー数十名が在籍しています。今回募集のポジションはプロダクト本部 サービスマネジメント部 品質管理課への所属となります。
• 当社の品質管理課は、2023年7月に発足した若いチームです。決められた枠組みにとらわれず、少数精鋭チームのリーダーとして品質マネジメントや組織づくりそのものを牽引できる裁量の大きさがあります。
• 勤務形態については、入社後担当するプロジェクトの状況に応じリモート勤務と出社勤務を選択できるハイブリッド勤務となっております。ご自身の働きやすい勤務方法で、強みを活かして働ける環境です！