リードプロダクトデザイナー(コンサルティング領域)

Description

1. 1AIコマースプラットフォーム「ecforce」を展開し、販売チャネル構築・強化からデータ取得・統合管理・分析・活用までコマースビジネスに特化したプロダクトを提供
2. 2大手企業からSMB・スタートアップ、化粧品・健康食品・食品など多岐に渡るジャンルで利用
3. 3導入ショップや自社D2C事業運営部門からのフィードバックを直接受け、インハウス開発部門がアジャイル開発で迅速に実装するサイクルを構築
4. 4カスタマーエクスペリエンス室直下に所属し、コンサルティング領域のプロジェクト体制を立ち上げる中核メンバーとして事業の上流工程からデザインの力で価値を届ける
5. 5利用者体験を起点に、マイページ・購入導線などの機能設計からUI・プロトタイピングまでを担い、施策を形にして検証まで伴走する
6. 6クライアントの経営層・事業責任者から社内のエンジニア／PdM／マーケターまで多様なステークホルダーと共創しながら意思決定を前に進める
7. 7CX室はプロダクトデザインユニットとブランドデザインユニットの2ユニットで構成
8. 8本ポジションはCX室直下に所属し、コンサル領域のPJ体制を少しづつ構築していく
9. 9デジタルコマース黎明期から自社でもD2C事業を運営し、蓄積したノウハウ・ナレッジを元にしたコンサルティングサービスを2024年から新設
10. 10クライアントへ独自性の高い価値提供をするため、経営課題に向き合いデザインの力で戦略立案〜実行・検証までを伴走支援する

業務内容

1. 1ターゲットの特定、カスタマージャーニーマップやサービスブループリントの作成
2. 2利用者起点のサービスのコンセプト定義
3. 3説明資料の作成や関係者へのプレゼンテーション
4. 4ブランドポジショニングの構築
5. 5AI技術を活用したデザインプロセスの構築と導入支援
6. 6戦略検証のためのプロトタイピングと実験設計

ポジションのやりがい

1. 1エンタープライズ／ナショナルクライアントの複雑な経営課題に対し、デザイン思考を武器に戦略立案〜実行支援まで一気通貫で関与できる
2. 2単なる制作に留まらず、何を解くべきか、どう価値を届け、どう検証するかまでプロジェクトの全工程に携われる
3. 3正解のないテーマに対して、デザイン×ビジネスの視点で解の仮説を組み立て、形にしていく醍醐味がある
4. 4EC、D2C、SaaS、コーポレートなど幅広い領域の支援を通じて業界横断の知見を獲得できる
5. 5クライアントの経営層・事業責任者・現場担当者に加え、社内のエンジニア／PdM／マーケターなど多様なステークホルダーと共創しながら意思決定を前に進める経験を積める
6. 6自社でD2C事業を運営してきたからこそ、現場で効く打ち手や運用まで踏み込んだ提案が可能
7. 7理論だけでは終わらせず、実装・検証に繋げて成果を出す伴走支援を行える
8. 8AIを活用したリサーチ／分析／プロトタイピングなど、デザインプロセスの再設計に挑戦できる
9. 9新しい手法を取り入れながら、技術とクリエイティブの融合領域で専門性を高められる

デザイン環境/利用ツール

1. 1OS：Mac
2. 2デザイン：Figma、Adobe Creative Cloud
3. 3AI系ツール：Cursor、Claude、ChatGPT、Gemini CLI、Figma Make
4. 4タスク管理：Jira、Notion
5. 5コミュニケーション：Slack、Figjam

We are looking for

1. 1複雑で曖昧な課題に対して、本質を見抜く洞察力を持つ方
2. 2多様な専門家との共創を楽しみ、チームの力を最大化できる方
3. 3現状に満足せず、より高い成果を求めて自己革新を続けられる方
4. 4変化の激しい環境を前向きに楽しみ、柔軟に適応できる方
5. 5社会実装・価値創出への強い意欲を持つ方

応募資格（必須）

• 戦略検証のためのプロトタイピングと実験設計のご経験
• デザインシステム・ガイドラインの設計と運用支援経験
• AI活用による利用者体験の提供や設計に関する強い関心がある
• 業務においてAIツールを積極的に活用・実験したご経験

歓迎する経験

• クライアントの事業課題に対するリサーチ・分析とインサイト抽出
• ブランドストラテジーの戦略設計
• デザインコンセプト開発の経験
• AI技術を活用したデザインプロセスの構築と導入支援

待遇・福利厚生

• PC支給
• 商材購入補助制度
• 転居時住宅支援

求めるスキル・経験