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カスタマーサクセス(セクションマネージャー)

株式会社Wunderbar

セールス 東京都渋谷区 企業サイト 掲載 6/29

給与

300〜420万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

既存顧客の契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションを担当するカスタマーサクセスのセクションマネージャー募集。契約更新対応や企画プランニング、ヘルススコア分析などを行い、クライアントの顧客体験価値を最大化する。必須要件は社会人経験1年以上で、IPへの興味関心が求められる。

仕事内容

  1. 既存顧客に対して契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わる
  2. クライアントの顧客体験価値を最大化するポジション
  3. 既存クライアント企業の契約更新対応
  4. 更新に向けた企画プランニング
  5. 利用企業のヘルススコア分析
  6. その他既存クライアント企業の問い合わせ対応
  7. インサイドセールス、CS、広告クリエイティブと様々な業務に携わることができる
  8. 継続提案やクロスセルだけでなく、デザインクリエイティブを学ぶことができる

求める人物像

  1. コミュニケーション力が高い方
  2. どんな時でも相手を尊重し、違いを認め合える方
  3. 周りへの感謝の気持ちを忘れず、言葉や行動で示せる方
  4. 自分の意見を持ちつつ、周囲の意見も取り入れて最適解を探していける方
  5. 第二新卒以上
完全週休2日フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
300〜420万円/年
勤務地
東京都渋谷区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
カスタマーサクセス
経験年数
1年以上
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 社会人経験(1年以上)
  • 自ら思考し業務を進めることができる方
  • 柔軟な業務コミュニケーションができる方
  • IP(タレント、インフルエンサー、キャラクターなど)に興味関心が高い方

歓迎する経験

  • 広告代理店や広告制作会社における就業経験
  • スタートアップフェーズの企業でチャレンジすることに興味がある方

待遇・福利厚生

  • リフレッシュワーケーション合宿
  • 慶弔見舞金
  • 社会保険完備

求めるスキル・経験

この求人は株式会社Wunderbar採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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