1か月前
カスタマーオペレーションエンジニア(クラウド)
- 年収
- 42.7〜59.7万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 休日
- 非公開
- 応募資格
- 不問
法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支えるエンジニア。サービスデスクの品質向上、業務効率化、運用改善を推進し、オペレーターや営業、SEなどと連携して顧客満足度向上に貢献する。問い合わせ対応や障害対応の経験を活かし、AIや各種ツールを活用した業務改善に取り組む。
4,693件の求人361〜390件を表示
1か月前
法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支えるエンジニア。サービスデスクの品質向上、業務効率化、運用改善を推進し、オペレーターや営業、SEなどと連携して顧客満足度向上に貢献する。問い合わせ対応や障害対応の経験を活かし、AIや各種ツールを活用した業務改善に取り組む。
1か月前
静岡県エリアの法人顧客向けに通信、DX、AI関連の提案やSIを担う営業職。顧客の事業共創を実現するため、課題解決型提案を実施する。IT企業での提案・コンサルティング経験が必須。
1か月前
ソフトバンクのプライベートクラウド基盤/生成AI開発向け計算基盤におけるデータベース運用保全業務を担うポジション。障害対応や性能調査、業務効率化・自動化、運用ドキュメント作成などを行い、リーダー候補はチームマネジメントも主導する。データベース(Oracle/PostgreSQL)とLinuxの運用経験が必須。
1か月前
東海エリアの法人顧客向けに通信、DX、AI関連の提案やSIを担う営業職。顧客課題の解決と事業支援をミッションとし、社内外のリソースを調整しながらプロジェクトをリードする。IT企業での提案・コンサルティング経験が必須で、通信・DX・AIの知識や提案経験は歓迎。リモートワークも可能で、選考は原則オンラインで実施される。
1か月前
セキュリティ運用リーダー/管理職候補として、プライベートSOCの運用高度化と組織牽引を担う。顧客対応からメンバーマネジメント、課題管理まで運用全体をコントロールする。官公庁や大手企業のセキュリティ基盤を支える社会的影響力の大きい業務。正社員で、月給459,875円~688,000円。
1か月前
ソフトバンク株式会社の法人事業統括セキュリティ本部にて、XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視サービスの運用と設計を担当するセキュリティアナリストを募集しています。生成AIなどの新技術を活用したSOC運用高度化や新サービス開発にも携わり、上流工程から関わることができます。応募にはセキュリティ関連の業務経験とITサービス運用経験が必須です。
1か月前
ソフトバンク株式会社の法人事業統括にて、大手金融グループを対象にAI・データ活用・クラウド・セキュリティを活用したソリューション提案からプロジェクト推進までを担うアカウントSE/PM・PLを募集しています。プロジェクトマネジメント経験5年程度が必須で、AI・クラウド・セキュリティの基礎理解を求めます。リモートワークも可能です。
1か月前
クラウドとAIを活用した次世代コンタクトセンターを支える運用エンジニア。法人向けコンタクトセンターソリューションの運用提案・設計・導入支援および運用保守を担当し、障害対応やAIソリューションの導入支援も行う。将来的にはチームを牽引するリーダーとしての活躍が期待される。
1か月前
通信サービス開通における申請系システムの企画・開発・運用を担う部門で、法人向け双方向番号ポータビリティを司る業務システムの刷新プロジェクトに参画。AI駆動開発を活用した内製開発を推進し、要件定義から設計・開発・試験まで一貫して携わる。Java/SQLでの開発経験が必須で、生成AI/LLMの活用経験は歓迎。勤務地は竹芝本社(東京都港区)でリモートワークも可能。
1か月前
自社/グループ企業の事業管理・事業再編企画・M&A推進を担うポジション。経営層と連携し、事業戦略の策定からM&A・PMI実行、事業管理まで一気通貫で推進する。M&Aや投資、事業企画・経営企画などの経験(目安3年以上)を必須とし、プロジェクトマネジメント経験を歓迎する。
1か月前
ソフトバンク株式会社の次世代クラウド基盤開発本部にて、ソブリンクラウド上で生成AI/LLMを活用したAIプラットフォームの設計・開発・運用を担うMLOpsエンジニアを募集しています。AIエージェント、ワークフロー自動化、LLMOps/MLOps基盤などの共通機能を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを構築できる環境を提供します。応募にはPythonでの開発経験3年以上とAIエージェントを活用したシステム開発経験が必須です。
1か月前
ソフトバンク株式会社の次世代クラウド基盤開発本部にて、ソブリンクラウド・AI基盤の技術戦略立案とサービス企画を担うポジション。経営直下組織として、技術戦略からサービス企画、パートナー連携、部門横断プロジェクト推進まで幅広く担当する。クラウド領域の知識・経験とコミュニケーション能力が必須で、プロジェクト推進やアライアンス経験は歓迎される。
1か月前
ソフトバンク株式会社の次世代クラウド基盤開発本部にて、ソブリンAI・ソブリンクラウドのプラットフォーム検討から導入までを担うインフラエンジニアを募集しています。IaCやコンテナ技術を活用したモダンな環境設計・構築が主な業務で、国内最大規模の生成AI・GPUインフラ構築に携われます。応募資格はインフラ構築経験とクラウドサービス知識が必須で、歓迎要件としてIaCやCI/CD、LLM関連の経験が挙げられています。
1か月前
ソフトバンクのカスタマーサポート部門にて、AI活用による業務プロセス改革(BPR)と新システム導入プロジェクトを推進するポジションです。コールセンターの課題抽出からAIソリューションの導入、効果検証までを一貫して担当します。
1か月前
ソフトバンク株式会社の法人事業統括カスタマーグロース本部に所属し、中堅・中小企業の法人顧客向けにデジタルツールやAIを活用した非対面型のデジタルセールスを実施する営業職です。マーケティング部門と連携し、データドリブンな提案活動やクロスセル、DX推進を支援します。将来的にはリーダークラスやマーケティング・プロダクトチームでの活躍を目指せます。
1か月前
ソフトバンク株式会社のグリーントランスフォーメーション推進本部にて、家庭向けおよび産業・商業向けEMSサービスの企画・設計・開発を担当するエンジニアを募集します。蓄電池や太陽電池などのエネルギーデバイスと連携したシステム開発を一貫して推進し、AI活用による機能実装・最適化も行います。応募にはWeb/モバイルアプリ/IoTシステムまたはシステム(ファームウエア、デバイス通信、クラウド通信)のいずれかの経験が必須です。
1か月前
ソフトバンク株式会社の法人事業統括AXソリューション本部にて、法人向けAX事業のBizOpsとして事業戦略立案・実行支援、事業管理、プリセールス組織のオペレーション設計、業務プロセス標準化、AI活用による業務変革を推進するポジションです。経営と現場の双方の視点を持ち、組織横断で事業成長を支える仕組みづくりを担います。
1か月前
東海エリアの大手企業向けに、AI・クラウドを活用したシステムインテグレーションを推進するPM・PLポジションです。受託開発プロジェクトの品質・納期・コスト管理を担い、提案から保守まで一気通貫で携わります。
1か月前
ソフトバンクのブロードバンド事業における店頭およびWEBでの登録業務を安定的に実行するためのシステムを提供する部門で、オンライン(WEB)もしくはショップおよびセンターでの新規/変更申込に関わるシステム開発(要件定義・基本設計・詳細設計・開発・試験)を担当する。現在開発中の申込システムのリリースから追加開発等を担う。Java開発経験3年以上が必須。正社員雇用で、月給427,250円~597,400円。勤務地は竹芝本社(東京都港区海岸)と天王洲アイルオフィスで、リモートワークも可能。
1か月前
ソフトバンク株式会社の技術統括ビジネスシステム開発本部にて、クルーエージェントの中核となるBFF/API領域を担うバックエンドエンジニアを募集しています。生成AI基盤と業務システムをつなぐ安定したバックエンドを構築し、大規模システムの開発に携わります。正社員で、月給427,250円~597,400円、想定理論年収679万~1073万円です。
1か月前
ソフトバンク株式会社の技術統括ビジネスシステム開発本部にて、クルーエージェントのフロントエンド開発を担当するポジションです。React/TypeScriptを用いたUI/UX実装や、生成AIを活用した新機能開発に携わります。
1か月前
ソフトバンク株式会社の技術統括ビジネスシステム開発本部にて、クルーエージェントPh2の内製開発を技術面から牽引するテックリードを募集しています。フロント/バックエンド/AIオーケストレーションを横断して開発チームをリードし、アーキテクチャ設計や品質管理、AI駆動開発の導入を推進します。Webアプリケーション開発の設計・実装・レビュー経験5年以上、複数領域の開発リード経験3年以上が必須です。
1か月前
ソフトバンク株式会社のsatto事業開発本部で、生成AIエージェント「satto」の開発を担うソフトウェアエンジニアを募集しています。AI技術をプロダクトに応用する先行技術開発やアルゴリズム開発を行います。必須要件としてTypeScript、JavaScript、React、Node.js、Tailwind CSSの実務経験が3年以上求められます。
1か月前
ソフトバンクのMy SoftBank企画部で、お客さま向けアプリ・ウェブのサービス企画を担当するポジション。データとAIを活用し、My SoftBankをデジタル店舗へ進化させるミッションのもと、企画立案から開発推進、効果検証まで一気通貫で携わる。Webサービスやアプリの企画経験、データ分析に基づく施策推進経験が必須。勤務地は竹芝本社(東京都港区)でリモートワークも可能。
1か月前
ソフトバンクのオンラインショップを中心に、デジタルチャネルによる事業成長と顧客体験価値の最大化を担う部門で、ECサイトの戦略立案、販売施策、機能開発、UI/UX改善を一体で推進するポジションです。データ・AIを活用した1to1接客の企画・実行や、CVR・LTV向上に向けたPDCAをリードします。
1か月前
ソフトバンクのモバイル事業を支える基幹系業務システムの開発エンジニアを募集。開通業務を安定的に実行するための大規模システムの開発・保守に携わり、経験に応じて上流工程やプロジェクト推進にも関与する。Java/SQL/RDBでの開発経験が必須で、生成AIを活用した効率化にも取り組む。
1か月前
接客録音システムの開発エンジニア。AWS環境へのリプレイスを通じて、音声データ活用プロダクトを一から設計・開発する。Webアプリケーションの設計・開発・テスト・リリース、音声認識・生成AI・外部サービス連携、データ活用機能の開発などを担当する。
1か月前
自動車のフルグラフィックディスプレイメータの仕様開発・分析を担当する正社員求人。車両メーカーと協力し、市場ニーズを反映した仕様の開発・標準化、ソフトウェア開発のための仕様分析、DX・AIを活用した技術開発を行う。量産製品開発経験者やサブリーダー以上の経験者を求めている。
1か月前
車載半導体製品の開発業務の生産性と品質を両立する新しいエンジニアリング手法の企画・開発に従事するポジションです。生成AIやAIエージェントを活用した業務自動化や開発プロセス改革を推進します。AI・DXの知見を活かし、半導体事業の競争力向上に貢献できる仲間を募集しています。
1か月前
デンソーグループの業務プロセスをAI前提に変革するため、生成AI・AIエージェント・クラウド技術を活用した社内向けプロダクト/業務支援アプリケーションの開発を担当する。テックリードと連携し、機能設計から実装・運用までを一貫して担い、将来的にはAIエージェント活用の標準化にも関与する。CTO直下の新組織で、大きな裁量を持って業務を推進する。応募にはAI開発経験3年以上などが必須。
4,693件中 361〜390件を表示
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