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サービスアドバイザー
26.1〜42.4万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 京都府京都市
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
法定点検整備から車検、アクセサリーの装着、故障修理まで、アフターサービスに関する窓口を担当します。お客さまの要望に応じてメカニックに整備を依頼し、車検・整備の案内や費用の説明、見積り作成、車両引渡しなどを行います。メカニックや営業と連携し、お客さまと各職種との間をつなぐポジションです。
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応募資格
募集要項最終確認 10/21
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員試用期間あり:0〜6カ月
- 給与
- 26.1〜42.4万円/月
- 給与の詳細
- 月給 261,000円〜 424,000円上記+時間外手当※キャリア・能力・勤務地を考慮の上、決定いたします※上記の他、賞与(年2回)支給いたします
- 手当
- 時間外手当一級自動車整備士手当15,000円/月通勤手当扶養手当子1人につき7,000円/月
- 勤務地
- 京都府京都市(南区)京都府京都市(左京区)大阪府大阪市(西淀川区)大阪府大阪市(西区)大阪府大阪市(東住吉区)大阪府吹田市大阪府茨木市大阪府枚方市大阪府東大阪市大阪府堺市大阪府泉北郡兵庫県西宮市兵庫県神戸市兵庫県姫路市兵庫県加古川市奈良県奈良市
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・原則として9:30〜18:10(休憩1時間)※所定労働時間:7時間40分
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日:120日週休2日制原則として月・火・祝。月に8〜12日。火曜日は当番勤務がありますが、その分は平日に振替休日を取得できます。年次有給休暇(15〜20日)夏期休暇年末年始休暇慶弔休暇産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり育児休業制度 ※取得・復帰実績あり介護休業制度リフレッシュ休暇制度
- 福利厚生
- 確定拠出年金制度カフェテリアプラン※年間2万円分のポイントを福利厚生メニュー(自己啓発資格取得・書籍購入など)から選択して利用できます。社員販売制度住宅融資制度財形貯蓄制度退職金制度保養所、会員制リゾートホテル共済会
- 社会保険
- 各種社会保険完備 (健康・厚生年金・雇用・労災)
- 学歴
- 高校卒業以上
- 選考の流れ
- 応募〜書類選考〜筆記適性検査〜面接(複数回)〜内定
- 掲載日
- 2026/10/12 06:40(10日前)
- 最終確認
- 2026/10/21 17:36(1日前)
仕事内容
サービスアドバイザー
- 法定点検整備から車検、アクセサリーの装着、故障修理まで、アフターサービスに関する全ての窓口を担当していただきます。
- お客さまのご要望に応じてメカニックに整備を依頼するなど、サービスアドバイザーによる適切な対応はお客さまの満足度を高めクルマの乗り替え相談にもつながります。
- メカニックや営業との連携が重要で、お客さまと各職種との間をつなぐ重要なポジションです。
具体的な業務内容
- お客さまの車の状態やご要望のヒアリング
- 店舗、車検や整備の問い合わせに対応
- お客さまへの車検・整備のご案内、費用のご説明
- 見積り作成、車両引渡し など
2台目はアフターセールスから・・・
- ヤナセでは「1台目はセールスが販売し、2台目はアフターセールスが販売する」という言葉があります。
- 修理で来店されたことがきっかけでお付き合いが始まったお客さまが、2台目のクルマをサービスアドバイザーとの信頼関係によってご購入されるお客さまもいらっしゃいます。
- サービスアドバイザーとして働く社員は、メカニックを数年経験した者や他社(国産ディーラー含)でサービス窓口を経験した者などさまざまです。
- サービスアドバイザーを対象とした社内研修もありますので、メカニックとしての経験を活かして次のステップに挑戦したい方などいらっしゃいましたらぜひ、一緒に働いてみませんか?
この求人は、株式会社ヤナセの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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