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ローンプラザにおける住宅ローン関連事務・顧客対応
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ローンプラザで住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションを担当します。不動産事業者や住宅ローン利用予定者との折衝を含む、住宅ローン案件の成約に向けた営業支援を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
以下いずれかの経験をお持ちの方
- 顧客折衝経験または事務経験（業界不問）
- 司法書士事務所での就業経験
歓迎
- 住宅ローン、不動産業務に関する知識・経験
- 不動産業界にて住宅販売、仲介などで営業経験をお持ちの方
- 銀行にて営業（個人のお客さま向け営業含む）経験をお持ちの方
求める人物像
- チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 営業事務・営業アシスタント
- 雇用形態
- 正社員◇雇用形態：スマート社員（業務範囲限定）、期間の定め無あり（6ヶ月）
- 給与
- 470〜490万円/年
- 給与の詳細
- 年収 470万円〜490万円 ・月給：274,100円〜280,100円 ・賃金形態：月給制 ・昇給有無：有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 手当
- 通勤手当家族手当
- 勤務地
- 渋谷区渋谷2‐20‐11 渋谷支店10階豊島区南池袋1-21-5 池袋支店3階新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウェストビル 新都心営業部11階新宿区新宿3‐2‐1 新宿支店（法人営業）内足立区千住2‐44台東区上野5-25-11 上野支店9階港区新橋1-16-4 新橋支店3階墨田区江東橋2-12-8 錦糸町支店2階船橋市本町7-7-1 船橋支店2階立川市柴崎町3‐6‐29 立川支店1階武蔵野市吉祥寺本町1-8-10 吉祥寺支店4階西東京市谷戸町3-27-20 ひばりヶ丘支店2階横浜市西区北幸1‐11‐7 横浜西口支店6階横浜市青葉区美しが丘1-9-17 たまプラーザ支店2階町田市中町1-1-16 町田中央支店5階海老名市中央1-4-22 海老名支店2階
- 転勤
- ※将来的な異動はございます（当社規定による）。初任地および異動先について、通勤目安は60分以内を目安とし、最大90分以内を想定しております。転居を伴う異動はございません。転居を伴わない範囲内で会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務時間8：40〜17：25（休憩時間 60分） 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり（業務状況により変動） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）残業：月30h(19時までに退社している社員が多いです）
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 土曜日、日曜日、祝祭日年間122日月に1-3回程度、土日祝出社の可能性がございます。その場合、平日に振替休日を取得いただきます。有給休暇：入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与年末年始休暇（12/31〜1/3）慶弔休暇産前・産後休暇：取得実績あり育児休暇：取得実績あり介護休暇
- 福利厚生
- ・通勤手当：規程に従い支給・家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象）・退職金・定年60歳（継続雇用制度70歳まで※条件有）・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他
- 社会保険
- 社会保険：各種社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く
- 就業場所の変更の範囲
- 転居を伴わない範囲内で会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 掲載日
- 2026/07/03 18:26（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:59（今日）
仕事内容
募集背景
- 当社の住宅ローンは、住宅ローン残高が業界No.1であり、業界の中でも認知度が高く多くのお客さまから選ばれている商品となります。昨今、住宅ローン商品の改定もあり、営業エリアの不動産事業者からの案件相談が増えている状況です。ローンプラザの組織強化と活性化を図るため、増員募集いたします。
業務内容
- 住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
- 具体的には不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
- 住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。
教育体制
- 1. オリエンテーション
- 会社のビジョン、ミッション、価値観の共有
- 各部署の役割と関係性の説明
- 社内ルールの確認
- 1. 基礎研修（募集型・オンライン）
- 商品に関する基本知識の学習
- 基本的な業務フローの理解
- 業務に必要な基本的なスキルの習得（例：ビジネスマナー、コミュニケーションスキル）
- 2. 専門研修
- 各拠点ごとの実務に即したトレーニング
- OJT（On-the-Job Training）による実践的なスキルの習得
- 3. 継続教育
- 外部セミナーや講座の受講奨励
- 自己啓発支援制度（資格取得支援など）
組織構成
- ローンプラザごとに人数・構成は異なりますが、全体の割合としては以下の通りです。
- 年齢層：40代から60代までのベテラン社員が多く活躍しておりますが、20～30代も在籍しています。
- 男女比：男性4割、女性6割程度です。
当部で働く魅力
- 住宅ローン残高No.1の当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
- 当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高NO.1であり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
スマート社員とは
- 当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回は「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
- ローン業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなくローン業務に注力いただける環境です。
この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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