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BPO運用マネジャー
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
BPxO Station 名古屋で、50-60名の事務オペレータと7つのPJ（国保系メイン）の運用管理を担当します。業務の進捗・品質・生産性・人員管理のほか、顧客対応、業務フローの改善・効率化推進、各種レポート作成を行います。
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応募資格
歓迎
- BPOビジネスの経験がある方
- 業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方
求める人物像
- 事務職やBPO業務に従事しており、このままでキャリアが広がるのか不安を感じている方
- 今後は単なる実務だけでなく、ステップアップしていきたい方
- 単一業務の繰り返しではなく、業務改善や仕組みづくりに関わりたい方
- 将来的に、SVやマネジメントなどキャリアアップを目指したい方
- 自分の工夫やアイデアを活かして働きたい方
応募について
- 契約社員から正社員を目指したい方（正社員未経験歓迎）
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし
- 役職
- BPO運用マネジャーアウトソーシングセンター運用管理者
- 給与
- 350〜500万円/年
- 給与の詳細
- 年収 350万円〜500万円 月給制 月給 250,000円～ 月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ※上記年収には賞与を含む ※選考を通じて上下の可能性あり
- 手当
- 引越費用負担（当社規定に準ずる）通勤交通費（全額）
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル7F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00-17:30 ※配属先ごとに前後30分ほどの変動の可能性あり
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 土、日、祝日年間休日 125日有給休暇 有年末年始休暇育児休暇介護休暇慶弔 休暇マタニティ特別休暇育児復帰後特別休暇裁判 員休暇生理休暇積立有給休暇看護休暇
- 福利厚生
- 確定拠出年金（401K）研修制度従業員持 株制度団体生命保険選択制退職金制度引越費用負担（当社規定に準ずる）育児時短勤務制度フリーバカンス制度ブリッジホリデー育児復職前・復職後面談バースデープレゼント提携保養所・運動施設の利用永年勤続表彰ビジネスカジュアル(各センターの基準に合わせる)退職金有
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
- 掲載日
- 2026/07/25 21:08（84日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 17:56（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 本ポジションでは、次世代のBPxO Station 名古屋の管理者の募集となります。
- 50-60名の事務オペレータを抱え、複数のお客様や協力企業との連携・調整を行い、7つのPJ（国保系メイン）の業務品質と進捗管理担当として活躍していただきます。
- 具体的な内容としましては
- BPOプロジェクトにおける運用管理（進捗・品質・人員）および顧客対応をお任せします。
- 業務進捗管理（スケジュール／納期管理）
- 品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築）
- 生産性管理（業務効率・KPI管理）
- メンバー管理（シフト管理、育成、モチベーション管理）
- クレーム対応およびエスカレーション対応
- 顧客対応（対面・メール・電話による報告／調整）
- 業務フローの改善・効率化推進
- 各種レポート作成（Excel中心）
- チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。
こんな方にお勧め
- 事務職やBPO業務に従事しており、このままでキャリアが広がるのか不安を感じている方
- 今後は単なる実務だけでなく、ステップアップしていきたい方
- 単一業務の繰り返しではなく、業務改善や仕組みづくりに関わりたい方
- 将来的に、SVやマネジメントなどキャリアアップを目指したい方
- 自分の工夫やアイデアを活かして働きたい方
- 契約社員から正社員を目指したい方（正社員未経験歓迎）
- 業務改善や効率化に関わる経験（市場価値の高いスキル）
- チームリーダー／SVへのステップアップ機会
- 将来的にはセンター長などマネジメントポジションへのキャリアパス
この求人は、株式会社プリマジェストの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- 年間休日120日以上36,900
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- 退職金あり34,147