仕事内容
WantedlyのBtoBマーケティング組織において、リード獲得から受注、顧客の継続・拡張までを担うLifecycle領域マーケターの募集です。顧客ジャーニー全体を俯瞰し、ナーチャリング施策の企画・実行、MA活用による自動化、セールス連携を通じて商談化率の改善にコミットします。BtoBマーケティングとメール/コミュニケーション施策の運用経験が必須で、事業成長にダイレクトに貢献する手応えを感じられるポジションです。
業務内容
- リード獲得後から受注、その先の顧客関係までを貫くコミュニケーション設計と実行
- ナーチャリング施策の企画・実行（獲得したリードを商談化しやすい状態に育てる施策の設計）
- セグメント別シナリオ設計（業種・役職・検討フェーズに応じた最適なメッセージ設計）
- MAツールを使ったコミュニケーションの自動化・最適化
- インサイドセールス/フィールドセールスと並走し、商談化率の改善に直接コミット
- 顧客の成功ストーリーを、次の顧客の意思決定を後押しするコンテンツに変換（導入事例制作）
- メール施策の配信設計、効果測定、改善のPDCA
- 施策単位ではなく「顧客ジャーニー全体」でKPIを持つポジション
Marketing 組織
- 事業成長に必要な「パイプライン」を生み出し、それを「受注」「継続」につなげることをミッションとする
- Demand Generation、Inbound & Web、Ops & Analytics、LifeCycleの4つの機能で構成
- LifeCycleは獲得したリードを商談・受注へ育て、顧客との関係を深めていく役割
Product
- 「共感」を軸にした運命の出会いを創出する会社訪問アプリ「Wantedly Visit」
- 現代の採用に最適化された、次世代型採用管理システム「Wantedly Hire」
- 従業員の定着・活躍を支援すべく提供開始した「Engagement Suite」
- 新しい福利厚生「Perk」、モチベーション・マネジメント「Pulse」、社内報「Story」を提供
- 働き手同士のつながりを深めるつながり管理アプリ「Wantedly People」
本ポジションの魅力
- 自分が設計したシナリオで、リードが商談に進み、受注につながる手応えが数字としてダイレクトに返ってくる
- セールスとの距離が近く、マーケ単独ではなく事業を一緒に動かしている感覚で仕事ができる
- 将来的にマーケマネージャーや、レベニュー全体を見る役割を目指したい方にも濃い経験が積める環境
なにをやっているのか
- 「究極の適材適所により、シゴトでココロオドルひとをふやす」をミッションとする
- あらゆる人がシゴトに没頭し成果を上げ、成長を実感できる「はたらくすべての人のインフラ」を構築
なぜやるのか
- BtoBマーケティングでよくある「リード獲得後は現場任せ」という機会損失を解決する
- リードが顧客に変わる瞬間、顧客がファンになる瞬間に意図を持ったコミュニケーションを届ける
- 施策を回すだけでなく、顧客ジャーニー全体を俯瞰して戦略を描ける方を求めている
どうやっているのか
- 行動指針は「最短距離の最大社会的インパクト」（短い時間・少ない工数で社会的に大きな影響を与える）
- 解決したい課題に最短距離でアプローチでき、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指す
- リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらうビジネスモデル
- プロダクト中心の会社であるため、「作る人」に意思決定権や裁量があるチーム
求めるスキル・経験
必須
BtoBマーケティングの実務経験
メール/コミュニケーション施策の運用経験
歓迎
正解のない環境で、自分で仮説を立てて動ける方
顧客ジャーニー全体を俯瞰しながら、点ではなく線で施策を設計できる方
セールスや他チームと連携して、チームの成果を自分の成果として捉えられる方
「なぜこの人は動いたのか」「なぜ動かなかったのか」を考えるのが好きな方
募集要項
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- レベル
- メンバー
選考プロセス
- カジュアル面談 （場合により）