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Senior Account Manager（リニューアル・アップセル担当）
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
- ハイブリッド勤務
- 在宅勤務あり
- フレックス
- 副業OK
- 年間休日120日以上
- 食事補助
どんな仕事かAIによる生成
導入済みの大手企業を中心とした顧客に対し、別部署への導入拡大や新商品・アップセル提案を通じてエクスパンション（利用拡大）を牽引します。アカウントプランの策定・実行、CSMチームとの連携、顧客からのフィードバックの社内共有を通じ、自社の売上拡大（NRR向上）に貢献する役割です。
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応募資格
必須
- 法人向けSaaS/IT業界でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験（3年以上目安）
- トップパフォーマーとして高い成果を出してきた実績
- 数名規模の営業マネジメント経験、または社内外の多様な関係者を巻き込み、戦略策定から実行までを主導した大規模プロジェクトのマネジメント経験
歓迎
- カスタマーサクセスイネーブルメントの構築経験、またはそれに関する知見
- 製薬、保険、金融、製造、小売業界における、エンタープライズ（大手企業）向けの営業・CS実績
求める人物像
- 顧客満足だけでなく、自社の収益拡大に対しても強い責任感を持ち、戦略的なアカウントプランを自ら策定・実行できる方。
- 大企業の役員・事業責任者や人事トップなどのキーマンと対等に信頼関係を築き、本質的な課題を引き出して解決策を提示できる方。
- 最先端のAI技術や「学習の科学」といった専門知識を素早く吸収し、自らのコンサルティング活動やCS組織のレベルアップに素早く還元できる方。
- 個人のスタンドプレーではなく、得られた成功事例をナレッジ化して組織に共有し、プロダクト開発や新規営業チームと強固に連携できる方。
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- 法人営業
- 雇用形態
- 正社員あり（4ヶ月）
- 役職
- ディレクター候補
- 給与
- 800〜1200万円/年
- 給与の詳細
- 800万円〜1,200万円※固定残業時間 30時間/月 相当分を含む
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内
- 働き方
- リモートワーク制度
- 勤務時間
- フレックスタイム制：1日あたり8時間（コアタイム10〜16時）
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間120日（土日祝）ＧＷ夏季（7〜9月に合計3日）年末年始慶弔有給休暇
- 福利厚生
- ・MacBook／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与・リモートワーク制度・シェアオフィスラウンジにて無料のドリンク＆スナックサービス有・健康診断（年1回）・副業可（事前申請制）・スタンディングデスク対応・オフィスおかん（おかず一品100円で購入可能）・社内カフェバー設置（大阪のみ）・社内イベント（全社合宿、キックオフ、懇親会）・拠点ごとの交流ランチ・アフタヌーンティー開催（月各1回・会社費用負担）・グローバルCEOオフィスアワー
- 経験年数
- 3年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 選考の流れ
- 書類選考 → 適性試験 →1次面接 → 2次面接 → 人事面接 → 最終面接※回数・内容は変更となる場合がございます※適性試験とは：SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、計算問題を弊社プラットフォームにて受けて頂きます。※営業ロールの方には2次面接時に営業シーンを想定したロールプレイングを行なっていただきます
- 掲載日
- 2026/07/05 01:51（104日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 10:07（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 導入済みの大手企業を中心とした顧客に対し、別部署への導入拡大や新商品・アップセル提案を通じた「エクスパンション（利用拡大）」を牽引し、自社の売上拡大（NRR向上）に貢献していただきます。
- 既存顧客への深耕営業・エクスパンション（新部署開拓・アップセル）： 導入済み顧客のビジネス課題や組織構造を紐解き、新たな部署やグループ会社への横展開（新規開拓）を実行します。また、顧客ニーズに合わせた新商品や新機能のアップセル/クロスセル機会を能動的に創出します。
- 戦略的アカウントプランニングと実行： 顧客企業の事業戦略を深く理解し、四半期/年間のアカウントプラン（拡大戦略）を策定。拡大余地（ホワイトスペース）のある顧客に対する戦略的アプローチを描き、決裁者層への提案活動を推進します。
- CSM（カスタマーサクセス）チームとの連携： プロダクトの定着支援やチャーン防止を担うCSMチームと密に連携。顧客の利用状況やエンゲージメントの高まりを把握し、最適なタイミングで追加提案・拡大へと繋げます。
- 社内連携とプロダクトへの還元： エクスパンション活動の中で得た顧客からのフィードバックや市場のニーズを体系化し、製品開発、マーケティング、新規営業チームへ共有し、全社のサービス進化に貢献します。
ポジションの魅力
- 既存顧客に対する単なる御用聞きではなく、エンタープライズ企業の全社的なDX推進・組織変革を提案し、大きなビジネスインパクトを生み出す「エクスパンション営業」の醍醐味が味わえます。
- 日本を代表するエンタープライズ企業の人事トップや事業責任者に対し、AI×学習の科学を用いた提案を行うため、圧倒的な課題解決力と市場価値が身につきます。
- 国内No.1評価（ITreview 1位）のプロダクトを武器に、顧客の未知のニーズを開拓し、グローバルプロダクトの進化と自社の飛躍的な売上成長をダイレクトに牽引する手応えが得られます。
この求人は、ユームテクノロジージャパン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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