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テクニカルサポート

東京貿易ホールディングス株式会社

この会社の求人 64件

掲載中・1日前に確認

給与
応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
勤務地
大阪府吹田市
休日
年間休日123日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

監視カメラやネットワーク機器に関する技術問い合わせに対応し、原因の切り分けや設定支援を行うポジションです。必要に応じてお客様先や現場を訪問し、機器の動作確認、設定、トラブルシューティングなどのフィールド対応も担当します。販売代理店・協力会社・社内営業への技術サポートや、問い合わせ管理システムの運用・管理も行います。

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給与応相談

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応募資格

必須

歓迎

募集要項最終確認 11/12

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
正社員
給与
応相談
給与の詳細
応相談 給与改定年1回、賞与年2回
手当
通勤手当住宅手当転勤時借上社宅別居手当
勤務地
564-0063 大阪府吹田市江坂町1-23-101 大同生命江坂ビル14F
働き方
記載なし
勤務時間
■所定労働時間：7時間15分 ・始業9:00～終業17:15／休憩12:00～13:00
年間休日
123日
休日・休暇
■年間休日：123日（2025年度）・完全週休2日制（土日祝）
福利厚生
退職一時金確定拠出年金社員持株会団体保険慶弔見舞金福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）研修所兼保養所（軽井沢）部活動補助、レクリエーション補助資格取得支援制度（受講料補助、祝金）OJT、その他研修、eラーニング
社会保険
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策
屋内禁煙（喫煙場所あり）
掲載日
2026/07/03 18:30（133日前）
最終確認
2026/11/12 23:13（1日前）

仕事内容

仕事内容

  • 以下の業務を想定しております。
  • 監視カメラ・レコーダー・ネットワーク機器等に関する技術問い合わせ対応
  • 製品の動作確認、設定確認、トラブルシューティング
  • お客様先・現場での機器設定、動作確認、技術支援
  • 販売代理店・協力会社・社内営業への技術サポート
  • お客様のネットワーク管理会社等との技術的な確認・調整
  • コールセンターからエスカレーションされた問い合わせへの対応
  • 問い合わせ管理システムの運用・管理
  • ※案件内容に応じて、お客様先や現場での作業が発生します。
  • 監視カメラやネットワーク機器に関する技術サポートをお任せします。
  • 販売代理店・協力会社・社内営業などから寄せられる技術的な問い合わせに対し、状況を確認しながら原因の切り分けや設定支援を行います。
  • また、必要に応じてお客様先や現場へ訪問し、機器の動作確認や設定、トラブルシューティングなどのフィールド対応もご担当いただきます。

ポジションの魅力

  • 監視カメラやレコーダーだけでなく、Wi-Fi・ルーター・ネットワーク環境など、さまざまな機器・システムに触れながら技術力を高められるポジションです。
  • 問い合わせ対応だけでなく、実際の現場で機器やネットワーク環境を確認し、課題解決まで携わることができます。
  • これまでのフィールドエンジニア経験を活かしながら、映像セキュリティ・ネットワーク領域へ専門性を広げていただけます。

この求人は、東京貿易ホールディングス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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