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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人289件

チームリーダー

28〜43.7万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都江東区
休日
年間休日124日完全週休2日
雇用形態
契約社員

どんな仕事かAIによる生成

加熱式たばこに関する問合せ窓口のチームリーダーとして、メンバーの育成やサポートを担当します。エスカレーション対応、チーム目標の進捗管理、品質向上や業務改善の提案、クライアントとの連携・報告などを行います。新チームの立ち上げメンバーとして、チームづくりにも携わります。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与28〜43.7万円/月

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • チームリーダーまたはSVとしての実務経験をお持ちの方
  • チームメンバーの管理経験を1年以上お持ちの方
  • トレーナー・研修担当としての経験をお持ちの方
  • タイピングスキルをお持ちの方(目安:1分間100文字以上)
  • 土日を含むシフト勤務が可能な方

歓迎

求める人物像

  • チームメンバーの成長にも主体的に取り組める方
  • クライアントのビジネス成長や成果向上に貢献したいという高い意欲をお持ちの方
  • チームワークを大切にし、周囲と協力しながら粘り強く業務に取り組める方
  • 現場の状況を的確に把握し、課題の発見・解決に主体的に取り組める方
  • 優先順位を判断しながら、複数の業務を並行して進められる方

募集要項最終確認 10/17

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
※試用期間3ヶ月【雇用形態】契約社員
役職
チームリーダー
給与
28〜43.7万円/月
給与の詳細
月給 28万円~43万7,000円 ※ご経験・スキルにより決定いたします※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし
手当
交通費全額支給病児保育費用補助資格取得受験料補助インフルエンザ予防接種補助
勤務地
東京都江東区亀戸1-5-7
働き方
完全在宅勤務✅ 完全在宅勤務フルリモートで働ける!ご自宅での勤務なので仕事とプライベートのバランスを取って働けます!
勤務時間
【勤務時間・曜日】月~日 9:00~21:00※実働8時間(休憩1時間)<シフト>(A) 9:00~18:00(B)10:00~19:00(C)11:00~20:00(D)12:00~21:00【残業】5~10時間/月✅ 残業月5~10時間程度
年間休日
124日
休日・休暇
完全週休2日制(シフト制)年間休日124日(2026年度)出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)リフレッシュ休暇
福利厚生
育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)教育支援制度(資格取得受験料補助)慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)服装髪型自由休憩室完備定期健康診断あり(年に1回、会社負担)健康相談窓口◎社内イベント◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
社会保険
社会保険完備(初日より加入)健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
経験年数
1年以上
選考の流れ
✅ ご応募↓✅ 履歴書、またはエントリーシート入力※写真は不要↓✅ 書類選考↓✅ 面接(1回のみ/Web面接)↓✅ 内定
掲載日
2026/10/11 22:51(6日前)
最終確認
2026/10/17 02:26(今日)

仕事内容

募集内容

  • 新チームの立ち上げメンバー募集|経験を活かしてチームづくりに挑戦しませんか?

仕事内容

  • 加熱式たばこに関する問合せ窓口で、チームリーダーとしてメンバーの育成やサポートをお任せします。
  • 困った時のフォローやエスカレーション対応だけでなく、チームの成果向上や働きやすい環境づくりにも携われるやりがいのあるポジションです。
  • 立ち上げメンバーとして、新しいチームづくりにチャレンジしてみませんか?

具体的には…

  • ✅オペレーターのフォローや育成
  • ✅新人さんへの業務サポート
  • ✅エスカレーション対応
  • ✅チーム目標の進捗管理
  • ✅品質向上や業務改善の提案
  • ✅クライアントとの連携・報告
  • 「メンバーが働きやすい環境をつくる」 そんなやりがいのあるお仕事です。

研修

  • 【3週間】製品・プロセスに関する座学▼ロールプレイ▼OJT

この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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