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プロジェクトリーダー候補★インターネット回線に関する問い合わせ受付・事務スタッフ
20.5〜23.5万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
インターネット回線の利用中または新規契約希望のお客様からの問い合わせを受け付け、電話対応や事務処理を行います。入社後は座学・OJTで業務を学び、リーダー登用後はオペレーターの教育・シフト管理や問い合わせ対応のエスカレーション、業務改善提案などを担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 社会人経験(正社員・契約社員)がある方
歓迎
以下のような経験がある方は大歓迎!
- 飲食、販売サービス職で売上や在庫などの数値管理経験がある方
- 後輩やメンバーへの研修担当または育成経験がある方
- 営業経験がある方(個人・法人問わず)
求める人物像
- キャリアアップやキャリアの選択を広げたい20代30代活躍中
- 改善意識をもってものごとに対し取り組める
- 社内外のコミュニケーションに抵抗がない
応募について
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
募集要項最終確認 11/6
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 雇用形態:正社員試用期間:3カ月 ※期間中の条件変更はありません
- 採用区分
- 第二新卒歓迎
- 役職
- プロジェクトリーダー候補
- 給与
- 20.5〜23.5万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 205000〜235000昇給 年1回(4月)賞与 年2回(6月・12月)
- 手当
- 交通費全額支給時間外手当100%支給表彰インセンティブ語学手当資格取得インセンティブ出産祝金制度結婚祝金弔慰金災害見舞
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル4F
- 転勤
- 転居を伴う就業場所の変更はない無し
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務形態:土日含むシフト制 9:00~18:00/10:00~19:00(実働8時間 / 休憩60分) ※残業代全額支給
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日以上完全週休2日制年末年始休暇(5日間)フレックス休暇(5日※入社月により異なる)慶弔休暇有給休暇産前・産後休暇(取得実績あり)育児休暇(男女ともに取得実績あり)介護休暇結婚休暇(本人、家族)配偶者の出産時休暇配偶者の産前特別休暇子供の看護休暇生理休暇災害休暇転勤休暇公傷休暇公職休暇など年間休日125日以上完全週休2日制※シフトは1ヶ月単位で決定フレックス休暇 (最大5日※入社月により異なる)冬季休暇(5日)有給休暇慶弔休暇結婚休暇産前、産後休暇育児休暇看護休暇介護休暇生理休暇災害、転勤、公傷、公職休暇など
- 福利厚生
- 確定拠出年金社員持株会私服勤務OK財形貯蓄制度住宅ローン金利優遇制度団体長期障害所得補償保険資格取得支援制度e-learning学習支援コンテンツビジネス書や自己啓発本などの無料貸出し日経BP情報誌の割引購読新規事業創出公募制度社内公募制度(約120ポジション以上)時短勤務(小学校6年生まで)旅行補助(利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など)マザーケアサービス(育児や家事のサポート)表彰インセンティブ語学手当資格取得インセンティブ出産祝金制度(出産費用+出産育児付加金+出産祝金)結婚祝金弔慰金災害見舞オフィス内分煙私服勤務旅行補助(利用可能施設約8000軒)、レストランやテーマパークの優待時短勤務制度弔慰金災害見舞金社内表彰制度(半年に一度の表彰あり)◎インセンティブ支給!資格取得支援制度(対象資格は合格時に最大24万円)新規事業創出公募制度社内公募制度e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供日経BP情報誌の割引購読ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
- 社会保険
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)社会保険完備
- 受動喫煙対策
- オフィス内分煙
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める就業場所 ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社が指定する場所を含む
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- 書類選考→面接2回・適性検査(オンライン)→採用カジュアル面談やオフィス見学も受付中。
- 掲載日
- 2026/10/28 19:16(9日前)
- 最終確認
- 2026/11/06 01:17(今日)
仕事内容
この求人のポイント
- お仕事を通じてスキルアップ・成長可能
- 明確なキャリアアップ制度あり
仕事内容
- インターネット回線をご利用中のお客様や、新しく契約をご希望のお客様からの「問合せ受付」をお任せします。電話対応だけでなく、事務作業もあるため、メリハリをつけてバランスよく働けます♪
具体的には…
- 電話対応(受電・架電)
- 契約内容や料金、接続設定などのご案内
- 「つながらない」などの簡単なトラブル案内
- →マニュアル完備!
- 事務対応
- お客様情報や申込内容のデータ入力
- 書類の送付や不備確認
- 入金確認などの事務処理
仕事の流れ
- お客様からのメールを確認 ↓ 専用システムを確認し、データを入力 ↓ メールにて報告 ↓ チェックリストを確認
- ※データ入力の業務が中心ですが、一部シェアード(兼務)にて他の事務業務をお任せする場合がございます。その分、幅広い業務経験を身に着けることができ、新案件の立ち上げに関わる機会も多くあります!多種多様な業務を経験することでBPOの業界で長く活躍できる実力が身につきます。
入社後のキャリアステップについて
- 入社後は座学~OJTまで教育・研修制度を整えていますので、安心してスタートを切ることができます!リーダーとして独り立ちをする前に、業務のオペレーションを覚えていただきます。
- リーダーに登用後は、
- オペレーター10〜15名の教育・シフト管理
- 問い合わせ対応のエスカレーション対応
- 業務の改善提案
- メンバーからの質問対応
- クライアントとの運用調整
- メンバーのシフト管理、教育といった仕事にも携わることが出来ます!
あなたの頑張りをきちんと評価する環境がございます!
- 明確なキャリアフロー( リーダー → SV → PM)
- 4半期ごとに目標設定と1on1面談あり
- 最短で1年以内でのSV昇格実績あり!
- SVや品質管理、BPR部門への異動実績もあり
この求人は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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