SFA/CRM導入コンサルタント

仕事内容

1. 1顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで一貫して担う
2. 2業務整理・要件定義：顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理する
3. 3構築：ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行う
4. 4外部サービス連携：外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当する
5. 5移行案件（Salesforceなど）：既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行う
6. 6ドキュメント・定着支援：要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担う

当ポジションの魅力

1. 1「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる
2. 2業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる
3. 3AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる
4. 4SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける
5. 5上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく

当ポジションへ期待すること

1. 1要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること
2. 2標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること
3. 3顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること

We are looking for

1. 1ベーシックでは、全社共通の行動規範として basic value / basic power を大切にしている
2. 2【basic value：問題解決】問題を発見し、解くべき課題を定義せよ
3. 3【GOAL ORIENTED】常に目的からの逆算で考え、達成、成果にこだわり抜け
4. 4【TRY & LEARN】あくなき仮説と検証を繰り返し、学びを進化に繋げろ
5. 5【TEAM SPIRIT】刺激し、高め合う、共闘のチームスピリッツを
6. 6特にこのポジションでは、「設定代行」ではなく、顧客の業務改善にオーナーシップを持って取り組める方、ドキュメントが整いきっていない環境でも自分でキャッチアップして自走できる方、AI活用に前向きでAIを道具として使いこなしたい方、顧客・チームと誠実にコミュニケーションを取り信頼関係を築ける方を求めている

応募資格（必須）

• 要件定義・業務整理の経験 2年以上（業務システム / SaaS / CRM・SFAいずれか）
• ノーコード/ローコードツールでの構築経験（Salesforce / HubSpot / kintone / Zoho / SmartHR等）
• API連携の基礎理解（REST / JSON / Webhook）
• ヒアリング・ドキュメンテーション・折衝のコミュニケーション力
• AI活用への前向きさと基礎的な活用経験
• 自走力・未整備な環境への適応力

歓迎する経験

• Salesforce経験（Flow / Apex / オブジェクト設計）
• システム連携設計経験（SFA↔MA/ERP/会計/BIなど）、iPaaS/RPA（Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等）の経験
• 営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携）
• PM経験（要件定義・スケジュール管理・顧客折衝）

待遇・福利厚生

• PC支給
• エフ休
• ベビーシッター利用補助制度
• 休暇選択制
• 入社特別休暇
• 団体型新医療保障保険
• 年末年始休暇
• 年間休日130日以上
• 慶弔休暇
• 社員表彰

求めるスキル・経験