テレビショッピングの注文受付

必須

• 応募条件

  • 年末年始（12/30～1/3）の勤務が可能な方
  • 通勤可能なエリアにお住いの方（宮崎県在住または転居予定の方）
  • または、約3ヶ月間の長期出張でセンター出社が可能な方（出張費は全額負担）
  • パソコンで文字入力やマウス操作ができる方
  • パソコンを操作しながら電話対応ができる方

歓迎

• 歓迎する経験

  • ホテル、カラオケ店、インターネットカフェ、アパレル販売などでシフト勤務の経験がある方
  • 一般事務、コールセンター、販売、接客など人と関わるお仕事の経験がある方
  • 数字やデータ入力が得意な方

求める人物像

• 人と話すことが好きな方
• 接客・販売・飲食などの経験を活かしたい方
• 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
• ライフスタイルに合わせて働きたい方
• 平日休みも楽しみたい方
• 在宅勤務のある仕事を探している方

応募について

• 不問
• 不問
• 不問

使用ツール

仕事内容

• ＼この求人のポイント／
• ◎12月・1月限定！年末年始勤務可能な方は時給2,000円！！
• ◎ 約8割以上がリピーターのお客様からのお問い合わせ！未経験の方も対応しやすい環境です。
• ◎ 夜勤手当あり！深夜時間帯は割増時給で効率よく収入アップを目指せます！
• ◎ 24時間365日運営だからこそ、ライフスタイルに合わせた働き方が可能！
• ◎ 平日休みも取得しやすく、役所・病院・ショッピングなど混雑を避けて用事を済ませられます。
• ◎ 接客・販売・飲食など、人と接するお仕事の経験を活かせる環境です。

業務内容

• テレビショッピングをご利用されるお客様からのご注文受付を担当していただきます。
• ご注文を承るだけでなく、商品の特徴やお得なキャンペーン情報をご案内し、 お客様のお買い物をサポートするお仕事です。
• 「ありがとう」「助かったよ」と感謝のお言葉をいただく機会も多く、 人と接することが好きな方にやりがいを感じていただける環境です♪

具体的なお仕事内容

• テレビショッピング商品の注文受付
• 商品やキャンペーン情報のご案内
• お問い合わせやご相談への対応
• 注文内容の確認
• 専用システムへのデータ入力
• 顧客満足度向上に向けたご案内
• 商品番号や数量などの入力作業

問い合わせ例

• 今テレビで放送している商品がほしい。
• 先ほど注文したが個数を変更したい。
• 注文した商品の色を変更したい。
• 注文した商品のサイズを変更したい。
• 注文をキャンセルしたい。

取り扱い商材

• 健康食品
• 化粧品
• 家電製品
• ファッション用品
• ジュエリー
• キッチン用品 など

チーム構成

• 人数：75名（宮崎と佐世保の2拠点運用）
• 年代：20代～40代中心
• ★未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！★

研修

• 約60時間の座学研修と約40時間のOJT研修をご用意しています。
• 電話応対やシステム操作、商品知識など基礎から丁寧に学べるため、コールセンター未経験の方も安心です。
• 独り立ち後も管理者や先輩スタッフがしっかりフォローしますので、分からないことはいつでも相談できます♪
• ※OJT前後にオペレーション判定あり
• ※判定合格後もスキルに応じて継続フォローを実施
• ※研修期間中は平日9:00～18:00勤務

基礎から学べる研修制度

• 敬語や電話応対、パソコン操作など、業務に必要な知識を基礎から習得できます。

定期的なフォロー体制

• 品質向上のためのフィードバックやトレーニングを定期的に実施。
• 「自分の対応で大丈夫かな…」という不安を抱えることなく成長できる環境です。
• 頑張りはしっかり評価し、時給アップにも反映されます♪

ライフスタイルに合わせた働き方が可能

• しっかりフルタイムで働きたい
• 夜勤で効率よく収入を増やしたい
• 家事や育児と両立したい
• 自分に合った時間帯で働きたい
• そんな方におすすめのお仕事です♪

募集内容

• ★販売・接客・飲食・営業・事務など、異業種から転職したスタッフも多数活躍中！★
• 「人と話すことが好き」「オフィスワークにチャレンジしたい」という方をお待ちしています♪

配属部署

• CSソリューション1部1課