ITマネジメント室/社内システム横断型ITサービスマネジメントの設計、運用、推進

株式会社NTTデータ

この会社の求人 484件

掲載中・1日前に確認

700〜1100万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都の社内SE・情報システムの求人の中央値（550万円）より150万円高い

勤務地: 東京都
休日: 記載なし
雇用形態: 正社員

どんな仕事かAIによる生成

事業本部全体のITサービスマネジメントを高度化し、運用管理プロセスの整備・統制、オペレーション業務の集約・推進、運用管理基盤の維持保守を担う。ITサービスマネジメントプロセスの可視化、標準化・共通化の方針策定、設計・適用・推進に携わる。協力会社や社内関係者と連携し、方針策定やプロセス設計、関係者との合意形成、チーム横断での推進・管理を行う。

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給与700〜1100万円/年

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応募資格

必須

以下のいずれかの経験を有する方
- システム開発プロジェクトにおけるITサービスマネジメントの設計経験(SS,SD,ST,SO問わず)を有する
- システム稼働開始後の運用フェーズにおけるITサービスマネージャとして現場の統率統制、運用予実管理の経験を有する
- サービス要求対応、メンテナンス作業、リリース作業の実務経験を有し、かつ作業リーダーの経験を有する
ITILv3またはv4 foundation、もしくはそれに類する資格

歓迎

ServiceNowに関する知識、運用経験
構成管理に関する知識、運用経験
chatgpt、codex、copilotに関する知識、既存業務のAI化経験
情報セキュリティに関する知識、運用経験
社外監査(J-SOX法)に関する知識、内部統制整備、監査対応経験

募集要項最終確認 10/28

職種: 社内SE・情報システム
雇用形態: 正社員
役職: 課長代理 , 主任
給与: 700〜1100万円/年
給与の詳細: 700-1100万円
勤務地: 豊洲
働き方: 記載なし
勤務時間: 裁量労働勤務
福利厚生: 必要に応じてITIL等の資格取得や研修・セミナーへの参加、外部発信等も可能です。
掲載日: 2026/10/28 00:06（1日前）
最終確認: 2026/10/28 22:46（1日前）

仕事内容

職務内容

当担当は、事業本部全体のITサービスマネジメントを高度化し、安定的で効率的なシステム運用を実現するための中核組織です。運用管理プロセスの整備・統制、オペレーション業務の集約・推進、運用管理基盤の維持保守を担っています。事業本部では100を超えるシステムを維持保守しており、多様な現場・組織にまたがる運用を支えています。現在は、ITサービスマネジメントプロセスの標準化・共通化、ならびにオペレーション業務の集約による品質向上・リソース最適化を加速するフェーズです。大規模かつ複雑な運用環境を、より良い仕組みへ変えていく手応えを得られるポジションです。Service StrategyからService Operationまで、また運用設計から作業管理まで、ITサービスマネジメントを幅広く経験できます。すべての領域に精通している必要はありません。まずはご自身の強みを活かせる領域から担当し、キャリア志向を踏まえながら、担当範囲の拡大と専門性の向上を支援します。業務は協力会社や社内関係者と連携しながら進めます。実作業そのものだけではなく、方針策定、プロセス設計、関係者との合意形成、チーム横断での推進・管理といった、運用変革をリードする役割を担っていただきます。また、日本（豊洲）と中国（西安）の運用体制を活用しており、必要に応じて短期の中国出張（目安：年1週間程度）が発生します。

主な業務内容

ITサービスマネジメントプロセスの整備状況・実施状況の可視化と、整備・標準化・共通化の方針策定と計画・合意
ITサービスマネジメントプロセスの設計、適用・推進
将来的には全てのITサービスマネジメントプロセスが整備されていることを目指しますが、当面はServiceTransitionおよびServiceOperation領域を主として、サイロ化しているプロセスや実態・組織方針と乖離しているプロセスの見直しが主となります。
ITサービスマネジメントへのAI適用、およびより効果の得られるプロセス、フォーマットへの変更
運用モデル化と他チーム、他組織、他系列会社展開およびNTTデータ商用システムの運用提案支援、外部発信

アピールポイント

当担当ではServiceOperation等の特定領域ではなく、ServcieStorategyからServiceDesign、ServiceTransitionまで全て領域をカバーしています。
全てのITサービスマネジメントを経験できる、挑戦できることは他にない魅力だと思います。
本人の特性やキャリアプランに応じてどの領域へも挑戦する機会があり、幅広く知識を身に付けキャリアアップしていくか、特定の領域の専門家となるかを選ぶことが可能です。
職務内容に記載の通り、大規模なITサービスマネジメントを経験することができます。
運用フェーズは品質を重視するがあまり新しいことへの挑戦を拒む風潮がありますが、当担当はAI含め運用も時代の流れに合わせて変化すべきと考えており、新しいことへの挑戦を推奨しています。
また、必要に応じてITIL等の資格取得や研修・セミナーへの参加、外部発信等も可能です。

この求人は、株式会社NTTデータの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト