カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーエンジニア
海外ユーザー向け自動搬送設備のトラブル復旧支援窓口業務を担当する求人です。365日24時間の3シフト勤務で、入社後1年程度は現場研修があります。TOEIC600点以上が必須で、機械・電気系の知識やメンテナンス経験が歓迎されます。
職務内容
- 海外のお客様に納入した自動搬送設備のトラブル復旧支援の窓口業務を担当
- 顧客からの不具合・トラブル相談の初期対応が中心
- 電話で解決できない場合は顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼
- 社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
- 365日24時間シフト勤務（3シフト制）
- 入社後1年程度は現場に入って製品の知識を身につける（出張あり）
やりがい・魅力
- トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝される
- 『やりたい』と思ったことが反映される社風
配属事業部について
- イントラロジスティクス事業部のＩＬ工事Ｓ フィールドサポート室 システムサポート 大阪Ｔに配属
- 一般製造業・流通業向けシステムを提供
- 自動倉庫・搬送システム・仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせた物流システムを提供
- IoTやAIなど先進技術を活用してスマートロジスティクスの実現をサポート
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 300〜840万円/年
- 勤務地
- 大阪府
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- TOEIC 600点以上（目安）
- 3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
- 顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方
- 機械系の知識のある方
歓迎する経験
- 設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇
- コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者
- 機械及び電気の図面が読める方
- 普通自動車運転免許
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ダイフクの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 医療機器サービスエンジニア
- フィールドエンジニア（電気系）
- カスタマーサポート（PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート）
- フィールドサービスエンジニア（保守導入）
- アフターサービス（一般製造業・流通業向けシステム）
- サポートセンターヘルプデスク（リーダー候補）
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ダイフクの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708
- 未経験可8,485