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AIコンシェルジュ PMOコンサルタント
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」の事業成長を支える、社長直下のPM・PMOコンサルタントです。プロジェクトメンバーの育成やプロジェクト全体の設計・推進に加え、顧客業務の整理、AI導入に向けた要件定義、導入後の運用支援や改善提案を担います。複数のプロジェクトで得られた知見や判断プロセスを整理し、導入・推進の考え方を再現可能な形にすることも期待されています。
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応募資格
必須
- ITコンサル/SIer/事業会社などでの大規模または複数プロジェクトのマネジメント実務経験
- 上流工程（要件定義）からビジネス実装、およびプロジェクトの全体設計経験
- 顧客や社内経営層などの多岐にわたるステークホルダーとの高度な合意形成経験
歓迎
- チームマネジメント、またはPMO組織の立ち上げ・運営経験
- SaaSプロダクトの導入・推進プロセスの標準化や型化に携わった経験
- コールセンター、CRM、音声解析などのドメイン知識、および業界動向の深い理解
求める人物像
- 個別のプロジェクト管理に留まらず、事業全体の戦略に基づいた提言・意思決定ができる方
- 現場の課題から組織全体のボトルネックを特定し、仕組み化による解決を推進したい方
- 経営方針をプロジェクトの具体的アクションへ翻訳し、メンバーを牽引して前進させたい方
- 専門性を広げるだけでなく、未知の領域（AIなど）をいかに事業へ実装するかを模索できる方
- 組織横断的な視点を持ち、オープンなコミュニケーションで強いチーム・組織文化を築ける方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- プロジェクトマネージャー（PM・PMO）
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- マネージャー
- 給与
- 1000〜1500万円/年
- 給与の詳細
- 年収 1,000万円〜1,500万円 年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月) ・月収金額には25時間または相当分のみなし労働給を含みます。 ※管理職採用の場合は裁量労働制が適用され、固定残業代の規定は対象外となります。
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前1-3-10 田村駒ビル
- 働き方
- 日常的にはオフィス勤務を基本とし、現場での密な連携を大切にしています。一方で、プロジェクト状況や個人の都合に応じて、リモート勤務を取り入れることもあります。※原則出社いただきます。
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）標準労働時間 8時間／日 休憩60分※目安：10時～19時
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上土・日・祝日休み年次有給休暇夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）慶弔休暇産前・産後休暇、Ladies休暇育児・介護休業子の看護のための休暇・介護休暇
- 福利厚生
- 育児・介護短時間勤務
- 掲載日
- 2026/06/30 15:25（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:20（今日）
仕事内容
仕事内容
- 当社の電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」は、前年比150％の成長を継続し、大手企業から自治体・行政まで導入が急速に拡大しています。
- この急速な成長を支え、さらなる事業発展を推進するためには、事業全体を見渡す視点を持って戦略設計から実行までを一気通貫でプロジェクトを推進していく役割が求められています。
- 本ポジションは、社長直下でプロジェクト推進の中核を担うPM・PMOとして、事業成長のスピードを左右する領域に深く関与していただきます。
- 現在、日本では労働力人口の減少が進み、コールセンターをはじめとする電話業務は、企業・自治体にとって大きな固定費負担となっています。
- 当社の「AIコンシェルジュ」は、人とAIのハイブリッド運用により、業務効率化とコスト構造そのものの転換を実現するサービスです。民間企業に加え、自治体・行政領域でも活用が進んでおり、社会インフラに近い領域へと広がりつつある事業です。
- この社会的意義のある事業を、どのように伸ばし、どのように実装していくか。事業成長の最前線で思考し、形にしていく仲間を求めています。
具体的な業務
- プロジェクトメンバーの育成、評価、およびチーム全体のパフォーマンス最大化
- プロジェクト全体のスコープ設計（体制・コストマネジメントなど）
- 営業・開発などの社内関係者や外部パートナーと連携した、プロジェクト全体の推進
- 顧客の電話業務・オペレーションのヒアリングおよび業務整理
- AI導入に向けた課題抽出、要件定義・仕様整理
- 応答フロー設計に関する顧客への調整・提案、およびその背景にある事業戦略の共有
- 導入後の運用支援、改善対応および継続的なサービス改善提案
- AI技術および電話領域の動向を踏まえた、サービス活用・改善に関する提案
- また、個別案件の対応にとどまらず、複数のプロジェクトを通じて得られた知見や判断プロセスを整理し、導入・推進の考え方を再現可能な形へと落とし込んでいくことも期待しています。
やりがい
- 社長直下のポジションとして事業成長に直結する意思決定ができる
- PM／PMOの枠を超え、将来的には、事業責任者や経営ポジションなど事業視点を持ったキャリアを築ける
- 社会課題に直結するプロダクトを、実装する側として担える
- USEN＆U-NEXT GROUPの大きな基盤と、ベンチャーのスピード感の両立
- 組織・仕組みをつくるフェーズに関われる
所属部署
- 20代・30代のメンバーを中心に各人が自律的に行動を起こし、事業部全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションを心がけています。組織はプロフェッショナル領域として少数精鋭で運用し、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっております。日常的にはオフィス勤務を基本とし、現場での密な連携を大切にしています。一方で、プロジェクト状況や個人の都合に応じて、リモート勤務を取り入れることもあります。
この求人は、株式会社U-NEXT HOLDINGSの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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