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教育サービスのインサイドセールス・カスタマーサポート
25.9万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
学習塾への入塾を検討する家庭に対し、電話やメールで教室への初回訪問アポイントを取得するインサイドセールスを担当します。スタッフの教育・マネジメント、報告書作成や業務改善なども行います。Salesforceを利用した顧客動向分析や戦略の立案・実行、外部パートナー企業との折衝も担当します。
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応募資格
歓迎
- コールセンターでのトレーナー経験
- 塾講師経験
- チームマネジメント経験
求める人物像
- 気持ちの切り替えの早い方
- 粘り強く物事に取り組める方
- 目標達成意欲の高い方
- プレゼンテーションが得意な方
募集要項最終確認 11/7
- 職種
- インサイドセールス
- 雇用形態
- 正社員試用期間の長さ:3ヶ月
- 給与
- 25.9万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給258,500円〜月給258500円〜※経験・能力を考慮の上、決定いたします。※未経験者の場合は、月給241,500円~となります。【手当・インセンティブ等】■みなし残業(固定残業)はありません!(月の総労働時間を超過した場合は、時間外手当として全額支給いたします)■インセンティブ制あり■賞与:年2回(7月・12月)※前年実績3.80ヶ月分■昇給:年1回(5月)固定残業:なし【試用期間】試用期間の長さ:3ヶ月給与条件:本採用時と同様総労働時間:本採用時と同様固定残業:本採用時と同様
- 手当
- 通勤交通費全額支給時間外手当教育手当お子様1人あたり月1万円
- 勤務地
- 東京都豊島区目白3-1-20
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 09:00〜22:00総労働時間:1ヶ月あたり160時間9:00~22:00の間でのシフト制 (実働7時間30分)※曜日や時期によって時間帯が異なります。<シフト例>13:30~22:00(実働7.5時間)を中心に10:00~18:30(実働7.5時間)、11:00~19:30(実働7.5時間)など※残業は平均月時間程度と少なめです。時間外勤務5時間/月残業も月5時間程度と少なめ。
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日定休95日+特別時間休暇25日分(10分単位での取得可能)年次有給休暇は入社時に別途付与シフト制(月7~12日)年次有給休暇(年間最低5日は、計画有休消化制度で取得しています)GW休暇夏季休暇年末年始休暇慶弔等特別休暇産前産後休暇子の看護休暇家族の介護休暇 など
- 福利厚生
- 共済会制度傷害保険加入(全額会社負担)退職金制度定年制(60歳)再雇用制度(最長65歳まで)永年勤続休暇制度育児休暇(最長3年)時短勤務制度(お子様が小学6年生まで適用可)自己申告制度(年1回)グループ公募制度
- 社会保険
- 社会保険:健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険各種社会保険完備
- 学歴
- 大学卒業以上
- 選考の流れ
- Web書類選考↓Web面接 ※オンライン面接+Web試験↓最終面接 ※飯田橋本社にご来社いただいての対面面接↓内定・入社※ご経歴等によっては選考フローが変更になることがあります
- 掲載日
- 2026/10/13 04:41(26日前)
- 最終確認
- 2026/11/07 23:38(1日前)
仕事内容
教育サービスのインサイドセールス
- 顧客接点の第一ポイントとして全社の集客を担う重要な部署であるため、2018年にインハウスとして新設されました。メンバー全員正社員で構成されており、顧客対応品質の高いコールセンターとして一目置かれております。
- 2018年まで、教室現場の社員が担ってきた資料請求や新規入塾のお問い合わせをインサイドセールス部において、一手に担っており、会社全体の新規顧客獲得の重責を果たしながら、かつ教室社員の業務負担を大幅に減らす貢献をしている部署で、教室部門から非常に感謝をしていただける部署、役割です。
仕事内容
- 弊社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に対し、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコールセンターにおいて電話やメールなどのコミュニケーションの接点を通じて教室への初回訪問アポイントを取得するインサイドセールスを担います。合わせてスタッフの教育・マネジメント・報告書作成・業務改善、事務作業等をお任せいたします。
具体的には
- インサイドセールスの実施(見込顧客の教室連携)
- 各ブランドに合わせたインサイドセールス戦略の立案・実行
- インサイドセールスに携わる人員の育成
- Salesforceを利用した顧客動向分析と戦略反映
- Salesforceを利用したこれまでにないインサイドセールス手法の模索検討
- 外部パートナー企業との折衝、アウトソーシングの検討
- 報告書作成、業務改善などの事務作業
メンバー構成
- インサイドセールス部:約40名(20代~40代中心)生徒の学年ごとにチーム分けを行い、効率的、専門性の高いアプローチを行っています。
入社後のキャリアプラン例
- 1年目:基礎固め 一人ひとりに担当コーチ(先輩メンバー1名)がつき、業務を円滑に把握し、成長出来るよう最大限サポートします。顧客満足につながる正しい業務のあり方を身に着けていただけます。
- 2年目:コアメンバーとしての活躍インサイドセールス実施の中核メンバーとしての活躍を期待します。 また、それぞれの得意分野(例:戦略分野、育成分野など)での貢献実績を生み出す。
- 3年目:リーダー・管理職候補へ組織内プロジェクトのリーダーとして、社内現場部門やベンダー他社との折衝など 、より広いフィールドでご活躍いただき管理職候補としてのキャリアを積んでいただけます。
募集背景
- 新たに顧客管理システムとして、セールスフォースを導入、活用し集客効果最大化、及び業務効率化/改善に向けての体制強化のための増員
この求人は、株式会社栄光の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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