プロダクトマネージャー（マーケティングテクノロジー）| Product Manager (Marketing Technology)

必須

• データアナリティクス、データパイプライン、ETL／ELT、データウェアハウス（BigQuery、Snowflake、Redshift等）の活用経験
• CDP（Segment、mParticle、Tealium等）およびDMPに関する知識
• イベントトラッキング、ID統合（Identity Resolution）、データガバナンス、プライバシー規制（GDPR、CCPA等）への理解
• SQLの読解・作成、またはクエリを理解できるレベルの知識
• データエンジニア、アナリティクスエンジニア、MarTech開発者との協業経験
• APIの仕組みを理解し、要件定義、項目マッピング、連携テストができること
• データおよびMarTech領域におけるロードマップ・バックログ管理経験
• ビジネス目標をデータ要件へ落とし込む能力
• マーケティング、オペレーション、財務、IT、分析、コンプライアンスなど多岐にわたるステークホルダーとの調整能力
• 日本語・英語ともにビジネス上級レベル以上必須
• 学士号以上（もしくは同等の実務経験）

求める人物像

• 「データの先にいるゲストの笑顔を創りたい」 「テクノロジーを活用して世界中のゲストに感動を届けたい」 そんな想いを持つ方を歓迎します。

使用ツール

職務概要（JOB SUMMARY）

• 本ポジションは、データとテクノロジーの力を活用し、一人ひとりのゲストにより特別でパーソナライズされた体験を届けるためのマーケティングプロダクトを企画・推進するポジションです。
• ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが提供する世界最高水準のエンターテイメント体験をさらに進化させるため、マーケティング部門、テクノロジー部門、アナリティクスチーム、そしてビジネス部門をつなぐハブとして活躍いただきます。事業戦略やゲストニーズを理解し、それらをスケーラブルなデジタルプロダクトやデータソリューションへと具現化する重要な役割を担います。
• 具体的には、Customer Data Platform（CDP）、データ分析基盤、顧客セグメンテーション、データ連携基盤、マーケティング効果測定基盤などのMarTech領域において、プロダクトロードマップの策定からバックログ管理、デリバリーまでをリードします。エンジニア、データサイエンティスト、ビジネスステークホルダーと密接に連携しながら、膨大な顧客データや業務データを価値あるインサイトへと変換し、ゲストエンゲージメントの向上、ビジネス成長、そして忘れられないゲスト体験の創出に貢献していただきます。
• このポジションでは、プロダクトマネジメントの専門知識に加え、データ分析への理解、優れたステークホルダーマネジメント能力、さらにはデータパイプライン、API、CDP、デジタルマーケティングテクノロジーに関する知識が求められます。
• 「データの先にいるゲストの笑顔を創りたい」 「テクノロジーを活用して世界中のゲストに感動を届けたい」 そんな想いを持つ方を歓迎します。

所属チーム（DEPARTMENT）

• Global Technology & Innovation（GTI）は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。
• チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。
• 主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。

プロダクト定義

• UX/UIチームと連携し、上位レベルの機能要件に基づく体験設計およびインタラクション設計を推進
• 能要件・非機能要件を含む詳細なプロダクト仕様の要件定義
• ステークホルダーやカウンターパートと連携し、各拠点の要件を整理

プロダクトデリバリー

• Scrumチームと連携し、プロダクトバックログの管理・精査を実施
• ユーザーストーリーを定義・文書化し、設計・開発・テストを支援
• スプリント計画、デイリースタンドアップ、アジャイルイベントに参加

プロダクト導入・運用支援

• 開発ライフサイクル全体を通じて製品検証を実施し、要件との整合性をレビュー
• プロダクト機能が業務・ビジネス要件への適合性をレビュー
• プロダクトの専門家（Subject Matter Expert）として継続的に支援
• 新たな機能や体験改善の効果測定方法を確立し、プロダクト改善計画の立案

プロダクトプランニング

• プロダクトロードマップを策定し、主要関係者と連携しながら開発・導入スケジュールを管
• 他のデジタルプロダクトマネージャーと協力し、依存関係や統合ポイントを考慮したロードマップ策定を行う
• 新機能開発、小規模改善、不具合修正を踏まえてバックログ優先順位を決定する

プロダクト戦略

• ゲスト体験の強みや課題を多角的に分析し、新規機能や改善の開発設計支援
• コスト、価値、顧客体験への影響を評価した上で製品提案を策定し、予算承認の
• ビジネス関係者と連携し、製品目標およびKPIを設定
• 顧客体験変革戦略との整合性レビュー

JOB SUMMARY

• The Product Manager, Data & Marketing Technology (MarTech), is responsible for defining, delivering, and optimizing data-driven marketing capabilities that enable personalized guest experiences and informed business decisions. This role serves as the bridge between Marketing, Technology, Analytics, and Business teams, translating strategic objectives into scalable digital products and data solutions.
• The Product Manager owns the product roadmap, backlog, and delivery of key MarTech platforms, including Customer Data Platforms (CDPs), analytics solutions, customer segmentation, data integrations, and marketing measurement capabilities. Working closely with engineers, data teams, and business stakeholders, this role ensures that customer and operational data are accessible, reliable, and actionable to drive engagement, revenue growth, and guest satisfaction.
• Success in this position requires a strong combination of product management expertise, data and analytics knowledge, stakeholder management, and technical fluency in areas such as data pipelines, APIs, customer data platforms, and digital marketing technologies. The ideal candidate is passionate about leveraging data and technology to create exceptional customer experiences while delivering measurable business outcomes.

Product Definition

• Partner with the UXUI team to establish experience interactions and designs based on high level feature requirements
• Drive detailed product feature definition, including functional and non-functional requirements
• Support product implementation across the domestic sites, capturing site specific functional requirements in partnership with on-site stakeholders

Product Delivery

• Facilitate product backlog grooming with the Delivery scrum team
• Define and document product user stories to enable technical design, development, and testing
• Participate in scrum team Agile ceremonies, including sprint planning, daily-stand ups, and retrospectives

Product Implementation and Support

• Perform product validation throughout the development cycle, to ensure alignment with functional requirements.
• Maintain close partnership with Business Transformation to ensure that product functionality aligns with Operational and Business capabilities.
• Represent and support the product as the ongoing subject matter expert.
• Develop an ongoing approach for measuring the success of newly implemented experience enhancements, to enable well-informed future product planning

Product Planning

• Establish the product roadmap and coordinate with key partners to manage product delivery and implementation timelines
• Partner with other Digital Product Managers to ensure product dependencies and integration points are considered during roadmap and release planning
• Establish product backlog priorities for release and sprint planning, considering new capabilities, minor enhancements, and defect fixes

Product Strategy

• Proactively evaluate Guest experience strengths and pain points from all perspectives, to identify opportunities for new and/or improved experience delivery capabilities
• Develop and frame up product recommendations with associated cost, value and experience analysis, to gain approval and funding for development
• Collaborate and liaise with key business partners to establish product goals and objectives
• Ensure product alignment with the holistic experience transformation vision