プロジェクトマネージャー（Pangaea Delivery）Reliability領域

必須

• Webシステム開発または保守プロジェクト経験7年以上
• プロジェクトマネージャー経験5年以上
• アジャイル開発経験

歓迎

• 小売、飲食、ECなどのオンラインオーダー管理に関する知見
• エンジニアとしての開発経験
• 本番サービスの運用プロジェクト経験
• 顧客折衝やサポート等のコミュニケーション経験

求める人物像

• 事業立ち上げ期のスピード感を楽しめる方
• 変化の多い環境に対して柔軟に対応できる方
• 仮説を立て課題に取り組むことができる方

使用ツール

求人概要

• 本ポジションは、2022年3月にサービス提供を開始したSaaSプロダクト「Pangaea Delivery」の事業成長に合わせたプロダクト強化のために、個社カスタマイズ版のシステムの開発および保守におけるプロジェクトおよびチームのマネジメントを担っていただくプロジェクトマネージャーの募集となります。

求人内容詳細

• Strategy、Delivery、Reliabilityのうち、Reliability領域のプロジェクトマネージャーとしてシステム・機能・運用・情報提供を横断し、顧客にとっての信頼性と、運営主体にとっての安定性と効率性の向上に、チームを率いて取り組んでいただきます。

業務内容

• 本番稼働中サービスに関する問い合わせ・調査対応
• サービス全体の稼働状況やユーザ影響を把握するための監視・メトリクス・ログ基盤の設計・整備・運用障害・性能劣化・エラー増加などのインシデント発生時の一次対応、影響範囲の調査、暫定対処および恒久対策の立案・実行
• インシデントや不具合の事後検証（ポストモーテム）の実施と、再発防止・回復力向上のための改善施策の策定・推進
• 上記活動におけるボトルネックや属人化の解消、自動化・標準化による継続的な運用改善
• ユーザと運営主体の双方にとっての信頼性・効率性を踏まえた、サービス運用の継続的な改善

ポジション・この仕事の魅力

• 自社プロダクトを通じて顧客やユーザーのリアルな声を直に受け取り、スピーディにプロダクト改善に反映できる環境です。自身の貢献がダイレクトに事業成長へつながる手応えを実感できます。
• 当社が持つ決済、マーケティング、テクノロジーなど多彩なアセットを最大限活用し、業界課題を解決する“業界特化型SaaS”の先進モデルを共に創り上げることができます。
• 個社カスタマイズ版の成長を推進するだけでなく、将来的にはPangaea Delivery本体プロダクトの戦略や進化に関わる可能性もあります。

入社後に関して

• 入社後フォローはOJTで行います。

開発環境

• kotlin, typescript, vue, nuxtjs, hono, nodejs, docker, terraform, aws, github, slack, google drive, google meet etc…

配属予定部署

• ビジネスデベロップメント本部　リテールテック事業部

募集背景

• 組織強化に向けた増員となります。