どんな仕事かAIによる生成

お客様の求人受付業務を代行するコールセンターで、求職者からのお問い合わせ対応や面接予約の受付を担当します。慣れてきたら、オペレーターの相談対応・フォロー、システムのメンテナンス、お客様との運用調整、スタッフの管理・研修などを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

応募資格

必須

PCでの基本文字入力ができれば特別なスキルは不要
土日祝の勤務が可能な方（応相談）

求める人物像

仲間への感謝の気持ちを持てる方（人となり重視）であれば

応募について

未経験者歓迎
コールセンター未経験OK

募集要項最終確認 11/7

職種: カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態: 正社員
給与: 19.7万円/月〜
給与の詳細: 昇給・賞与・特別手当あり月給 197,120円～月給197,120円～＋各種手当※年齢・学歴・経験・能力などを考慮して加給優遇いたします※住宅手当・家族手当・残業手当別途支給★昇給年1回、賞与年2回支給月給例）29歳・大卒・・・214,120円■昇給年1回■賞与年2回
手当: 交通費全額住宅手当家族手当残業手当
勤務地: 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル4F
転勤: 会社が定める事業所
働き方: 記載なし
勤務時間: 下記時間帯でのシフト勤務[1] 8:45～17:30[2]10:00～18:45[3]11:00～19:45※基本は固定シフトですが、状況により変更する場合があります※月5～20時間程度の残業あり
年間休日: 126日
休日・休暇: 週休2日制（シフト制）5月長期・夏季・年末年始休暇あり年間休日126日（2026年予定）※土日祝は基本出勤、平日休みとなります※年末年始（12/29～1/3）は完全休業
福利厚生: ■退職金制度■会員制リゾート利用可■社内サークル制度あり■休憩室、コーヒーサーバー、ウォーターサーバー完備★福利厚生倶楽部[リロクラブ]導入スタート！※従業員だけなく家族もお得に使える福利厚生サービスです。■カフェ風休憩室完備（業務と完全に切り離せる）■無料のコーヒーサーバー、ウォーターサーバー完備■机・PC・ヘッドセットは1人1台貸与■専用の電話機・ロッカーあり！■十分な座席間隔■1時間おきの換気■消毒液常備
社会保険: ■社会保険完備
受動喫煙対策: 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（屋内喫煙室または屋外指定喫煙場所あり）■受動喫煙対策：屋内原則禁煙（屋内喫煙室または屋外指定喫煙場所あり）
就業場所の変更の範囲: 会社が定める事業所
選考の流れ: 応募後、まずは書類選考となりますので、追って弊社より詳細をご連絡させていただきます。
掲載日: 2026/10/13 04:25（26日前）
最終確認: 2026/11/07 00:00（1日前）

仕事内容

募集内容

“ありがとう”が毎日の原動力。応募者と企業に寄り添うコールセンター
この仕事のやりがいは、人に寄り添い「ありがとう」を直接受け取れること。応募者様から丁寧な説明を感謝されたり、スタッフの相談やトラブル対応を通じてお礼の言葉をもらえた時には、大きな達成感があります。オペレーター一人ひとりの成長ややりがいに向き合い、チーム全体で課題を共有しながら改善していける環境も魅力です。日々の工夫が業務効率やお客様満足度の向上につながり、その成果が採用率アップとして実感できた瞬間には仕事の価値を強く感じられます。新しいシステムやAI活用にも前向きで、学びながら成長できる職場です。西日本オフィスを中心に約20名の温かいチームで、定着率の高い働きやすさも自慢です。

仕事内容

お客様の求人受付業務を代行するコールセンターでのお仕事。

〇まずは

企業様に代わり、求職者からのお問い合わせ対応や面接予約の受付をお願いします。求職者対応が中心のため、難しいクレーム対応はほとんどありません。「ありがとう」と感謝されることも多く、やりがいを感じられるお仕事です。先輩スタッフがマンツーマンでサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます。段階的に覚えていただくため、無理なくステップアップできます。
企業ごとのトークマニュアル、想定Q&Aが揃っており安心して対応可能。
不明点は周囲や正社員に必ず確認できる体制です。