仕事内容
補助金申請DXサービス「補助金クラウド」のカスタマーサクセスとして、事業機会の最大化と顧客への導入にコミットします。導入前後の顧客に対し、オペレーションプロセスの提案・構築支援、および活用支援を通じて顧客の売上最大化をサポートします。事業パートナーの経営課題を定義し、適切な解決策を模索できる方を求めています。
職務内容
- Staywayが提供する補助金申請DXサービス「補助金クラウド」の事業機会の最大化をミッションとし、顧客への導入にコミットします。
- 補助金クラウド導入前の顧客に対し、活用に必要なオペレーションプロセスを提案し、構築に向けてサポートします。
- 補助金クラウド導入後の顧客に対し、活用を通じて顧客の売上を最大化するために、課題を特定し、解決に向けてサポートします。
求める人物像
- ミッション、Values、補助金クラウド事業に共感いただける方
- 事業パートナーの経営課題を定義し、適切な手段をエンジニアとして模索できる方
求めるスキル・経験
必須
歓迎
新規オペレーションプロセスの導入・立ち上げの経験
カスタマーサクセスの経験
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 300万〜700万円
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし） / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 1次面接
- 2次面接
- 最終面接 （ケース面接や技術課題あり（対面実施の可能性有））
- オファー面談
面接回数に関しては状況によって増える可能性もございます。リファレンスチェックの取得（2名）お願いしております。