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システム運用部 サービスデスク
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
社内システムの利用者を支える、システム運用部のサービスデスクです。利用者IDの管理と、社内システムに関する問い合わせ対応、操作案内、トラブルシューティングを担当します。社内関係者や外部パートナーと連携しながら業務を進めます。
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応募資格
必須
- 何らかのシステム運用経験を持っている方で以下の指向性をお持ちの方
歓迎
- クラウドサービス(特にAWS)に関する知識
- マネジメントに関する知識
求める人物像
- 業務効率化や満足度の向上を目指し、継続的な改善を実施したい方
- 他部門やベンダーとの交渉や協力関係を築くことに挑戦したい方
- 業務上の問題を発見・解決に挑戦したい方
- ITトレンドや最新の製品やサービスに関する関心
応募について
- ※実務未経験の方も歓迎いたします
- 必須資格:なし
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- 社内SE・情報システム
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月(労働条件変更なし)期間の定めなし
- 給与
- 459〜502万円/年
- 給与の詳細
- ご経験、ご希望を考慮し決定いたします。基本給 :29万円~31万円 ※手当別途支給想定年収:459万円~502万円 ※賞与含む
- 手当
- 子女教育手当
- 勤務地
- 東京都中央区晴海1-8-11オフィスタワーY棟
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1ヵ月単位の変形労働時間制・月所定労働時間平均160時間 週平均40時間・原則9:00 ~ 18:00勤務(休憩60分)・シフト制(原則土日祝休み)・緊急対応が必要な場合など、夜間・週末の出社あり(振替休日有)
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- ・シフト制(原則土日祝休み)■年間休日:125日※うち10日は連続休日として取得■有給休暇:入社時点で3~10日付与※7月~12月入社:10日/1月~6月入社:3日・赴任休暇・慶弔休暇・成長見守り休暇(子の看護等休暇)・介護休暇・病気休暇・パパ・ママ休暇・ボランティア休暇
- 福利厚生
- 健康保険組合団体生命保険各種育児、介護支援制度総合共済会(イオングッドライフクラブ)買物割引制度(社員クレジット制度)退職金制度(確定拠出年金/前払い選択制)
- 社会保険
- ・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
- 受動喫煙対策
- 就業時間内及び敷地内ならびに業務開始前45分以内禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める拠点
- 掲載日
- 2026/07/03 21:45(106日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 17:37(1日前)
仕事内容
職務概要
- 社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応(インターネットバンキング等の一部の社外システム含む)など、利用者を支える業務を担当していただきます。
職務詳細
- ①利用者IDの管理業務
- 社内システムの利用者に対するIDの発行・変更・削除、ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限設定など、IDに関する一連の管理業務。
- ②ヘルプデスク業務
- 社内システムの利用者からのシステムに関する問い合わせへの対応、操作方法の案内、トラブルシューティングなど。
- どちらの業務も利用者を支援する重要な役割です。利用者に寄り添い、また社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。
チーム構成
- マネージャー2名、メンバー7名。
- 30代~50代の幅広い年齢層が在籍しています。
得られる経験・キャリアパス
- スキルアップを目指す方に最適な環境です。
- 将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待!チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。
この求人は、株式会社イオン銀行の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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