AI SaaS事業 AIコンシェルジュ ソフトウェアエンジニア｜マネージャー

必須

• Web開発実務経験（3年以上）
• └Python（Django, FastAPI等）または TypeScript / React
• エンジニアチームのリーダー経験（マネジメント、進捗管理等）
• クラウド環境（AWS, Azure等）を用いた開発・運用経験
• RDBMS（MySQL / PostgreSQL）の設計・運用経験
• 上流工程の経験（要件定義・詳細設計）
• 顧客との直接の仕様調整・課題解決の経験
• アジャイル / スクラムでのチーム開発経験

歓迎

• プロジェクトマネージャーとしての実務経験（PMP等の資格保有者歓迎）
• チャットボットや音声自動応答システムの開発・導入経験
• ソフトウェア開発プロセス（ASPICE/機能安全）に関する知識

求める人物像

• 顧客の業務内容や課題そのものに興味を持ち、技術でどう解決できるかを考えることが好きな方
• 未整備な環境の中でも、自ら課題を見つけ、解決に向けて周囲を巻き込みながら動ける方
• 特定の技術領域に固執せず、課題解決のために最適な技術を学び、実践することに意欲的な方

使用ツール

仕事内容

• 労働人口の減少を背景に、多くの企業で人手不足や業務効率化が経営課題となっています。
• 私たちが開発する電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」は、この課題を解決する手段として多くの企業に導入いただき、事業は前年比150%で成長しています。
• この事業成長に伴い、急増するお客様のご要望に技術的な側面から応え、サービスの品質をさらに向上させる必要が出てきました。
• そのため、プロダクト開発の主担当としてご活躍いただけるソフトウェアエンジニアを募集します。
• 主な役割は、クライアントごとの課題に合わせた「AIコンシェルジュ」の応答フロー設計、開発、導入、そして継続的な改善です。技術的な視点から、クライアントの業務課題解決をリードしていただきます。

要件定義・設計

• 営業担当と共にクライアントへヒアリングを行い、電話応対業務の課題を特定し、技術的な解決策として応答フローの仕様を策定します。

開発・実装

• Python, Ruby, Go等を用いて、策定した仕様に基づき、新機能や個別カスタマイズ機能の開発、既存機能の改修を行います。

プロジェクトの推進

• 関連部署や外部パートナーと連携し、担当案件の進捗管理や技術的な課題解決を担います。

品質の維持向上

• サービスリリース前のテストはもちろん、導入後の効果を分析し、継続的な改善提案と実装を行います。

このポジションの魅力

• 急成長SaaSプロダクトの開発経験 前年比150%で伸長している事業のコアメンバーとして、プロダクトが市場に受け入れられ、拡大していく過程に当事者として関わることができます。
• 技術がビジネスに貢献する実感 自身が開発した機能に対する顧客からのフィードバックを直接得られるため、技術がどのようにビジネス課題を解決するのかを具体的に学べます。
• 上流から下流までの一貫した経験 顧客との要件定義から設計、開発、導入後の改善までを一貫して担当するため、エンジニアとして幅広いスキルを身につけることが可能です。

チーム構成

• 4名のエンジニアが在籍
• 20代、30代が中心

オンボーディング

• 入社後1ヶ月程度は、OJT担当者とペアを組み、既存機能の改修や小規模な開発案件を通じて、プロダクトと開発プロセスへの理解を深めていただきます。
• 週1回の1on1で進捗確認や課題のすり合わせを行います。その後、徐々に担当範囲を広げ、3ヶ月後を目処に小規模なクライアント案件を主担当としてお任せすることを想定しています。

キャリアパス

• ご本人の志向性や適性に応じて、将来的には特定技術を深めるテックリード、複数案件を管理するプロジェクトマネージャー、チームをまとめるエンジニアリングマネージャーといったキャリアパスに挑戦いただけます。