20日前
予算企画管理およびビジネスプロセス企画
マーケティングディビジョン内の予算管理やビジネスオペレーションに関する企画、業務推進を担当します。予算策定・管理や人員計画、各組織との連携・調整、経営層への報告資料作成、予算管理・管理会計の視点を用いた横断施策の企画と推進を行います。
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マーケティングディビジョン内の予算管理やビジネスオペレーションに関する企画、業務推進を担当します。予算策定・管理や人員計画、各組織との連携・調整、経営層への報告資料作成、予算管理・管理会計の視点を用いた横断施策の企画と推進を行います。
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CMO室の戦略企画チームと連携し、楽天グループ全体のマーケティング領域における課題発見と戦略立案を、データ分析を通じて支援します。楽天グループの大規模データを活用したKPIモニタリング、仮説検証、戦略的プロジェクトのデータマネジメント、個別事業のマーケティング支援などを担当します。メンバー育成やAIを活用したデータ分析の高度化にも携わります。
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楽天モバイルのキャンペーン企画・推進担当として、競合・市場分析や楽天のビッグデータを活用した新規獲得施策の企画を行います。経営層や関連部署と連携し、企画からリリースまでを進め、KPIをモニタリングして収益性を最大化します。顧客データやCRMツールを用いたオファー設計、UX改善、生成AIを活用したインサイト分析やターゲティング精度向上も担当します。
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データARPUグループで、楽天モバイルユーザーのデータ利用におけるARPU最大化に向けた施策の企画立案・運用を担います。楽天イーグルス、ヴィッセル神戸と協力し、楽天モバイルの獲得に向けたキャンペーン・イベントの企画立案・運用にも携わります。企画内容のコミュニケーション方針の策定・実行、パートナー企業との連携・折衝、ARPU向上に向けたパートナー企業の開拓も担当します。
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楽天モバイルのプロジェクトに参画し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決を支援します。課題現状分析や真因特定、再発防止策の提案・策定、品質管理項目・基準の策定、進捗・リスク管理、役員への進捗報告を行います。
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VOCやNPSの分析結果をもとに要改善点を洗い出し、楽天モバイルの第一線組織における顧客品質改善アクションを支援・推進するポジションです。改善アクションの策定や実行、KGI/KPIの改善状況をモニタリングし、一連の活動を経営陣へ報告します。ショップ品質改善やコールセンター顧客満足度改善などに携わります。
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小売電気事業を支える戦略企画担当として、事業戦略や収益管理・データ分析を担当します。エネルギー事業の拡大に向けた戦略の立案・実行や新規サービスの企画のほか、電力調達取引業務における需給管理、需要予測などを行います。
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経営企画管理部で、担当事業の労務業務を中心に人事サポートを行います。従業員対応や社内サポート、人事面の相談対応、担当部署メンバーとの面談、評価、異動・配属に関わる業務などを担当します。事業に近い人事として、HRBPの立場から事業成長に関わることも可能です。
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楽天グループのシナジーを活用し、「楽天でんき」の顧客獲得をミッションとするマーケティング全般を担当します。グループ内サービスとのキャンペーン企画・実行、各種データの分析、BIツールでのダッシュボード作成やKPI管理を通じたPDCA活動を行います。
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グループ全社横断のマーケティング組織で、各事業のソーシャルメディアやDOOH等のデジタルメディア活用を支援します。グループブランドの価値向上に向けたコミュニケーション企画の立案・実行や、各事業のソーシャルメディア運用支援を担当します。アカウント管理やガイドラインの更改・管理・周知も担います。
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デバイス戦略課サービス管理グループのメンバーとして、デバイス関連サービスの商品企画、サービス企画立案から運用、データ分析に基づく改善施策立案を担当します。キャンペーン企画や企画に伴うシステム周りの運用などを通して、モバイル事業の顧客獲得と収益増加に貢献します。
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楽天モバイルの料金プラン、オプションサービスを対象に、サービスの訴求やコミュニケーション方針の策定・実行を担います。宣伝広告の企画・制作ディレクション、メディアプラン策定、イベントやSNSマーケティングの企画・運用、KPI管理、社内へのレポートなどを行います。
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家庭内インフラサービス(楽天ひかり、Rakuten Turbo、楽天でんき)の利用拡大に向け、データアナリティクスや顧客データ分析を担当します。様々なデータを利用した新規施策の立案・検証も行います。
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グループ全体のサービスを一つにまとめる「Rakuten Link」アプリの企画開発・改善を行うプロジェクトです。アプリユーザーの活性化を目的に、コンテンツやキャンペーンの企画・実行を楽天内外の関係者と連携して推進します。プロモーションや顧客獲得・育成施策の企画実行、リサーチ・分析、KPIマネジメント、チームマネージメントなどを担当します。
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管理職または管理職候補として、電力小売事業の電力取引に関するリスク管理業務を担当します。電力ポジション確認、取引収支分析、信用リスク・オペレーショナルリスク管理などを担います。
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楽天モバイル・楽天シンフォニー・楽天コミュニケーションズのIT環境最適化に向け、全社的なITガバナンスのフレームワーク構築・戦略策定・企画・プロジェクトリードを担います。ITガバナンス強化に関わる全体管理やプロジェクト・施策の把握、課題分析、他部門連携などを担当します。
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楽天モバイル事業において、スマートフォンやタブレット、Wi-Fiルータ、アクセサリーなどのプロダクト販売最大化を担当します。プロダクト販売企画やメーカーとのパートナーシップ向上、販売KPI管理、楽天市場の公式店舗運営管理、在庫配備・管理を行います。
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Rakuten Linkアプリに関する複数のイニシアチブについて、PMOとして計画・進捗・課題・リスクを可視化し、ステークホルダー間の合意形成とガバナンスを支援します。会議体の設計・運営、KPI・モニタリング、データ分析やレポート作成、関連部門との調整などを行います。対象は、楽天グループの70以上のサービスを一つのアプリで利用できるようにする新規事業です。
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IMSグループで、楽天グループ全体の広告投資の最適化に向けた広告出稿支援や、各事業部へのマーケティング支援・コンサルティングを担当します。各BU担当者との提案・施策レビュー、代理店やメディアとの折衝、全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行などを行います。
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家庭内インフラサービス(楽天ひかり、Rakuten Turbo、楽天でんき)の利用拡大を牽引するポジションです。社外パートナーおよびグループ内事業との協業推進、新規販路の開拓、シナジー創出施策の立案・実行を担当します。
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楽天モバイルのサービス仕様を社内外に正しくわかりやすく伝えるため、カタログ管理グループでPIM上のサービス・プラン情報を管理し、開発案件情報を各部門と連携します。重要事項説明書や利用規約の整備、開発案件の要件確認、サービスやプロダクトのFAQ作成なども担当します。
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ホームインターネット製品事業で、サービスのプロモーション企画、料金キャンペーンの設計及びオンライン/オフラインチャネルを含めた販売促進を担当します。各プロダクトの料金プラン・キャンペーン策定、経営層の意思決定サポート、KPIの管理分析および施策立案・実行を行います。楽天経済圏を活用した販売戦略の策定・実行推進や、顧客・マーケット・競合などに関するデータサイエンスも担当します。
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家庭用インターネット製品事業において、サービスのプロモーション企画・販売促進、またはプロダクト企画を担当します。料金プランやキャンペーンの策定、各種KPIの分析、サービス改善、新サービス・メニューのリリースに関するプロジェクト推進などを行います。対象サービスは「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」です。
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ホームインターネット製品事業で、プロダクト企画担当としてサービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトを推進します。事業運営における経営層の意思決定サポートや、各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行を担当します。
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データマーケティング部で、楽天グループのデータを用いて楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進します。Webマーケティング戦略の企画・実施・分析、アフィリエイトやSEO、デジタル広告の運用、ウェブサイト改善、競合動向の調査・分析を担当します。
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CMO室の戦略立案メンバーとして、楽天グループ全体のマーケティング領域における課題発見と戦略立案を担います。グループ横断の戦略的プロジェクトの立ち上げ・推進や、マーケティング能力向上に向けた仕組み作り、新たな手法・テクノロジーの開発・導入を行います。
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CMO直下の戦略立案チームの一員として、楽天グループのマーケティング課題をカスタマー調査やデータ分析から明らかにし、戦略を立案します。マーケティングディビジョン内の関連部署やグループの中核となる事業と共に、具体的なマーケティング施策の企画と実行を進めます。
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マーケティング戦略企画グループで、ユーザーニーズ動向のアンケート調査設計・分析、統合的マーケティング戦略の策定と実行チームへの浸透・進行管理を担います。KPI管理や各種データ分析、経営層へのレポーティングも行います。
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オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等について、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割です。SNSを活用したマーケティング活動の提案・実行・横展開や、楽天グループ各事業のデジタルマーケティングのコンサルティング・サポートを行います。楽天 ID を活用したメンバーシップ強化の戦略・施策の検討や、グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化も担当します。
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楽天モバイルのBtoCモバイル事業における与信審査、請求から料金収納を統括する部門の求人です。Billing Planning課で、組織横断プロジェクトの推進や分析、改善策の企画立案・実行を担当します。運用やFAQ・UIの改善企画、関係パートナー企業との連携・折衝も行います。
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