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東京都のシステムエンジニア（SE・SIer）の求人1,385件

アプリケーションエンジニア

株式会社NTTドコモ

この会社の求人 185件

掲載中・今日に確認

給与
記載なし
勤務地
東京都
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

顧客応対基盤において、応対精度向上に向けた課題分析や技術動向調査・導入技術選定を担当します。パートナー企業と連携した商用システム開発、導入後の効果モニタリングと継続的な改善にも取り組みます。

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給与記載なし

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応募資格

必須

歓迎

求める人物像

  • AIやAGIなどに関する新技術の動向を積極的にウォッチし、必要に応じて、自ら実際に使ってみることで、新たなユーザー体験を自ら創るという強いチャレンジ意欲、主体性のある方
  • 柔軟性、協調性に長け、社内外の多数のステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方
  • チームのアウトプットを最大化するために周囲のメンバーと協調し、他者へのサポートや環境改善にも気配りができ、チームで結果を出せる方

募集要項最終確認 11/13

職種
システムエンジニア（SE・SIer）
雇用形態
記載なし
役職
メンバー
給与
記載なし
勤務地
東京都 山王パークタワー
働き方
リモートスタンダード組織
経験年数
1年以上
掲載日
2026/07/31 16:15（105日前）
最終確認
2026/11/13 02:08（今日）

仕事内容

担当いただく業務概要

  • 顧客応対基盤において、サービス成約につなげるための応対精度向上に向けた課題分析
  • 上記課題を踏まえ、改善に向けた技術動向調査と導入技術選定
  • 上記技術の基盤導入にむけて、パートナー企業と連携した商用システム開発
  • 商用導入後の効果モニタリングと継続的な改善

チームの業務概要

  • ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用
  • マーケティング基盤では、月間40億通のメール・アプリPushを行うPush型マーケティング基盤と、月間120億表示のPull型レコメンド基盤を開発・運用。
  • 顧客応対基盤では、ドコモショップ・コールセンタ・Web向けに、お客さまのサービス利用状態や興味関心に基づいて、一人ひとりに最適な応対・サービス訴求を行う基盤を開発・運用。

担当いただく業務概要

  • 顧客応対基盤において、サービス成約につなげるための応対精度向上に向けた課題分析
  • 上記課題を踏まえ、改善に向けた技術動向調査と導入技術選定
  • 上記技術の基盤導入にむけて、パートナー企業と連携した商用システム開発
  • 商用導入後の効果モニタリングと継続的な改善

業務の魅力

  • ドコモの1億人のdポイントクラブ会員の多種多様なデータを最大限に活用したAI・AGI開発に携わることができます。
  • ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリといったドコモが保有する顧客接点を通して、自身が考案した技術や機能を提供し、効果を実感できるとともに、お客さまやドコモスタッフからのフィードバックをもらいながら、改善することができます。
  • R&D部門・マーケティング部門・ビジネス部門など、さまざまな分野の専門家と連携して進めることで、これらの分野に関するスキルを獲得できるチャンスがあるとともに、部門間の交渉調整スキル・リーダーシップスキルを磨くことができます。

この求人は、株式会社NTTドコモの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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