DXコンサルタント

必須

• 次のいずれか

  • 広告代理店、デジタル制作会社、マーケティング支援会社等における、クライアント向けのデジタルマーケティング・Webサイト制作／リニューアル・UX/CX改善などのプロジェクト推進経験（ディレクター、プランナー、プロデューサー等）
  • EC支援会社・BPO企業等における、クライアントのECサイト／EC業務の運用設計・運用改善・システム運用保守の経験
  • EC／D2C事業会社、SaaSベンダー等における、ECサイト運用・CRM/MA運用・SaaS導入支援・カスタマーサクセス等の経験
• 決められた業務の遂行にとどまらず、課題を自ら発見し、改善施策を企画・実行した経験
• クライアントまたは社内他部門との要件調整・合意形成の経験
• 基本的なドキュメンテーション力・コミュニケーション力

歓迎

• ECサイト／D2C事業における集客、UI/UX、CRM、LTV改善などの施策設計・PDCA推進経験
• Webサイト／ECサイトの要件定義、情報設計、ベンダーコントロールの経験
• ECカートシステム、CMS、MA/CDP、CRM等のSaaS・パッケージ製品の設定・運用・導入支援経験
• 大手クライアント（ナショナルクライアント）または複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの推進経験
• KPI設計、GA、SQL、BIツール等を用いたデータ分析・効果検証の経験
• プリセールス、提案活動、追加提案の経験
• 生成AIを活用した業務改善の経験

求める人物像

• クライアントの事業成長への当事者意識：指示された作業をこなすだけでなく、「クライアントの事業成果につながっているか」を常に考え、必要なことを自ら拾いにいける方
• 高いキャッチアップスピードと学習意欲：コンサルティングの手法やecforce、AI、システムに関する知識をスピーディーに吸収し、未経験領域にも前向きに挑戦できる方
• 状況に応じてやり切る粘り強さ：プロジェクトの重要な局面で、逃げずに最後までやり切れる方。また、組織や方法論が未完成であることを前向きに捉え、自ら仕組みをつくっていける方

応募について

• ※コンサルティングファーム・SIerでのご経験は問いません

使用ツール

募集背景

• 当社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、自社AIコマースプラットフォーム「ecforce」を主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。
• 配属先の「コンサルティング&FDEグループ」では、大手企業のD2C事業立ち上げやEC基盤刷新を、構想策定からecforce導入、AIを活用した業務変革（BPR）、リリース後のグロース支援まで一気通貫で支援しています。
• 現在、大手企業のEC基盤リプレイスプロジェクトが続々とリリースを迎え、今後は「リリース後にクライアントの事業をいかに伸ばすか」というグロース・伴走支援のフェーズが本格化します。このフェーズで求められるのは、ファームでの経験そのものよりも、ECやデジタルマーケティングの現場を理解し、クライアントと一緒に成果をつくってきた実務経験です。
• そこで今回、広告代理店・デジタル制作会社・マーケティング支援会社・EC支援／BPO企業などで培った経験を活かし、コンサルタントとしてのキャリアを築きたい方をポテンシャル採用として新たに募集します。

業務内容

• 大企業のEC／D2C事業において、ecforceリリース後の運用・グロース支援を起点に、クライアントの事業成長に伴走していただきます。経験やスキルに応じて、段階的に要件定義やDXプロジェクトへ役割を広げていただきます。

1. ECサイト・コマース業務の運用改善とグロース支援：

• ecforceを活用したクライアントのEC運用（CMS・商品・キャンペーン・MAシナリオ設定等）を担いながら、データをもとに課題を抽出し、集客・UI/UX・CRMなどの改善施策を企画・実行・効果検証

2. クライアントとの要件整理・プロジェクト推進：

• クライアントの事業担当者や社内の開発・CS・プロダクトチームと連携し、要望の整理、追加開発・機能改善の要件整理、スケジュール・タスク管理、定例会議の運営やドキュメンテーションを推進

3. DX・AI活用プロジェクトへのステップアップ：

• 運用・グロース支援で得たコマース業務やecforceの知見を活かし、EC基盤刷新のインプリメンテーション、AIを活用した業務改革（AI BPR）、構想策定などの上流プロジェクトへ参画

1. これまでの経験を活かしながら市場価値の高い「コンサルタント」へキャリアチェンジできる：

• マーケティング支援、Web制作、EC運用などで培った現場感をそのまま武器にできるポジション。運用・グロース支援を入口に、大手メーカー企業様向けのEC基盤刷新やOMO化支援などのプロジェクトにおける、構想策定、要件定義、BPRなどの支援へ段階的にケイパビリティを広げ、コマース領域のコンサルタントとしての市場価値を高めることが可能

2. 「施策の実行」で終わらず、事業成長まで一気通貫で関われる：

• 自社SaaS（ecforce）を軸にしているため、システム・データ・施策のすべてにアプローチでき、提案して終わり・運用して終わりではなく、クライアントの事業成果まで責任を持って追いかける経験が可能

3. 最先端のAI実務と、実力次第で早期にコンサルタントランクをアップできる（昇給・昇格できる）環境：

• AIを活用した業務改革（AI BPR）やAIエージェントの活用を実務で経験可能。コンサルティングファームの中で唯一「toCメーカー向けのコマースドメインに特化」しており、尚且つ「自社提供SaaS製品であるecforceを活用したデリバリー」を行う前提であり、プロジェクトの型化がしやすいため、年次や前職の職種に関わらず、早期にチームリードやPMなどのロールへ挑戦可能

4. 大手コンサルティングファーム・SIer出身のメンバーのもとで成長できる：

• 大手コンサルティングファームやSIer出身のメンバーが多数在籍しており、日々のプロジェクトを通じて、課題設定・要件定義・プロジェクトマネジメントなどコンサルタントとしての基礎を実務の中で身につけることが可能