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こだわり
条件をクリア

CRM担当

株式会社トリファ

マーケティング 東京都品川区 企業サイト 掲載 10/1

給与

550〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都品川区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
120日

完全週休2日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

マーケティングチーム所属のCRM担当として、お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策を企画し、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEの配信設計や運用を担います。Brazeでのシナリオ構築、BigQueryを用いた配信対象の抽出、ABテスト等による効果検証と改善も担当します。

応募資格

必須

  • toC向けサービスでのCRM施策の企画・運用経験(目安:2年以上。プッシュ通知・メール・LINE・アプリ内メッセージのいずれか)
  • 施策の効果検証(ABテスト等)を設計し、結果をもとに改善した経験

歓迎

  • SQLを用いたデータ抽出・集計の経験
  • BrazeなどのMAツールでシナリオ配信を構築・運用した経験
  • アプリのCRM施策(プッシュ通知・アプリ内メッセージ)の経験
  • 旅行・EC・サブスクリプションサービスでの実務経験
  • 生成AIを使ってクリエイティブ制作や分析を効率化した経験

求める人物像

  • 「配信して終わり」ではなく、数値をもとに改善を回し、成果に責任を持つことにやりがいを感じられること
  • 新しい施策・媒体に好奇心を持ち学びながら挑戦できる方
  • チーム・他部門と協力して成果を最大化できる方
  • トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方
  • 変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方

使用ツール

募集要項最終確認 10/2

職種
CRMマーケター
雇用形態
正社員試用期間3ヶ月(待遇変更なし)
給与
550〜700万円/年
給与の詳細
・年収:550万円〜700万円(賞与含む)・月給:39.3万円〜50万円※みなし残業代(固定残業時間40時間 93,600円〜119,100円)を含む※40時間を超える残業については割増賃金を別途支給・給与査定:年2回・賞与:年2回
手当
通勤費上限2万円/月住宅手当制度月2万円
勤務地
東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
働き方
記載なし
勤務時間
10:00-19:00(実働8時間)※時差出勤可能(8:00-12:00出勤)
年間休日
120日
休日・休暇
・完全週休二日制(土日祝)・年間休⽇120日以上・年末年始休暇、慶弔休暇・出産育児・介護休業制度・有給休暇(入社6か月後に10日付与、以降法定通り)・傷病特別休暇(入社時に3日付与、有給付与時に償却)
福利厚生
・ストックオプション制度・海外旅行時の通信費負担・エルゴヒューマンチェアを全席に導入・無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり・フリーアルコール制度(毎日19:00〜提供)・オフィスコンビニ設置・PC支給(Windows/Mac選択可)・勉強会支援制度(社外研修等への参加費補助)
社会保険
・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
経験年数
2年以上
掲載日
2026/10/01 13:38(1日前)
最終確認
2026/10/02 05:51(今日)

仕事内容

募集背景

  • 2026年6月のシリーズC調達(総額約50億円)を機に、事業成長のテーマが新規ユーザーの獲得から「一度ご利用いただいたお客様に、次の旅行でもトリファを選んでいただくこと」へと広がっています。現在、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEを使ったCRM施策を多数運用していますが、施策の企画から効果検証までを一貫して担える専任メンバーが足りていません。リピート利用を事業成長の柱にするため、マーケティングチーム所属のCRM担当を新規で募集します。

仕事内容

  • お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画(購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスのご案内、2回目のご利用の促進、しばらくご利用のないお客様への再アプローチ等)
  • プッシュ通知・アプリ内メッセージ(ポップアップ・カルーセル)・メール・LINEの使い分けと配信設計
  • Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック
  • BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計
  • ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善
  • 配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携

ポジションの魅力

  • 事業の重点テーマの中心を担える: リピート利用の拡大は、専任のプロジェクトで毎週の定例を持ち、経営層にも定点で報告しているテーマです。自分の施策の成果が、事業の成長指標に直結します。
  • 「旅のタイミング」に合わせて顧客体験を設計できる: 購入前の後押し、渡航前日のリマインド、旅行後のフォロー、次の旅行での再利用まで。お客様の行動の節目がはっきりしているので、仮説を立てやすく、施策の意図も伝わりやすい領域です。
  • チャネルを横断して設計できる: プッシュ通知、アプリ内メッセージ(ポップアップ・カルーセル)、メール、LINE を、1つのシナリオの中で組み合わせて使えます。
  • 企画から効果検証まで一気通貫: 企画・対象の抽出・Braze での構築・効果検証までを自分で回せます。配信しない比較グループを置いた効果検証が標準の手順になっているため、「効いたかどうか」を数字で確かめられます。
  • データが揃った環境: アプリの購買データ・GA4・Braze の配信ログ・Adjust の計測データが BigQuery に集まっていて、配信対象の抽出から効果検証まで同じ場所でできます。

この求人は株式会社トリファの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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