仕事内容
ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。短期的にはCRM運用を通じて成果を創出し、中長期的には顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍を期待されています。
仕事内容
- メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用を担当します。
- MAツールを活用したCRM施策の実行を行います。
- 配信結果の分析、効果測定、改善提案（PDCAの推進）を行います。
- KPIをもとにした継続的な運用改善を行います。
- 関係部署と連携したCRM施策の実行を行います。
- 顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行を推進します。
- セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化に取り組みます。
- リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画を行います。
- 関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトを推進します。
- CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進を行います。
POINT
- 本社より800m以内居住の正社員に月4万円、最寄り駅から2駅以内（駅から800m以内）居住の正社員に月3万円の住宅手当を支給します。
- 社員同士のコミュニケーション活性化のため、社員同士の食事会費を月1回5,000円まで会社が負担します。
- 社内の部活動に対し補助金を支給しており、フィットネス部、アウトドア部、ゴルフ部などがあります。
- 35歳以上の正社員を対象に、人間ドックの受診費用を会社が全額負担します。
求めるスキル・経験
必須
CRM運用経験 Salesforce
MAツールを活用したメールマーケティング・CRM運用経験 MarketoPardotSalesforce
メールマガジン、Push通知等の運用経験 Amazon SNSIntercom
データをもとに課題を発見した経験 dbt
CRM施策の改善提案・企画立案を行った経験 キャンペーン企画・運営経験業務改善経験
歓迎
Google Analytics Google Analytics
BigQuery BigQuery
BIツール BIダッシュボード構築経験
LINE・Push通知・Web接客運用 Amazon SNS
EC・WebサービスでのCRM経験 EC・コマース業界知識Webアプリケーション開発経験
募集要項
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500万〜700万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / コアタイム 11:00〜17:00 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日125日 / 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月45時間
- 試用期間
- 6ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 一次面接
- 最終面接
- 内定
面接の回数は状況に応じて変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。