カスタマーサクセス条件を変える閉じる
カスタマーサクセス（海外エンジニア組織向け）
給与
500〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
ファインディ株式会社の「Findy Team+」事業部にて、海外エンジニア組織向けのカスタマーサクセス職を募集。グローバルエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、コンサルティング型の利用促進を担当する。ビジネス英語ネイティブクラスと法人営業・コンサルティング・カスタマーサクセスのいずれかの経験が必須。想定年収500万円〜800万円程度。
業務内容
- グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進
- グローバルエンジニア組織のサクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント
- カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元（プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有）
Findy Team+について
- 当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaS
- 定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを回していける
- 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチ
- リリースから3年で、YoYでの売上・ARR成長率は約3倍、2024年からはアジア圏内やインドといった海外向けの展開も本格化
海外エンジニア向けのカスタマーサクセス募集背景
- 日本を代表するエンタープライズ企業を筆頭に、利用企業数が急増
- 海外拠点でのFindy Team+の利用や、エンジニア海外チームのFindy Team+利用によってカスタマーサクセスのご要望等が増加
- プロダクトやサポート情報はGlobal向けに準備ができつつあるが、カスタマーサクセスはよりハイタッチでのサポートが不可欠
- 人員を増やし、Globalエンジニア組織に向けてカスタマーサクセスを推進できる体制をつくる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- ビジネス英語 ネイティブクラス
- 法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験
歓迎する経験
- プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
- 新規サービス立ち上げ・グロース経験
- SaaS事業に携わったご経験
- プロジェクトマネジメントスキル
待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 社員研修制度
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人はファインディ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人584件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（584件）募集元の採用ページから応募できます
応募はファインディ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス725
- 東京都のカスタマーサクセス584
- セールス8,446
- オンボーディング担当30
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収500万以上22,663
- 年収600万以上13,681
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708