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マイナンバーに関する問い合わせ対応
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 宮崎県
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- アルバイト・パート
どんな仕事かAIによる生成
市民・県民の方から寄せられる、マイナンバーカードや電子証明書に関するお問い合わせに対応します。マニュアルやFAQを確認しながら対応し、難しい場合は管理者へ引き継ぐことができます。1日あたり30件程度、1件あたりの対応時間は10分前後です。
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応募資格
必須
応募条件
- パソコンで文字入力や基本操作ができる方
- 電話対応をしながら、検索や入力作業ができる方
求める人物像
- 人と話すことが好きな方
- 誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方
- 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
- 土日祝休みの環境で働きたい方
- 仕事と家庭・プライベートを両立したい方
- 丁寧な研修がある職場で安心してスタートしたい方
- 長期で安定して働きたい方
応募について
- 未経験歓迎!
- 不問
- 不問
- 不問
募集要項最終確認 11/6
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 給与: 1140〜1190
- 勤務地
- 宮崎県
- 転勤
- 転居を伴う就業場所の変更はない
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ■就業時間:9:00~13:00(実働4時間) ■就業曜日:月~金のうち週3日以上 ■休日:土日祝*入社日のみ9:00~18:00勤務(入社オリエンテーション)となります。研修期間(約2週間程度)に関して、可能な方は16時まで研修にご参加ください!残業ほぼなし
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 土日祝年末年始休暇あり年間休日120日以上有給休暇(半日単位で取得OK)フレックス休暇(最大5日)慶弔休暇産前・産後休暇育児休暇看護休暇子の看護休暇
- 福利厚生
- 服装自由スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引ありパーソル独自の福利厚生(旅行・レストラン・家事代行など)育児介護の時短勤務制度あり(育児時短は小学卒業まで)正社員、契約社員登用制度あり
- 社会保険
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 業務の変更の範囲
- なし
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める就業場所 ※在宅勤務を行う場所を含む ※派遣先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- 応募⇒応募書類(顏写真付き履歴書・職務経歴書)提出⇒書類選考⇒会社説明会・面接(各30分)⇒内定⇒入社※選考は、来社またはZOOMで実施いたします。※応募時に書類をご提出ください。
- 掲載日
- 2026/11/02 13:16(4日前)
- 最終確認
- 2026/11/06 01:17(今日)
仕事内容
この求人のポイント
- ◎ 未経験歓迎!研修・マニュアル完備◎ コールセンターが初めての方も安心してスタートできるよう、丁寧にサポートします!
- ◎ 困ったときは管理者がフォロー! 対応が難しい場合は管理者へ引き継ぎOK!一人で抱え込まずに対応できます。
- ◎ 「ありがとう」がやりがいにつながるお仕事♪ マイナンバーカードに関するお困りごとを解決し、市民・県民の方のお役に立てるお仕事です。
業務内容
- 市民・県民の方から寄せられる、マイナンバーカードや電子証明書に関するお問い合わせ対応をお任せします。
- 1日あたり30件程度の対応を予定しており、1件あたりの対応時間は10分前後です。
- マニュアルやFAQを確認しながら対応できるほか、対応が難しい場合は管理者へ引き継ぐこともできるため、 未経験の方でも安心してスタートできます♪
- 研修やサポート体制も整っており、コールセンター未経験から活躍しているスタッフも多数在籍しています!
- お問い合わせいただいた方のお困りごとを解決することで、「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけることも多く、 人の役に立つやりがいを感じられるお仕事です♪
- 子育てと両立しながら活躍しているスタッフも多数在籍しています!
お問い合わせ例
- マイナンバーカードの受け取り方法を教えてほしい
- 電子証明書の更新手続きについて知りたい
- 申請には何が必要ですか?
- 予約方法を教えてほしい
研修
- 約2週間を想定していますが、習熟度合いによって若干の変動があります。
チームの雰囲気
- 人数 :25名、大半が女性のチームとなります。
- 雰囲気:ベテランの先輩も多数在籍しており、和気あいあいとした環境です。
- 年代 :20~40代を中心に幅広い年代が活躍しています。
業務内容変更の範囲
- なし
配属部署
- 公共ソリューション部1課
この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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