フロントエンドエンジニア（クルーエージェント内製開発）

必須

• Kubernetes、Dockerなどを使ったコンテナアプリケーション開発経験
• Reactを用いたWebフロントエンド開発経験（3年以上）
• TypeScript／JavaScript、HTML／CSSによる画面実装経験
• REST APIなどのバックエンド連携を含むフロントエンド開発経験
• コンポーネント設計、状態管理、テストの実務経験
• 要件変更を踏まえた継続的な改善に主体的に取り組める方

歓迎

• 生成AI／チャットUI／音声入力UIなどの実装経験
• ReactQuery Zustandを用いたキャッシュ／ストア管理
• デザインシステムや共通コンポーネント整備の経験
• Playwright／CypressなどによるE2Eテスト経験
• モバイル／タブレット向けUI開発経験
• GitHub CopilotなどのAI支援開発ツール活用経験

求める人物像

• 現場ユーザー視点でUI／UXを考えられる方
• 変化の多い要件にも柔軟に対応できる方
• スピードと品質の両立にこだわれる方
• チーム内で設計意図を言語化し、協働できる方
• 責任感を持って、能動的に業務を推進できる方

応募について

• 本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

使用ツール

募集内容

• ソフトバンク クルーが日々利用するクルーエージェントのUI／UXを高品質かつスピーディに実装

採用部門 概要

• 本部門では、店舗接客領域のDXを推進し、クルーエージェントを中心とした生成AI活用基盤の内製開発を進めています。
• クルーエージェントは、検索効率化や提案支援、登録自動化など、あらゆるAIエージェントを集約し、ソフトバンク クルー業務の効率化／生産性向上を支援するプラットフォームです。
• Ph2では、提案トーク／訴求ポイント出力、音声入力、顧客情報取り込みなどの新機能開発を予定しており、BFFを「記憶と制御」、DifyなどのAI基盤を「回答生成」とする疎結合アーキテクチャで継続的な機能追加／改善を進めます。

ミッション

• ソフトバンク クルーが日々利用するクルーエージェントのUI／UXを高品質かつスピーディに実装し、AIエージェントを使った接客支援を現場で使われるプロダクトへ磨き込む。
• 店舗接客の業務理解を踏まえ、継続的な改善サイクルを高速に回せるフロントエンド基盤を構築する。

主な業務

• クルーエージェントのフロントエンド設計／実装
• 音声入力、提案トーク表示、顧客情報表示などの画面改善
• デザイン／要件変更への迅速な反映、品質改善

具体的な業務

• React／TypeScriptなどを用いたフロントエンド開発
• ReactQuery Zustandを用いたキャッシュ／ストア管理
• Streaming処理でのチャット画面の開発
• 画面遷移、状態管理、コンポーネント設計、API連携の実装
• LLM／エージェント機能のユーザー体験を考慮したUI設計
• 単体テスト、UIテスト、E2Eテストの整備
• 現場フィードバックを踏まえた継続的な画面改善とパフォーマンス最適化

仕事の魅力

• 全国約2万人近いソフトバンク クルーが利用する大規模システムの開発に携わることができ、自身の開発したプロダクトが現場の変革に直結する大きなやりがいを感じられる仕事です。
• 利用者に近いプロダクトであるため、改善の手応えをダイレクトに感じられます。
• 生成AIを活用した新しい接客体験を、UI／UXの観点から自ら形にできることに加え、内製立ち上げフェーズならではの高い裁量で、共通部品化や開発標準づくりにも関われます。
• GitHub Copilot、NotebookLMなどの最新のソリューションを利用できる開発環境が用意され、最新の技術スタックに触れながら、成長できる環境をご用意しております。