カスタマーサポート条件を変える閉じる
ソーシャルビジネス開発メンバー
給与
600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
アミフィアブル株式会社は、コンサルティング事業と独自開発のAI自動化アプリ事業の2軸で成長しており、特許取得済みのAIテスト自動化アプリ「Esplat」を展開しています。今回、AIBC(AI Business Center)の立ち上げに伴い、中核メンバーとしてマネージャ/サブマネージャ/メンバーを募集します。業務はAIプロダクトの運用支援やオペレーション業務の標準化などで、AI×BPOという新領域での成長を牽引する役割です。
募集背景
- 自社で特許取得したAIテスト自動化アプリ「Esplat」の業務運用基盤として、AIBC(AI Business Center)の立ち上げを進めている。
- 中核メンバーとしてマネージャ/サブマネージャ/メンバー各レイヤーを同時募集する。
- プロダクト運用体制の強化や顧客サポート品質の高度化を推進し、“AI×業務BPO”という新領域のフロントランナーとしての成長を牽引できる方を歓迎する。
仕事内容
- AIBC(AI Business Center)の創設期メンバーとして、能力・志向に応じて以下のいずれかの業務を中心に担当する。
- マネージャ/サブマネージャは、AIBCの立ち上げおよび業務プロセス設計、自社AIプロダクトの運用支援体制の構築・マネジメント、オペレーション業務の標準化・効率化推進、業務分析に基づいたプロダクト改善提案、チームマネジメント(業務KPI設計・評価・人材育成)を担う。
- メンバーは、クライアント企業への自社AIアプリ導入支援(サポート窓口/マスタ整備/業務代行)、オペレーション業務(テストケース整理・生成/ログ集計/各種設定支援など)、FAQ整備や業務フローの改善活動、顧客との定期接点や問い合わせ対応を担う。
- AI×BPOという新しいサービスモデルをゼロから設計できるチャレンジングなフェーズである。
- 業務起点でAIプロダクトの成長を支える「裏方の主役」として、事業インパクトの大きい役割である。
- スキルや志向に応じて、将来はプロダクト開発やコンサルへのキャリアスライドも可能である。
- 経営陣との距離が近く、戦略〜現場オペレーションまで一貫した成長経験が積める。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 125日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 方針や適切な観点を持って業務を遂行できる
- 新事業開発、要件定義、詳細設計、システム開発、いづれかの職務経験
- エクセル、パワーポイント等Officeツールの高度に使いこなせる
歓迎する経験
- 新事業開発経験
- AIビジネス経験
- 公共・自治体向けビジネス経験
- 公共・自治体職員としての企画業務経験
- プロジェクトマネジメント全般の経験
- コンサルファームでの業務経験
待遇・福利厚生
- チャレンジカフェ制度(年間2万円まで書籍購入等を補助)
- 契約保養所
求めるスキル・経験
この求人はアミフィアブル株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサポートの求人153件
- オンライン医療事務(医療事務経験者)
- カスタマーサポート(ファクタリングサービス)
- カスタマーサポート/店舗運営サポート
- EC受発注業務・カスタマーサポート担当
- カスタマーサポート
- カスタマーサポート事業部(代表電話受付担当業務)
募集元の採用ページから応募できます
応募はアミフィアブル株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサポート260
- 東京都のカスタマーサポート153
- コーポレート6,053
- 一般事務・営業事務1,263
- 経理720
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収600万以上13,681
- 年収700万以上7,493
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708