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アフターサービス システムサポートセンター（一般製造業・流通業向けシステム）※海外ユーザー対応
21.5万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 大阪府大阪市
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
海外のお客様に納入した自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当します。顧客からの不具合・トラブル相談の初期対応を中心に、電話で解決できない場合は顧客担当のサービスステーションへ対応を依頼し、社内のトラブル対応受付も行います。
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応募資格
必須
- TOEIC 600点以上（目安）
- 3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
- 機械系の知識のある方
歓迎
- 設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇
- コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者
- 機械及び電気の図面が読める方
- 普通自動車運転免許
求める人物像
- 顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 社員
- 給与
- 21.5万円/月
- 給与の詳細
- ■平均年収 917万円（2025年12月現在・平均年齢41歳）■2026年度賞与実績：夏季4.56カ月、冬季4.56カ月(※但し、初年度は賞与対象期間に在籍している期間に応じた額となります。)■モデル年収：27歳 720万円／30歳 790万円／35歳 910万円高卒：初任給 215,000円大卒：初任給 285,000円大学院卒：初任給 306,000円※モデル年収には諸手当、時間外手当を含みます。※ご経験、ご年齢に応じて決定いたします。給与、労働条件等の詳細は選考を通じてお伝えいたします。
- 勤務地
- 御幣島
- 転勤
- 東京・大阪・小牧・滋賀その他国内すべての事務所および海外拠点
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
- 業務の変更の範囲
- 会社内のすべての業務
- 就業場所の変更の範囲
- 東京・大阪・小牧・滋賀その他国内すべての事務所および海外拠点
- 学歴
- 高校卒業以上
- 掲載日
- 2026/07/03 21:53（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 20:28（1日前）
仕事内容
具体的な業務内容
- 海外のお客様に納入した弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。
- 顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
- 電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。
- 社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
- ３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
- 入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します）
やりがい・魅力
- トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。
業務内容の変更の範囲
- 会社内のすべての業務
この求人は、株式会社ダイフクの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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